Dalam artikel ini, kami menampilkan beberapa jenis kualitas fisik yang buruk yang sering ditemukan pada produk. Ini adalah jenis pelanggaran yang perlu dipahami dan dihindari oleh penjual supaya patuh terhadap standar TikTok Shop by Tokopedia.

Contoh Kualitas Fisik Produk yang Buruk

Berikut ini adalah contoh pelanggaran produk yang terjadi belakangan ini. Untuk menghindari pelanggaran ini, kami mendorong semua penjual untuk melakukan pemeriksaan mandiri. Jika Anda menemukan masalah serupa dengan produk Anda, harap diperbaiki secepatnya agar hak konsumen terlindungi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memastikan kelancaran operasional platform kami.

Definisi

Halaman detail produk atau Product Detail Page (PDP) adalah halaman yang menampilkan deskripsi produk yang seringkali mencantumkan ukuran, warna, harga, informasi pengiriman, ulasan, dan informasi terkait lainnya yang mungkin pelanggan ingin ketahui sebelum melakukan pembelian.

1. Perbedaan Merek

• Merek tidak sesuai dengan daftar produk (yang ditampilkan)

2. Potensi Masalah Berkaitan Dengan Keamanan Produk

• Produk Cacat Besar Yang Berpegaruh Pada Keselamatan

• Produk sobek dengan pinggiran yang tajam

3. Tidak Seperti Yang Dijelaskan

4. Cacat Pengerjaan

• Kerusakan Yang Banyak Pada Produk

• Tempat Kipas Angin Rusak

• Terdapat bagian yang terbuka/terpisah dan produk kotor berdebu.

• Produk penyok

5. Perbedaan Ukuran

6. Masalah Fungsionalitas

• Produk tidak dapat digunakan karena tempat air bocor.

• Kipas angin tidak bisa digunakan.

• Produk tidak dapat di-charge

• Fungsi Wireless (nirkabel) tidak bisa digunakan

Pelajari lebih lanjut tentang pelanggaran kualitas fisik produk, hukuman dan pedoman banding dalam artikel berikut;

• Secara Signifikan Tidak Seperti yang Dijelaskan (SNAD)
• Pemeriksaan Pengambilan Sampel TikTok Shop by Tokopedia Kebijakan Produk
• Kebijakan Evaluasi Kinerja Penjual TikTok Shop by Tokopedia