Tiktok Shop Academy

Jika paket buah rusak karena harus dikirim beberapa kali akibat kesalahan pembeli, apakah saya berhak atas kompensasi?

15/05/2025

Return & Refund PolicyKelola Pengembalian & pengembalian dana
Anda dapat membagikan hal berikut:
  1. Foto kemasan luar produk, termasuk AWB/nomor resi & bukti kerusakan (jika ada)
  2. Foto kerusakan pada produk
  3. Foto kondisi buah di dalam box kemasan sebelum dikirimkan kepada penyedia logistik
Setelah tim Layanan Pelanggan/Penjual menerimanya, tim tersebut akan menginvestigasi dan memberikan hasil keputusannya kepada Anda.
Catatan: Keputusan kompensasi dievaluasi berdasarkan pertimbangan masing-masing kasus.
SebelumnyaBagaimana jika saya tidak setuju dengan hasil keputusan investigasi yang menyatakan bahwa buah rusak bukan karena kesalahan pihak penyedia logistik?Berikutnya Jika pembeli mengajukan retur, namun barang dalam kondisi rusak, apakah saya akan mendapatkan kompensasi?

Anda mungkin juga tertarik