Jika paket rusak karena pihak penyedia logistik, apakah saya akan mendapatkan kompensasi?

15/05/2025

Return & Refund PolicyKelola Pengembalian & pengembalian dana

Setelah mendapatkan bukti kerusakan, Anda dapat membagikan hal berikut:

Foto kemasan luar produk, termasuk AWB/nomor resi & bukti kerusakan (jika ada)
Foto produk yang rusak dengan tampilan kerusakan yang terlihat jelas

Catatan: Kami akan memberikan kompensasi apabila kerusakan terjadi akibat keterlambatan pengiriman (>5 hari dari waktu penerimaan ke pengiriman) dan penjual telah memenuhi pedoman pengemasan yang diwajibkan. Hal lainnya akan dievaluasi berdasarkan pertimbangan masing-masing kasus.

PreviousJika pembeli menolak pesanan buah atau pengiriman gagal, apa yang akan terjadi?Next Bagaimana jika saya tidak setuju dengan hasil keputusan investigasi yang menyatakan bahwa buah rusak bukan karena kesalahan pihak penyedia logistik?