Pesanan Pre-Order

Kebijakan Pemenuhan
Mulai 24 Februari 2025, semua penjual dapat menandai produk Anda sebagai "pre-order". Barang pre-order juga dikenakan biaya layanan tambahan sebesar 3% untuk setiap produk yang terjual di TikTok Shop by Tokopedia.

Berapa periode SLA untuk pengiriman barang pre-order?

Penjual wajib untuk mengirimkan produk dalam jangka waktu tertentu. Periode batas waktu (SLA) untuk barang pre-order berkisar dari minimum 3 hari kalender hingga maksimum 15 hari kalender setelah pesanan berhasil dilakukan oleh pelangan.
Contoh: Jika pelanggan melakukan pemesanan pada 1 Januari 2025, penjual harus mengirimkan produk tersebut paling cepat pada 3 Januari 2025, dan paling lambat pada 15 Januari 2025.
Jika penjual tidak mengirimkan barang sesuai dengan periode SLA, pesanan akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.

Bagaimana cara menandai produk sebagai produk "pre-order"?

Jika Anda memiliki hak untuk menandai produk Anda sebagai produk pre-order, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut di Seller Center: Produk > Kelola Produk > Edit > Informasi Penjualan > Pre-order
image