Apa itu Deskripsi Produk yang Berlebihan?

12/06/2025

Menghindari Deskripsi Produk yang Berlebihan

Konten produk yang menghibur di TikTok Shop by Tokopedia berpotensi berkontribusi terhadap keberhasilan toko seller penjual. Hal ini dapat dicapai dengan mempromosikan fitur pembeda atau nilai jual suatu produk, seperti harga, promosi, dan kualitas produk.

Namun demikian, saat mempromosikan produk di Tiktok Shop by Tokopedia, semua seller penjual harus menahan diri untuk tidak menggunakan deskripsi produk yang berlebihan. Ini termasuk deskripsi produk yang digelembungkan berlebihan atau menggunakan istilah deskriptif tanpa sertifikat atau dokumentasi pendukung resmi yang diakui.

Oleh karena itu, untuk membangun kepercayaan pelanggan, kreator dan seller penjual harus memastikan bahwa semua konten yang dipublikasikan transparan dan benar adanya.

Apa itu Deskripsi Produk yang Berlebihan?

Deskripsi produk yang berlebihan melibatkan penggunaan istilah absolut atau definitif tanpa dokumentasi atau kualifikasi pendukung yang terbukti (seperti laporan atau sertifikasi resmi). Contoh jenis deskripsi produk yang berlebihan ini termasuk (namun tidak terbatas pada):

Seller bertanggung jawab untuk meninjau pedoman setempat yang relevan, undang-undang yang berlaku, dan peraturan untuk memastikan bahwa semua klaim produk sepenuhnya mematuhi peraturan.

Produk No. 1 / Teratas No. 1
100% Alami/ 100% Organik

Anjuran dan Larangan

Jangan Lakukan
	Jangan membuat klaim kinerja produk tanpa dokumentasi pendukung atau sertifikasi produk yang terbukti. Contoh: Produk menyatakan klaim kinerja di atas tanpa memberikan bukti apa pun. Contoh: Produk diklaim 100% asli tanpa bukti apa pun.
	Jangan memberikan klaim palsu bahwa produk telah memenangkan penghargaan, memiliki sertifikat tertentu, atau berafiliasi dengan produk lain tanpa dokumentasi dan/atau kualifikasi pendukung resmi yang sesuai.

Lakukan
	Berikan bukti atau sertifikasi valid yang mendukung kebenaran klaim Anda dalam daftar produk. Contoh: Mengiklankan produk sebagai Peraih Penghargaan 2020 diperbolehkan karena ada bukti penghargaan.
	Setiap penghargaan yang disebutkan atau digambarkan pada kemasan produk harus jujur secara objektif dan didukung dengan bukti faktual, dokumen pendukung resmi, dan/atau kualifikasi yang mendukung fitur atau klaim produk. Contoh: Mengiklankan produk sebagai Serum No. 1 diperbolehkan karena hasil penelitian yang mendukung klaim tercantum pada kemasan produk.

Apa yang Terjadi Jika Saya Membuat Deskripsi Produk yang Berlebihan?

TikTok Shop by Tokopedia dapat meninjau dan mengaudit konten atau informasi produk pembuat kapan saja. Kami dapat mengambil tindakan penegakan apa pun terhadap kreator/seller yang menggunakan deskripsi produk berlebihan tanpa bukti atau sertifikat yang tepat resmi.

Daftar tindakan tidak lengkap yang dapat kami ambil adalah sebagai berikut:

Untuk informasi selengkapnya tentang tindakan penegakan, kunjungi kami.

Jika seller yakin bahwa tindakan penegakan terhadap mereka secara dilakukan keliru, seller dapat mengajukan banding di Kesehatan Toko mereka.

Menghapus produk dari platform
Menghapus atau memblokir konten
Pesan peringatan resmi
Penangguhan hak istimewa kreator/seller
Penarikan manfaat kreator/seller secara sementara atau permanen
Melaporkan pembuat/seller ke regulator terkait untuk diproses secara hukum

SebelumnyaMenyampaikan Informasi yang Salah atau Palsu Berikutnya Deskripsi Berlebihan atau Klaim Mutlak pada Daftar Produk