Kapan status pesanan dianggap "Abnormal"?
15/12/2023
- Jika pesanan masih dalam SLA, harap pantau lebih lanjut.
- Jika pesanan tidak terkirim dalam SLA, Anda dapat mengirimkan tiket melalui Pusat Bantuan untuk penyelidikan.
Có thể bạn cũng quan tâm về
Mengelola Pesanan di Aplikasi Seller Center
Artikel ini berisi penjelasan tentang halaman Pesanan yang baru di aplikasi Seller Center serta cara…
Mengelola Pesanan yang Gagal Terkirim
Artikel ini berisi panduan tentang cara mengelola dan melacak pesanan yang gagal terkirim. Ada cara…
Berapa lama batas waktu untuk menyusun pengiriman dan mengir…
Untuk Pesanan Standar, penjual harus memastikan bahwa semua pesanan segera diatur untuk pengiriman b…
Apa yang harus saya lakukan jika informasi yang salah diceta…
Sayangnya, jika Anda membuat kesalahan pada pengambilan/pengembalian alamat gudang Anda pada label p…
Bisakah saya beralih antar metode pemenuhan?
Saat ini, kami tidak mendukung perubahan metode pengiriman untuk pesanan yang sudah ada. Silakan lan…
Bagaimana jika pesanan saya hilang atau rusak?
Penggantian dana hanya akan diberikan untuk pesanan dengan metode Dikirim melalui Platform. Berikut…
Bagaimana jika pembeli menolak pesanan Anda?
Jika pembeli menolak pesanan Anda, tindakan yang perlu diambil akan berbeda jika metode pesanan yang…
Mengelola Pesanan
Artikel ini akan memandu Anda untuk menggunakan halaman Kelola Pesanan kami yang baru untuk membantu…
Menggabungkan Pesanan
Artikel ini menjelaskan cara mudah menggabungkan beberapa pesanan menjadi satu paket agar pengelolaa…
Tingkat Keterlambatan Pengiriman (LDR)
Catatan: Pesanan dengan pengiriman Instan, Sameday, dan Sameday 8 jam hanya tersedia melalui Tokoped…