Operasional Toko & Produk

Panduan Listing Produk di TikTok Shop dan Tokopedia

22/09/2025

Hi Seller!

Sebelum listing produk di TikTok Shop by Tokopedia, kamu harus mengikuti kebijakan produk dari masing-masing platform. Beberapa produk tidak diperbolehkan sama sekali, sebagian memiliki batasan tertentu, dan sebagian lainnya membutuhkan persetujuan khusus. Memahami aturan ini akan memastikan tokomu tetap aman dan terhindar dari penalti.

Kenapa Harus Ikuti Kebijakan Listing Produk

Mengikuti kebijakan produk bukan hanya soal menghindari pelanggaran. Hal ini langsung berdampak pada performa tokomu dan pertumbuhan jangka panjang:

Keamanan Akun: Mengupload produk yang dilarang bisa berakibat penalti bahkan suspend akun.
Kepercayaan Pembeli: Deskripsi produk yang akurat dan sesuai kebijakan meningkatkan kepercayaan pembeli.
Operasional Lancar: Produk yang sesuai aturan tidak akan tiba-tiba diturunkan dari platform.
Pertumbuhan Lebih Cepat: Toko yang patuh kebijakan lebih mudah mendapatkan visibilitas dan ikut campaign.
Perlindungan Hukum: Patuh aturan juga melindungi bisnismu dari masalah hukum.

Kenali Kategori Kebijakan Produk

Produk dikelompokkan dalam empat kategori utama: Unsupported, Restricted, Prohibited, dan Invite-Only.

Kebijakan Produk	Panduan untuk	Panduan untuk
Produk Tidak Didukung (Unsupported Product Policy) (Produk tidak didukung adalah jenis produk yang tidak diperbolehkan dijual di platform)	Penjual dilarang mengunggah, membagikan, atau mempromosikan produk tidak didukung di TikTok Shop by Tokopedia. Contoh Produk Tidak Didukung: (baca selengkapnya) Obat-obatan & Alat Medis tertentu Alkohol, Rokok, & E-cigarette Produk Virtual Jasa/Layanan Produk Politik Produk Bekas Hewan Hidup & Produk Terkait Hewan Uang, Koin, Voucher, Produk Finansial Produk Kesehatan Seksual Properti/Real Estate Senjata lainnya Obat OTC Produk penurun berat badan/penambah otot berisiko tinggi	Di bawah ini adalah daftar barang dan jasa yang dilarang atau dibatasi untuk dijual di Tokopedia. (read more) Obat-obatan/narkotika atau zat terlarang sesuai hukum Indonesia (Narkotika, Psikotropika, Undang-Undang Kesehatan), termasuk: Obat resep, obat keras, obat bius, atau obat yang tidak terdaftar (tanpa izin BPOM) Kosmetik dan makanan/minuman yang tidak aman atau tidak berizin (tanpa izin BPOM) Bahan berbahaya sesuai peraturan Kementerian Perdagangan Produk yang tidak memiliki kepatuhan wajib, seperti: Sertifikasi SNI, petunjuk penggunaan dalam bahasa Indonesia, atau label resmi Barang yang dimiliki atau didistribusikan secara ilegal Pelanggaran hak cipta/merek dagang, termasuk: Penggunaan merek/logo tanpa izin pada nama, foto, atau video Produk palsu/tiruan/bajakan Penggunaan konten berhak cipta tanpa izin Produk dewasa (misalnya, stimulan seksual, sex toys, obat kuat) tanpa izin BPOM atau dibatasi secara hukum Iklan atau pernyataan negatif yang memengaruhi penggunaan platform Pakaian dalam bekas Senjata (senjata api, senjata tajam, senapan angin, dll.) Dokumen pemerintah/perjalanan, seragam resmi Bagian tubuh/manusia atau organ tubuh Mailing list atau data pribadi Barang yang bersifat ofensif/diskriminatif Pestisida yang tidak terdaftar di Kementerian Pertanian Atribut kepolisian Barang curian Alat pembobol kunci atau peralatan pencurian Bahan peledak, barang mudah terbakar, atau yang dapat menyala sendiri Konten media yang mengancam keamanan nasional Hewan berbahaya/dilindungi Uang tunai atau valuta asing tanpa izin resmi Prangko kecuali yang dijual secara resmi oleh penjual berwenang Pengacak/pengganggu sinyal Alat/peralatan perjudian Barang mistis atau magis Produk dengan hak distribusi eksklusif atau sistem MLM Produk non-fisik yang tidak dapat dikirim via kurir (misalnya, voucher isi ulang, tiket pesawat/kereta) Tiket acara (misalnya, tiket konser) Dokumen resmi (misalnya, ijazah, surat dokter, sertifikat) Barang yang melanggar aturan pengiriman Barang lain yang melanggar hukum Indonesia Semua jenis jasa kecuali yang ditawarkan oleh Tokopedia/afiliasinya Mystery box/produk berisi konten tidak pasti, kecuali dari penjual Mall Alat medis yang membutuhkan izin atau dilarang dijual bebas Alkohol yang membutuhkan izin atau dilarang dijual bebas
Produk Terbatas (Restricted Product Policy) (Produk terbatas adalah jenis produk yang memerlukan persetujuan sebelum dijual)	Jenis Kategori Produk dengan Pembatasan (baca selengkapnya) Fashion Bayi, Ibu, & Anak Pompa ASI Botol Susu Bayi Popok Sekali Pakai Popok Kain Pakaian Bayi Produk Kecantikan & Perawatan Pribadi Skincare dan Lotion Kosmetik Makanan & Minuman Harus menggunakan kemasan yang sesuai dan memiliki tanggal kedaluwarsa yang aman. Produk yang mudah rusak wajib mencantumkan detail tanggal kedaluwarsa dengan jelas pada deskripsi produk. Makanan/Suplemen Kesehatan Termasuk vitamin dan suplemen untuk bayi serta keperluan persalinan. Penjual wajib mengunggah dokumen yang menunjukkan bahwa produk aman bagi pelanggan. Alat Kesehatan Rumah Tangga untuk Penggunaan Pribadi Berlaku untuk semua produk dalam kategori ini (termasuk vitamin dan suplemen untuk bayi serta keperluan persalinan). Penjual wajib mengunggah dokumen yang menunjukkan bahwa produk aman bagi pelanggan. Cara Mengunggah Dokumen untuk Produk Terbatas yang Dimiliki Masuk ke Seller Center > “Produk” > “Kelola Produk.” Pilih “Tambah Produk Baru” dan isi semua atribut yang diwajibkan (ditandai “Required”) melalui pilihan dropdown atau input teks. Klik “Ajukan untuk Ditinjau.”
Produk Terlarang (Prohibited Product Policy) (Produk terlarang adalah produk yang dilarang oleh hukum/regulasi & tidak boleh dijual sama sekali)	Jenis Kategori Produk yang Dilarang (baca selengkapnya) Senjata Api, Amunisi, dan Senjata Tajam Barang Berbahaya dan Berisiko Tinggi Bagian Tubuh Manusia dan Jenazah Hewan dan Produk Hewan, Satwa Liar Dilindungi, serta Tumbuhan Produk dan Jasa Dewasa Produk yang Bersifat Diskriminatif dan Menyinggung Obat-obatan Ilegal dan Perangkat Penggunaan Narkoba Produk yang Mengancam Keamanan dan Privasi Barang Militer dan Pemerintah Produk yang Memfasilitasi Aktivitas Ilegal atau Perilaku Tidak Jujur Barang Konsumsi Tanpa Label dan Barang yang Dikemas Ulang
Produk Khusus Undangan (Invite-Only Product Policy)	Jenis Kategori Produk “Undangan Saja” (baca selengkapnya) Kartu SIM, Isi Ulang Pulsa, dan Paket Data Produk Bayi dan Ibu Tertentu Logam Mulia, Aksesori Perhiasan, dan Turunannya (Berlian, Platinum, Emas 24k/karat, Giok) Produk Segar, Dingin, dan Beku Alat Pemantau Kesehatan & Perangkat Tes Mandiri Produk Pre-owned (Tablet, Ponsel/Handphone, Laptop, Mobil & Motor Bekas) Otomotif (Sepeda Motor) Cara Menjadi Penjual di Kategori “Undangan Saja” Penjual hanya dapat menjual di kategori tertentu setelah mengunggah dokumen yang diperlukan melalui Seller Center (Akun Saya > Pengaturan Akun > Qualification Center). (baca selengkapnya)	Jenis Kategori Produk “Undangan Saja” (baca selengkapnya) Alkohol (Wine, Spirit, Bir, dll.) Cara Menjadi Penjual di Kategori “Undangan Saja” Untuk menjual minuman beralkohol, Anda harus terdaftar sebagai Official Store Tokopedia dan memiliki izin resmi yang masih berlaku.
Kebijakan Brand Authorization (IPR)	Wajib menyelesaikan proses Otorisasi Merek sebelum mencantumkan produk bermerek. (baca selengkapnya) Jenis Otorisasi Merek (baca selengkapnya) Pemilik Merek Dagang Penjual Resmi Nasional Level 1 Penjual Resmi Level 1 Penjual Resmi Level 2 Penjual Resmi Level 3 Cara Mengajukan Otorisasi Merek (baca selengkapnya) Masuk ke Seller Center > klik “Akun Saya” -> “Pengaturan Akun” -> “Qualification Center” -> “Brand Qualification” -> “Tambah Otorisasi Merek.” Pilih Jenis Otorisasi Anda Masukkan informasi merek dagang sesuai dengan jenis otorisasi yang dipilih	Tidak perlu Brand Authorization sebelum listing produk branded

Hindari Kesalahan Saat Listing Produk

Kesalahan	Solusi
Mengupload produk tidak didukung (alkohol, rokok, layanan, barang bekas)	Periksa daftar kebijakan sebelum upload
Tidak melampirkan dokumen wajib untuk kategori terbatas	Upload dokumen izin (BPOM, sertifikat, lisensi)
Menjual produk branded tanpa otorisasi	Selesaikan proses brand authorization lebih dulu
Upload produk kategori “invite-only” tanpa izin	Ajukan via Seller Center → Qualification Center
Mengabaikan update kebijakan produk	Cek update kebijakan di Seller Center secara rutin

Mulai Listing Produk dengan Aman

✅ Selalu cek apakah produkmu masuk kategori didukung, terbatas, atau dilarang sebelum listing
✅ Lengkapi semua dokumen wajib untuk kategori restricted atau invite-only
✅ Lakukan brand authorization untuk produk branded
✅ Ikuti kebijakan produk TikTok Shop dan Tokopedia dengan konsisten

👉 Mulai listing produkmu dengan cara yang benar dan pastikan tokomu aman dari pelanggaran!

SebelumnyaGetting Started & Registration Berikutnya Manajemen Akun