Halaman Pendaftaran

Pertama, kunjungi Tokopedia & TikTok Shop Seller Center untuk mendaftarkan toko.

Opsi Pendaftaran

Opsi 1 - Mendaftar dengan Akun TikTok

Anda bisa mendaftar menggunakan akun TikTok. Caranya, pilih "Gunakan kode QR", lalu ikuti petunjuknya, atau login menggunakan nomor ponsel/email/nama pengguna yang terkait dengan akun TikTok Anda.

Opsi 2 - Mendaftar dengan Nomor Ponsel atau Email

Anda bisa mendaftar menggunakan Nomor Ponsel atau Email. Cukup masukkan data Anda, buat kata sandi, lalu masukkan kode verifikasi yang dikirimkan.
Nomor ponsel atau email yang Anda gunakan saat pendaftaran akan otomatis memiliki 2 fungsi, yang bisa diubah kapan saja.

• Kredensial login: Untuk mengakses Seller Center.
• Pembaruan platform: Untuk menerima berita penting dan informasi terbaru resmi dari Tokopedia & TikTok Shop.

Penting:

• Keamanan: Kami perlu memverifikasi nomor ponsel atau email untuk melindungi akun dan memastikan Andalah pemiliknya. Untuk membantu melindungi akun dan memperkuat keamanan platform secara keseluruhan, semua penjual diharapkan mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah Catatan: Platform mewajibkan Verifikasi Dua Langkah untuk penjual tertentu. Klik di sini untuk membaca selengkapnya.
• Batas satu akun: Setiap nomor ponsel atau email hanya bisa digunakan untuk satu akun Tokopedia & TikTok Shop bagi satu individu. Jika Anda ingin membuka toko kedua, gunakan detail kontak yang berbeda.

Menyiapkan Toko

Langkah 1 - Verifikasi Identitas

Untuk mulai berjualan, Anda perlu menyelesaikan proses verifikasi singkat. Proses ini membantu menjaga keamanan platform sehingga data Anda tetap aman dan terjaga privasinya.

1. Info Dasar: Pilih jenis usaha Anda dan buat nama toko.
2. Detail Kontak: Masukkan nomor ponsel, email, dan alamat rumah.
3. Verifikasi: Unggah KTP atau dokumen usaha (dan bukti alamat jika diminta).

Langkah 2 - Siapkan Toko

Ikuti tugas di Seller Center untuk menyelesaikan penyiapan toko.

• Informasi pajak untuk memudahkan proses penarikan dana
• Unggah daftar produk agar produk muncul di aplikasi TikTok setelah dokumen kualifikasi Anda diverifikasi. Baca di sini untuk info selengkapnya tentang Pengunggahan Produk.
  • Alamat gudang untuk memastikan proses purnajual berjalan lancar.

Langkah 3 - Tautkan Akun TikTok

Setelah dokumen kualifikasi diverifikasi, saatnya membuat Akun TikTok Resmi untuk toko Anda. Anda bisa menggunakan akun TikTok yang sudah ada atau membuat akun baru.
Satu toko bisa ditautkan ke 1 Akun Resmi dan 4 Akun Pemasaran.
Kini toko Anda sudah siap. Siapkan toko untuk menerima pesanan pertama dan selamat berjualan di TikTok Shop!
Catatan: Jika Anda mengalami kendala saat mendaftar, kami siap membantu! Klik tombol "Bantuan" di pojok kanan atas layar untuk mengajukan tiket dukungan. Tim customer service kami siap menjawab pertanyaan Anda kapan saja.

Domain Toko Tokopedia

Domain Toko Tokopedia adalah tautan yang disertakan dalam informasi akun penjual. Fungsi domain toko adalah untuk mengarahkan pembeli langsung ke toko Anda saat mereka membuka tautan tersebut. Domain toko akan berlaku bagi seller yang telah menggabungkan tokonya di Tokopedia dengan akun TikTok Shop by Tokopedia.
Mengubah Domain Toko Tokopedia

• Domain toko dibuat otomatis dari nama toko Anda untuk menghindari duplikasi. Jika nama toko diubah, domain toko juga akan ikut berubah.
• Perubahan pada domain toko akan aktif dalam maks. 1x24 jam setelah Anda mengubahnya.

Jangan mengubah nama & domain toko jika:

1. Toko Anda mengikuti campaign Tokopedia.
   • Toko yang mengikuti campaign Tokopedia, seperti Kejar Diskon, Flash Sale, atau Diskon Toko tidak boleh diubah nama dan domainnya. Sebaiknya ubah nama dan domain toko setelah campaign berakhir.
2. Toko Anda muncul di beranda Tokopedia.
   • Jika Anda mendaftarkan toko untuk ditampilkan di Beranda (Halaman Utama Tokopedia), nama atau domainnya tidak boleh diubah. Jika Anda tetap ingin mengubahnya, pastikan bahwa toko Anda tidak ditampilkan di beranda, baik di campaign Tokopedia maupun di tampilan eksklusif.

FAQ

1. Apakah informasi login bisa diubah?

Ya, Anda bisa mengubah kredensial login melalui Profil Penjual > Informasi Akun.Info penting:

• Pemeriksaan keamanan: Demi keamanan, Anda perlu memverifikasi identitas menggunakan email atau nomor ponsel saat ini sebelum mengatur yang baru.
• Pembaruan terpisah: Mengubah kredensial login tidak otomatis memperbarui Informasi Kontak Penjual (dan sebaliknya). Jika ingin mengubah keduanya, Anda harus memperbaruinya secara terpisah di pengaturan.

2. Apa yang harus saya lakukan jika dokumen saya ditolak dalam proses verifikasi?

• Baca alasan penolakan tersebut di Seller Center, lalu lakukan perubahan sesuai arahan.

3. Bagaimana jika saya salah memasukkan nomor ponsel atau email saat mendaftar?

• Tenang saja. Untuk menyelesaikan pendaftaran, Anda harus memasukkan Kata Sandi Sekali Pakai (OTP) yang dikirim ke perangkat Anda. Jika kode tidak diterima dalam satu menit, kemungkinan ada kesalagan dalam nomor yang Anda masukkan sebelumnya. Cukup kembali ke halaman pendaftaran, ubah detail info, lalu minta kode baru.

4. Saya lupa kata sandi Seller Center, apa yang harus saya lakukan?

• Pilih "Hubungi Kami" di pojok kanan atas untuk mengajukan tiket kepada live agent kami. Baca selengkapnya.

5. Apa saja alasan umum penolakan toko?

• Toko biasanya ditolak karena dokumen kurang jelas atau tidak memenuhi syarat, informasi tidak lengkap atau tidak akurat, atau alamat salah sehingga sistem tidak bisa memverifikasi usaha Anda sesuai dokumen dan informasi yang diberikan.

6. Bagaimana jika pendaftaran saya ditolak?

• Anda akan menerima notifikasi melalui email atau bisa secara berkala memantau Seller Center untuk mengetahui status pendaftaran. Jika ditolak, Anda bisa mendaftar kembali dengan informasi yang benar.

7. Apakah akun TikTok yang saya gunakan untuk mendaftarkan toko akan otomatis menjadi Akun Resmi toko saya?

• Tidak. Anda akan diminta menautkan Akun Resmi TikTok di tahap berikutnya. Penautan ini bisa dilakukan melalui halaman Penautan Akun Resmi untuk memastikan akun yang ingin digunakan.