Catatan: Anda hanya dapat mengubah kepemilikan kepada Penjual Perusahaan (dari Individu ke Perusahaan, atau dari Perusahaan ke Perusahaan).

---

Kriteria Kelayakan

Sebelum Anda dapat mengubah kepemilikan toko Anda, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Status Toko "normal". Artinya, toko Anda aktif (tidak dinonaktifkan) dan Anda tidak mengajukan permohonan penutupan toko.
• Tidak ada pengajuan penarikan penghasilan toko yang sedang diproses.

Dokumen dan Informasi yang Diperlukan

Harap siapkan dokumen dan informasi berikut untuk pengajuan:

Dokumen yang Diperlukan	Individu ke Perusahaan		Dari Perusahaan ke Perusahaan
	Pemilik Saat Ini	Pemilik Baru	Pemilik Saat Ini	Pemilik Baru
Dokumen Identitas (KTP)	✔️	❌	❌	❌
Sertifikat Registrasi Perusahaan (Nomor Induk Berusaha/NIB)	❌	✔️	✔️	✔️
Informasi Pajak	❌	✔️	❌	✔️
Perjanjian Novasi	✔️ - Satu dokumen		✔️ - Satu dokumen

Persyaratan Pengajuan

Untuk mengurangi kemungkinan pengajuan Anda ditolak, pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut. Semua dokumen harus:

• Jelas. Harap pastikan semua informasi yang tertera di file/foto terlihat detail dan jelas terbaca.
• Dalam format berwarna. Kiriman dokumen dalam format warna hitam dan putih akan ditolak.
• Pastikan seluruh bagian dokumen terlihat (tidak ada yang terpotong).
• Pastikan tidak ada watermark/logo pada dokumen.
• Dalam kondisi utuh sesuai aslinya. Harap kirim file asli dokumen tanpa perubahan apa pun.
• Tidak rusak secara fisik. Jika dokumen rusak, Anda mungkin perlu menggantinya sebelum mengajukan ulang permohonan.
• Masih berlaku. Jika dokumen telah kedaluwarsa atau tidak valid, Anda mungkin perlu memperpanjang masa berlaku/membuat dokumen baru sebelum mengajukan ulang permohonan.
• Konsisten dengan informasi saat pendaftaran. Misalnya, nama harus sama persis dalam dokumen dan di Seller Center.

Proses Perubahan Kepemilikan

LANGKAH 1 - Konfirmasi Kelayakan

• Buka Seller Center -> Pengaturan Akun -> Pusat Kualifikasi -> Kualifikasi Penjual -> Mulai Proses
• Pastikan Anda memenuhi semua kriteria kelayakannya, lalu lakukan proses Verifikasi OTP (One-Time Password) atau Verifikasi Kata Sandi Sekali Pakai.

LANGKAH 2 - Daftar Persiapan Pengajuan

• Setelah menyelesaikan proses verifikasi OTP, Anda akan mendapatkan daftar yang berisi dokumen yang perlu disiapkan untuk pengajuan. Setelah dokumen siap, klik "Selanjutnya".

LANGKAH 3 - Pengajuan Informasi

• Isi informasi Pemilik Saat Ini, lalu klik "Selanjutnya".

LANGKAH 4 - Pengajuan Informasi Pemilik Baru

• Pilih perusahaan baru yang akan menerima kepemilikan toko Anda. Informasi yang diperlukan akan bervariasi tergantung opsi yang Anda pilih.
• Isi informasi Pemilik Baru (Catatan: Anda harus mengunduh dan mengisi Perjanjian Novasi - lihat informasi lebih lanjut mengenai cara melengkapinya di bawah).
• Pastikan Anda mengirimkan Informasi Pajak berikut dari pemilik baru.
  • Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) - Format 16 digit
    • Anda dapat menambahkan angka "0" di depan NPWP yang terdiri dari 15 digit
  • Nomor Pengusaha Kena Pajak (PKP) (Opsional, jika sudah terdaftar sebagai PPN)
  • Alamat Penagihan
  • Pastikan nama dan alamat dalam NPWP sesuai dengan nama dan alamat yang terdaftar di TikTok Shop by Tokopedia.

LANGKAH 5 - Periksa Ulang Pengajuan Anda

• Periksa kembali dan pastikan semua informasi sudah benar sebelum dikirim.
• Kami akan meninjau pengajuan Anda dan menghubungi Anda dalam waktu 2 minggu.

Langkah Selanjutnya agar Pengajuan Berhasil

• Pembatasan Penarikan: Setelah kepemilikan diubah, Anda tidak dapat mengajukan penarikan penghasilan toko selama 24 jam demi alasan keamanan.
• Penautan Rekening Bank: Semua rekening bank sebelumnya akan dihapus tautannya. Harap tautkan rekening bank baru atas nama pemilik baru.
• Otorisasi Merek: Otorisasi Merek sebelumnya tidak akan berlaku lagi. Produk terkait akan dinonaktifkan. Harap ajukan ulang permohonan jika Anda ingin menambahkan kembali produk yang memerlukan otorisasi ke daftar produk.
• Kualifikasi Kategori: Kualifikasi Kategori tidak akan lagi berlaku untuk kategori produk tertentu. Produk terkait akan dinonaktifkan. Harap ajukan ulang permohonan jika Anda ingin menambahkan kembali produk yang memerlukan Kualifikasi Kategori.
• Pembatasan Perubahan Kepemilikan kedepannya: Setelah berhasil mengubah kepemilikan, Anda tidak bisa lagi mengajukan perubahan kepemilikan lain dalam jangka waktu tertentu.
• Pembatasan untuk Penjual Individu: Setelah kepemilikan toko dipindahkan, Anda tidak bisa menggunakan nomor kartu identitas Anda untuk mendaftarkan toko baru dalam jangka waktu tertentu.

Persyaratan Pengajuan - Perjanjian Novasi

• Template bisa diunduh dari halaman pengajuan. Setelah mengisinya, unggah kembali saat mengirimkan pengajuan perubahan kepemilikan toko.
• Pastikan Anda memenuhi Syarat Pengajuan yang tercantum di atas.
• Pengirim Perubahan (Transferor) berarti pemilik sebelumnya yang melakukan pemindahan kepemilikan.
• Penerima Perubahan (Transferee) berarti pemilik baru yang akan mengambil alih kepemilikan toko.
• Alamat pengirim perubahan (Transferor) dari kategori individu harus sama persis dengan informasi pada kartu identitas (KTP) Anda. Jika dokumen identitas yang digunakan untuk mendaftar adalah paspor, Anda perlu memberikan kartu identitas (KTP) di bagian dokumen pendukung.
• Jangan mengubah/mengedit bagian lain dalam perjanjian novasi.
• Perjanjian novasi harus ditandatangani oleh penandatangan yang resmi/sah.
  • Penjual Individu-> Penanda tangan harus pemilik akun toko tersebut.
  • Penjual Perusahaan -> Penanda tanda tangan harus pemilik Perusahaan atau entitas Perusahaan.
• Perjanjian novasi harus ditandatangani dalam jangka waktu tiga (3) bulan sebelum pengajuan.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Kapan saya akan dihubungi lagi terkait permohonan yang saya ajukan?

• Dalam dua (2) minggu.

Bisakah saya memindahkan kepemilikan kepada Penjual Individu lain?

• Tidak. Kepemilikan hanya bisa dipindahkan kepada Penjual Perusahaan.

Mengapa permohonan saya ditolak?

• Permohonan Anda bisa ditolak karena berbagai alasan. Mohon baca pesan di Pusat Kualifikasi untuk mendapat informasi selengkapnya. Alasan penolakan paling umum adalah masalah terkait dokumen pendukung yang dikirim. BSilakan lihat Persyaratan Pengajuan untuk detail lebih lanjut.

Mengapa banyak produk yang hilang dari daftar produk setelah pemindahan kepemilikan?

• Sejumlah produk perlu melewati proses Kualifikasi Kategori atau Otorisasi Merek untuk bisa dimasukkan ke daftar produk. Karena kualifikasinya terkait dengan pemilik sebelumnya, Anda perlu mengajukan ulang permohonan kualifikasi/otorisasi agar bisa memasukkan kembali produk tersebut ke daftar produk.

Mengapa saya tidak bisa memulai perubahan kepemilikan toko jika saya masih memiliki pinjaman Toko Kapital yang belum lunas?

Sebelum Anda dapat melakukan perubahan kepemilikan toko, Anda harus terlebih dahulu melunasi saldo pinjaman Toko Kapital yang masih ada. Harap dicatat bahwa setelah Anda melunasi saldo dan menyelesaikan perubahan kepemilikan menjadi entitas perusahaan, Anda tidak akan lagi dapat mengakses Toko Kapital karena saat ini Toko Kapital hanya diperuntukkan bagi peminjam individu.