Seller Flash Sale

Fitur promosi
Artikel ini berisi cara menggunakan promosi Seller Flash Sale demi meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan tingkat konversi di toko Anda. Terdapat informasi cara mengatur dan mengelola Seller Flash Sale di Seller Center melalui PC, Aplikasi Seller Center, dan Aplikasi TikTok.
Fitur promosi ini tersedia di platform Tokopedia & TikTok Shop. Baca selengkapnya tentang integrasi promosi Tokopedia & TikTok Shop
Simak video singkat ini untuk mempelajari selengkapnya:
image

Apa itu Seller Flash Sale?

Seller Flash Sale adalah fitur promosi yang biayanya ditanggung oleh penjual dan berlangsung selama waktu tertentu serta dilengkapi dengan penghitung mundur.
image
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan cara membuat, mengelola, dan memantau promo Seller Flash Sale.
image
image

Kriteria Kelayakan Promosi Seller Flash Sale

Rating toko seller harus sama atau lebih dari nilai yang ditetapkan untuk setiap negara DAN memiliki Poin Pelanggaran di bawah 36 sebagai kriteria untuk dapat menggunakan Seller Flash Sale.
  • Seller yang tidak memenuhi kriteria Seller Flash Sale tidak dapat membuat atau mengedit Seller Flash Sale di Seller Center versi PC maupun aplikasi, serta API Terbuka TikTok Shop.
  • Kriteria kelayakan berlaku untuk semua tipe Seller Flash Sale yang tersedia saat ini (Seller Flash Sale, LIVE Flash Sale, LIVE Flash Sale Kreator)
  • Seller mungkin memiliki Seller Flash Sale yang sedang berjalan atau akan datang. Jika rating seller turun hingga di bawah kriteria yang ditetapkan, promosi yang sedang berjalan atau akan datang akan tetap aktif dan tetap dilanjutkan sesuai jadwal.
ID
TH
VN
PH
MY
SG
Kriteria Kelayakan
Seller dengan Rating Toko
Rating Toko
>= 3.0
>= 2.5
>= 3.0
>= 2.5
>= 3.0
>= 3.0
Poin Pelanggaran
<36
<36
<36
<36
<36
<36
Seller tanpa Rating Toko
Rating Toko
-
-
-
-
-
-
Poin Pelanggaran
<36
<36
<36
<36
<36
<36
Keterangan
Saldo seller harus lebih dari - 100 USD
Homepage promosi seller
Halaman kelola promosi
image
image
image

Jenis Seller Flash Sale

Saat ini, terdapat tiga jenis Seller Flash Sale di Tokopedia & TikTok Shop.
  • Semua Channel: Jenis Seller Flash Sale ini ditampilkan di semua channel, termasuk halaman produk, LIVE, video pendek, dan showcase di semua jenis akun. Fitur promosi ini efektif meningkatkan konversi untuk produk terlaris atau produk yang baru dirilis, serta saat cuci gudang.
  • LIVE Flash Sale: Jenis Seller Flash Sale ini hanya ditampilkan di channel LIVE akun resmi dan akun pemasaran. Promo ini membantu penjual yang ingin meningkatkan penjualan dan mempertahankan penonton LIVE. (Pelajari selengkapnya tentang LIVE Flash Sale di sini)
  • LIVE Flash Sale Kreator: Jenis Seller Flash Sale ini hanya ditampilkan di channel LIVE akun kreator afiliasi. Dengan LIVE Flash Sale Kreator, penjual bisa memberikan harga dan stok eksklusif kepada kreator yang dipilih selama LIVE mereka. (Pelajari selengkapnya tentang LIVE Flash Sale Kreator di sini)
TikTok Shop by Tokopedia - Pusat Belanja (Label Produk)
TikTok Shop by Tokopedia - Halaman Detail Produk
TikTok Shop by Tokopedia - Tas Belanja LIVE
TikTok Shop by Tokopedia - Video Pendek
Tokopedia - Halaman Detail Produk
Tokopedia - LIVE
image
image
image
image
image
image
Berikut adalah tabel berisi rangkuman singkat jenis Seller Flash Sale:
Seller Flash Sale
LIVE Flash Sale
LIVE Flash Sale Kreator
Skenario penggunaan
  • Meningkatkan penjualan produk dengan menciptakan urgensi melalui promosi berbatas waktu. Mencantumkan keterangan "diskon besar" dan "stok terbatas" agar pembeli terdorong untuk segera membeli produk.
  • Meningkatkan penjualan produk saat LIVE dengan menciptakan urgensi melalui promo berbatas waktu. Mencantumkan keterangan "diskon besar" dan "stok terbatas" agar pembeli terdorong untuk segera membeli produk.
  • Memberikan hadiah kepada penonton LIVE dengan promo eksklusif yang hanya tersedia di LIVE.
  • Meningkatkan interaksi dan mempertahankan penonton LIVE dengan hitung mundur menjelang LIVE Flash Sale dimulai.
  • Meningkatkan penjualan produk saat LIVE kreator dengan menciptakan urgensi melalui promo berbatas waktu. Mencantumkan keterangan "diskon besar" dan "stok terbatas" agar pembeli terdorong untuk segera membeli produk.
  • Memperkuat relasi dengan kreator melalui penawaran harga eksklusif dan stok khusus sehingga kreator lebih tertarik pada produk Anda.
  • Memperbesar peluang kolaborasi dengan kreator meski dengan komisi afiliasi yang lebih rendah melalui LIVE Flash Sale Kreator sebagai insentif yang bernilai tambah.
  • Membantu kreator lebih percaya diri dalam mempromosikan produk baru atau produk dengan rating rendah lewat promo eksklusif sehingga pembeli lebih yakin dan konversi pun meningkat.
Konfigurasi
Seller Center versi PC, Aplikasi Seller Center, dan Aplikasi TikTok
  • Hanya akun resmi yang bisa membuat aktivitas promosi.
  • API tidak didukung.
  • Aplikasi Seller Center hanya mendukung konfigurasi tingkat produk, bukan konfigurasi tingkat varian produk.
Seller Center versi PC, Aplikasi Seller Center, Aplikasi TikTok, Pengelola LIVE versi PC
  • Hanya akun resmi yang bisa membuat aktivitas promosi.
  • API tidak didukung.
  • Aplikasi Seller Center dan Aplikasi TikTok hanya mendukung konfigurasi tingkat produk, bukan konfigurasi tingkat varian produk.
  • Pengelola LIVE versi PC mendukung konfigurasi tingkat varian produk.
Seller Center versi PC
  • Hanya akun resmi yang bisa membuat aktivitas promosi.
API tidak didukung.
Channel Penayangan
  • Jenis akun: Akun resmi, akun pemasaran, akun kreator afiliasi
  • Channel: Semua Channel di Tokopedia & TikTok Shop
  • Jenis akun: Akun resmi, akun pemasaran
Channel: Hanya LIVE di TikTok Shop by Tokopedia
  • Jenis akun: Akun kreator afiliasi
  • Channel: Hanya LIVE di TikTok Shop by Tokopedia
  • Opsi stok: Mendukung alokasi LIVE Flash Sale untuk satu atau lebih kreator.
    • Bagikan stok kepada kreator: Semua stok dibagikan kepada semua toko dan kreator yang dipilih dengan mekanisme siapa cepat dia dapat. Selama LIVE, harga promo akan ditampilkan secara otomatis.
    • Alokasikan stok untuk kreator: Stok dialokasikan dan dibagikan kepada kreator yang dipilih saja. Selama sesi LIVE, kreator bisa merilis stok secara bertahap untuk menciptakan urgensi, serta meningkatkan konversi dan interaksi. Kreator harus mengatur dan memublikasikan Flash Sale untuk ditampilkan di LIVE mereka.
Fitur pra-peluncuran
  • Tidak tersedia
  • Seller Center versi PC & Aplikasi: 1 menit atau 5 menit
  • Aplikasi TikTok: 1 menit atau 5 menit
  • Khusus Pengelola LIVE versi PC: Min. 10 detik, maks. 5 menit
  • Min. 10 detik dan maks. 5 menit
Durasi Minimum dan Maksimum
  • Min. 10 menit dan maks. 3 hari
  • Min. 1 menit dan maks. 3 hari
  • Min. 10 menit dan maks. 14 hari
Persyaratan Harga Promosi
  • Di bawah harga terendah produk dalam 30 hari terakhir, termasuk diskon produk dari penjual.
Jika tidak ada riwayat pemesanan dalam 30 hari terakhir, harga Seller Flash Sale harus lebih rendah daripada harga aslinya.
  • Maksimal sama dengan harga terendah produk dalam 14 hari terakhir, sudah termasuk harga campaign, insentif produk yang ditanggung bersama, diskon produk dari penjual. Tidak termasuk Brand Crazy Deals, TikTok Shop Flash Sale, Seller Flash Sale, dan LIVE Flash Sale.
Jika tidak ada riwayat pemesanan dalam 14 hari terakhir, harga LIVE Flash Sale harus lebih rendah dari harga aslinya.
image

Membuat Promo Seller Flash Sale

Di Seller Center versi PC

Untuk membuat promo Seller Flash Sale menggunakan Seller Center versi PC, buka tab Promosi.
image
Masukkan informasi dasar
image
Memilih Produk
Saat menyiapkan promo Seller Flash Sale, Anda bisa menentukan diskon pada tingkat produk atau tingkat varian. Pilih produk dari daftar produk yang ada dengan mengklik Pilih Online atau Unggah sekaligus.
  • Tentukan nama promosi.
  • Pilih tampilkan saluran untuk Seller Flash Sale Anda.
    • Semua saluran: Seller Flash Sale akan ditampilkan di semua channel di TikTok termasuk halaman toko Anda, Pusat Belanja, LIVE, video pendek, dan banyak lagi.
    • Hanya LIVE: LIVE Flash Sale akan ditampilkan di channel LIVE akun resmi dan akun pemasaran (Flash Sale LIVE tidak tersedia di platform Tokopedia).
  • Atur periode promosi: Jadwalkan tanggal mulai dan berakhirnya Seller Flash Sale atau LIVE Flash Sale Anda.
    • Anda dapat memilih agar LIVE Flash Sale Anda berlangsung:
      • Segera: LIVE Flash Sale akan dimulai dalam waktu 1 menit setelah pengajuan, dan waktu hitung mundurnya akan otomatis disesuaikan menjadi kurang dari 1 menit.
      • Pada waktu yang ditentukan: LIVE Flash Sale akan dimulai pada waktu yang ditentukan, dengan waktu hitung mundur 5 menit sebelumnya.
image
image
Untuk pengunggahan sekaligus, silakan baca detailnya di bagian bawah panduan fitur ini.
Jika Anda memilih Tingkat produk, harga promosi akan berlaku atas produk. Artinya, semua varian produk tersebut akan menggunakan harga yang sama. Jika suatu produk memiliki beberapa varian dan diskon diterapkan di tingkat produk, persentase diskon akan dihitung berdasarkan varian dengan harga terendah.
image
Jika Anda memilih Tingkat varian, harga promosi akan berlaku atas varian tertentu.
image
Mengatur harga Seller Flash Sale
Harga Promosi untuk Seller Flash Sale bisa ditentukan dalam bentuk harga tetap atau persentase diskon. Anda bisa mengedit harga promosi, batas maksimum pembelian, dan batas pembelian secara satu per satu atau sekaligus.
Anda bisa mengedit harga promosi, batas maksimum pembelian, dan batas pembelian secara satu per satu atau sekaligus.
  • Harga tetap: Menurunkan harga dengan menentukan nominal tetap
  • Persentase: Menurunkan harga dengan menentukan persentase diskon
  • Batas pembelian total: Batas total untuk promosi Seller Flash Sale ini
  • Batas pembelian pembeli: Jumlah maksimum yang dapat dibeli setiap pelanggan
Mengatur Seller Flash Sale Satu per Satu
Mengatur Banyak Seller Flash Sale Sekaligus
image.pngimage
Lihat detail persyaratan harga Seller Flash Sale dan ajukan Harga Seller Flash Sale Anda.
  • Persyaratan harga Seller Flash Sale: Lebih rendah dari harga terendah produk dalam 30 hari terakhir, sudah termasuk diskon produk dari penjual. Jika tidak ada riwayat pemesanan dalam 30 hari terakhir, harga Flash Sale harus lebih rendah daripada harga aslinya.
  • Persyaratan harga LIVE Flash Sale: Lebih rendah atau sama dengan harga terendah produk dalam 14 hari terakhir, termasuk harga campaign, insentif produk yang ditanggung bersama, diskon produk dari penjual. Tidak termasuk Brand Crazy Deals, Campaign Produk Flash Sale, Seller Flash Sale, dan LIVE Flash Sale. Jika tidak ada riwayat pemesanan dalam 14 hari terakhir, harga LIVE Flash Sale harus lebih rendah daripada harga aslinya.
image
Pesan peringatan berisi saran harga akan muncul jika harga yang diajukan tidak sesuai dengan persyaratan harga.
image.png
Setelah selesai meninjau detail promosi Seller Flash Sale, klik Setuju & Publikasikan
💡 Tip Penting
  • Pilih produk yang tepat untuk Seller Flash Sale Anda
    • Pilih produk terlaris, sedang tren, atau paling banyak dilihat untuk memaksimalkan penjualan. Atau, manfaatkan Seller Flash Sale untuk memperkenalkan produk baru atau cuci gudang.
  • Pastikan untuk menawarkan diskon terbaik dengan waktu dan stok terbatas untuk menciptakan kesan urgensi dan mendorong pembeli untuk segera melakukan pembelian

Di Aplikasi Seller Center

Untuk membuat promosi Seller Flash Sale menggunakan Aplikasi Seller Center, buka Promosi, lalu pilih Obral Kilat.
  • Tentukan nama promosi.
  • Pilih tampilkan saluran untuk Seller Flash Sale Anda.
  • Atur periode promosi.
  • Pilih produk
  • Masukkan harga promosi untuk Seller Flash Sale, yaitu dalam bentuk harga tetap atau persentase diskon.
  • Setelah selesai meninjau detail promosi Seller Flash Sale, klik Publikasikan.
image
image
image
image

Pratinjau Promosi yang ditampilkan di layar pelanggan Tokopedia & TikTok Shop

Setelah terintegrasi (Baca Selengkapnya), penjual dapat membuat dan mengelola promosi Seller Flash Sale untuk produk yang ada di Tokopedia & TikTok Shop.
Promosi yang berlaku untuk produk di kedua platform akan tersedia di bagian "Platform Promosi" dengan kondisi berikut:
Produk tersedia di kedua platform dengan mekanisme promosi yang sama.image
Produk tersedia di salah satu atau kedua platform dengan mekanisme promosi yang berbeda.image
image
Cek Pratinjau Promosi di PC
image
Cek Pratinjau Promosi di Aplikasi
Produk hanya ditampilkan di salah satu platform.image
Promosi hanya ditampilkan di Layar Pelanggan TikTok Shop by Tokopediaimage
Promosi hanya ditampilkan di Layar Pelanggan Tokopedia
image

Mengelola Promosi Seller Flash Sale

Buka Kelola promosi Anda untuk melihat detail promosi yang berlangsung, akan datang, dan nonaktif.
image
image
  • Klik Edit:
    • Untuk promosi mendatang, Anda bisa mengubah periode dan harga promosi, mengganti jenis batas pembelian maksimum dan batas belanja pembeli, serta menambah atau mengurangi nilai batas pembelian.
    • Untuk promosi yang sedang berlangsung, Anda hanya bisa mengubah waktu berakhirnya promosi, memilih produk lain yang ingin ditambahkan, atau menghapus produk yang ada.
  • Klik Nonaktifkan: Untuk menonaktifkan promosi yang sedang berjalan dan mendatang.
  • Klik Duplikasikan: Untuk menyalin dan menggunakan pengaturan promosi guna memudahkan Anda membuat promosi serupa lainnya.
❗ Anda hanya bisa melihat dan menonaktifkan Seller Flash Sale menggunakan Aplikasi Seller Center dan Aplikasi TikTok. Untuk pengaturan lainnya, harap gunakan Seller Center versi PC.
image

Mengunggah Seller Flash Sale Sekaligus

Untuk mengunggah sekaligus produk Anda bagi promosi Seller Flash Sale, buka Seller Center di PC dan buka tab Promosi.
Ketika Anda diminta memilih produk, klik Unggah sekaligus.
image
image
ID Produk dan/atau ID SKU perlu dimasukkan ke dalam templat pengunggahan massal.
  • Klik Unduh ID Produk atau buka tab Produk > Kelola Produk > Tindakan Massal > Edit Produk Secara Massal untuk mengekspor ID Produk dan/atau ID SKU.
  • Pilih produk dan unduh informasi produk.
image
Unduh templat Excel. Gunakan templat sesuai pilihan Anda (Tingkat produk atau Tingkat varian).
image
Lengkapi data berikut
Informasi
Tingkat Produk
Tingkat Varian
ID Produk
Wajib Diisi
Wajib Diisi
ID Varian
Wajib Diisi
Harga Promo
Wajib Diisi
Wajib Diisi
Diskon
Batas Pembelian Maksimum
Opsional
Opsional
Batas Pembelian
Opsional
Opsional
Contoh: Diskon Produk untuk Tingkat SKU
image
Unggah file templat Excel yang telah selesai diedit.
image
image
Jika pengunggahan gagal seluruhnya atau sebagian, Anda dapat memilih untuk kembali dengan mengklik Unggah ulang untuk mengunduh file Excel versi revisi yang perlu ditindaklanjuti.
  • Unduh file untuk mengetahui alasan kegagalan pengunggahan file.
  • Alasan kegagalan tersebut ditampilkan di kolom terakhir dalam file. Perbaiki kesalahan yang ada di setiap baris.
image
image
Setelah kesalahan berhasil diperbaiki, hapus kolom "Penyebab kegagalan" dari file versi revisi dan unggah file Excel yang sudah direvisi.
image

FAQ

  1. Bagaimana cara melihat Rating Toko dan Poin Pelanggaran?
Penjual bisa sewaktu-waktu melihat Rating Toko dan Poin Pelanggaran dengan membuka halaman berikut:
  1. Seberapa sering Rating Toko penjual diperbarui?
Rating Toko penjual diperbarui setiap hari dan Tokopedia & TikTok Shop akan otomatis menggunakan skor ini untuk menentukan kelayakan penjual dalam mengadakan Seller Flash Sale.
  1. Bagaimana jika Rating Toko atau Poin Pelanggaran saya tidak memenuhi kriteria kelayakan setelah saya membuat promosi Seller Flash Sale?
Jika Rating Toko atau Poin Pelanggaran penjual tidak memenuhi kriteria kelayakan, Seller Flash Sale yang sedang berjalan atau sudah direncanakan akan tetap berjalan sesuai jadwal. Namun, penjual tidak bisa membuat Seller Flash Sale baru atau mengubah Seller Flash Sale yang sudah ada.
  1. Jika produk memiliki beberapa varian dengan berbagai harga, apa yang terjadi jika "persentase diskon" diisi?
Jika promosi diatur di tingkat produk, "persentase diskon" dan "nominal diskon" akan dihitung berdasarkan varian produk dengan harga terendah dan hanya menampilkan satu harga kepada pembeli. Jika Anda ingin mengatur harga yang berbeda untuk setiap varian, sebaiknya atur Seller Flash Sale di Seller Center via PC, lalu pilih pengaturan tingkat varian.
  1. Mengapa Seller Flash Sale saya tidak ditampilkan kepada pembeli?
Jika Anda memiliki Seller Flash Sale yang sedang berjalan, tetapi harga promonya tidak ditampilkan kepada pembeli, mungkin produk tersebut disertakan dalam promosi lain dalam periode yang sama. Berikut adalah urutan prioritas harga di Tokopedia & TikTok Shop: LIVE Flash Sale Kreator = LIVE Flash Sale, Harga Campaign, Seller Flash Sale, lalu Diskon Produk (Pelajari selengkapnya).
  • Jika suatu produk disertakan dalam promosi LIVE Flash Sale dan Harga Campaign sekaligus, harga LIVE Flash Sale akan diprioritaskan.
  • Jika suatu produk disertakan dalam promosi Diskon Produk dan Seller Flash Sale sekaligus, Seller Flash Sale akan diprioritaskan.
  1. Bisakah produk Seller Flash Sale dan LIVE Flash Sale digabungkan dengan semua promosi penjual dan platform?
Seller Flash Sale dan LIVE Flash Sale tidak bisa digabungkan dengan sejumlah promosi yang ditanggung platform dan promosi yang ditanggung penjual. Di antaranya adalah insentif produk dari platform, insentif yang ditanggung bersama dari platform, voucher yang ditanggung bersama, Diskon Produk, Diskon Produk Baru, Promo Bundle, dan harga campaign (Pelajari selengkapnya).