Tiktok Shop Academy

Menyampaikan Informasi yang Salah atau Palsu

12/06/2025

Batasan Pendaftaran ProdukKelola Produk

Definisi informasi yang salah atau palsu

Sebagai permulaan, daftar produk harus mendeskripsikan produk secara benar dan jujur. Dalam kata lain, dilarang memberikan informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, tidak dapat diverifikasi, atau salah dalam keterangan di bawah ini.
  • Klaim mengenai jaminan atau garansi terhadap produk
  • Klaim tentang ekspedisi, pengiriman, dan pengembalian barang/dana atau proses layanan pelanggan untuk produk
  • Klaim tentang Anda, seperti klaim bahwa Anda memiliki hak kekayaan intelektual yang relevan untuk produk tersebut
  • Gambar atau deskripsi produk

Contoh informasi salah atau palsu

Ulasan pelanggan yang salah
  • Pernyataan palsu bahwa suatu produk telah meraih penghargaan industri atau disertifikasi oleh berbagai industri atau regulator
  • Pernyataan palsu bahwa suatu produk berafiliasi dengan produk lain, seperti klaim bahwa produk tersebut merupakan bagian dari merek mode atau merek mewah tertentu
  • Klaim bahwa produk dapat menyembuhkan/mencegah penyakit atau meredakan gejala penyakit
    • "Produk ini bisa mencegah kanker dan penyakit jantung, mengobati wasir, meredakan gejala radang sendi, sakit kepala, tinitus, dll."
    • "Produk kosmetik ini bisa mencegah atau mengurangi jerawat yang meradang dan menghilangkan noda pada wajah."
    • "Produk ini bisa menyembuhkan semua penyakit ringan Anda."
output (5) (1).pngContoh daftar produk menyesatkan dengan informasi salah atau palsu. Tidak ada bukti valid yang mendukung klaim bahwa pil ini benar-benar dapat menyembuhkan segala penyakit.

Konsekuensi atas pelanggaran pedoman ini

Jika Anda terbukti melanggar pedoman ini, akun Anda akan dijatuhi tindak penegakan. Jika mengulangi pelanggaran tersebut, Anda akan dikenai sanksi yang lebih berat.
Dapatkan informasi selengkapnya dengan membaca artikel Alasan Pelanggaran, Poin Pelanggaran, & Tindak Penegakan untuk Penjual dan Ketentuan Layanan Penjual. Jika Anda meyakini adanya kesalahan dalam penerapan tindak penegakan, silakan ajukan banding melalui Seller Center. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan baca Panduan Banding untuk Penjual.
Silakan klik di sini untuk membaca Pedoman TikTok Shop by Tokopedia tentang Daftar Produk.
PreviousDaftar Produk yang MenyesatkanNext Apa itu Deskripsi Produk yang Berlebihan?

You may also be interested in