Cara melaporkan pelanggaran atas HAKI

Laporan pelanggaran HKI bisa diajukan melalui platform berikut:

• Pusat Perlindungan Kekayaan Intelektual TikTok Shop by Tokopedia (IPPC): Pemilik HKI/perwakilan resmi bisa memanfaatkan Pusat Perlindungan Kekayaan Intelektual (IPPC) TikTok Shop by Tokopedia untuk mengajukan laporan pelanggaran HKI. Untuk detail selengkapnya, klik di sini.
• Formulir Laporan Hak Kekayaan Intelektual TikTok Shop by Tokopedia: Jika pemilik HKI/perwakilan resmi tidak bisa mengakses IPPC, pemilik HKI/perwakilan resmi bisa mengajukan laporan pelanggaran HKI secara online dengan melaporkan formulir Laporan Hak Kekayaan Intelektual TikTok Shop.

Solusi jika laporan pelanggaran HAKI yang Anda terima merupakan kesalahan

• Informasi Identitas: Untuk penjual perorangan, harap sertakan nama lengkap. Untuk perusahaan, harap sertakan salinan sertifikat pendaftaran bisnis.
• Informasi kontak: Selain nama lengkap Anda, harap sertakan alamat, alamat email, nomor telepon, dan pernyataan bahwa Anda menyetujui kewenangan tempat Platform kami berada dan bersedia menerima pemberitahuan penuntutan dari pihak yang mengajukan tuntutan jika berlaku.
• Proses Penyanggahan Laporan: Informasikan produk dan/atau konten yang telah dihapus (atau yang aksesnya dinonaktifkan). Kemudian, jelaskan alasan produk dan/atau konten tersebut tidak melanggar HAKI pihak lain, atau bahwa penghapusan produk atau penghentian aktivitas merupakan sebuah kekeliruan atau kesalahan identifikasi.
• Bukti HKI atau izin yang Anda miliki: Berikan bukti kepemilikan HAKI, seperti sertifikat pendaftaran dari pihak berwenang yang relevan. Jika Anda bukan pemilik HAKI, berikan dokumen pendukung yang ditandatangani atau dicap oleh pemilik HAKI untuk membuktikan bahwa mereka telah mengizinkan Anda menggunakan materi dengan HAKI mereka.
• Pernyataan Iktikad Baik: Masukan pernyataan atas kesaksian/keterangan palsu yang menyatakan Anda yakin dengan iktikad baik bahwa penghapusan atau penonaktifan materi merupakan sebuah kesalahan atau salah identifikasi.
• Lainnya: Termasuk materi lainnya yang dapat mendukung penyanggahan laporan Anda.

Laporan pelanggaran HAKI yang dapat ditolak

• Klaim terkait pelanggaran perjanjian distribusi.
• Klaim terkait produk dari pasar yang tidak resmi di negara tempat Platform tersedia (impor paralel).
• Klaim yang hanya berkaitan dengan harga penjualan.
• Klaim dengan materi HAKI digunakan untuk penelitian, pembelajaran pribadi, kritik/ulasan, pelaporan peristiwa terkini, pengutipan, parodi, atau tujuan serupa lainnya (fair dealing).
• Klaim bahwa merek dagang digunakan untuk mendeskripsikan karakteristik barang/layanan atau fungsi utama produk atau layanan (praktik perdagangan jujur).
• Laporan pelanggaran HAKI dari negara lain yang bukan negara tempat penghapusan konten diminta.