Jika Anda tidak dapat masuk ke akun atau tidak lagi memiliki akses ke email atau nomor ponsel yang terdaftar, silakan hubungi dukungan penjual kami untuk bantuan.
Sebagai tindakan pencegahan, akun Anda mungkin akan dibekukan terlebih dahulu untuk mencegah akses yang tidak sah.

• Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen untuk memverifikasi kepemilikan akun. Setelah verifikasi dokumen dan penyelidikan lebih lanjut, Anda akan diberitahu tentang langkah selanjutnya untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Silakan lihat artikel "Kebijakan Akses Akun yang Tidak Sah platform" untuk informasi lebih lanjut."