Catatan: Fitur promosi ini hanya tersedia di TikTok Shop by Tokopedia (tidak tersedia di platform Tokopedia).Tonton video pendek ini untuk belajar lebih lanjut:

Apa itu LIVE Flash Sale?

Kriteria Kelayakan Promosi Seller Flash Sale

• Penjual yang tidak memenuhi kriteria Seller Flash Sale tidak dapat membuat atau mengedit Flash Sale Seller di Seller Center versi PC maupun aplikasi, serta API Terbuka TikTok Shop.
• Kriteria kelayakan berlaku untuk semua tipe Seller Flash Sale yang tersedia saat ini (Flash Sale Seller, LIVE Flash Sale seller, dan LIVE Flash Sale Kreator)
• Penjual mungkin memiliki Seller Flash Sale yang sedang berjalan atau akan datang. Jika rating penjual turun hingga di bawah kriteria yang ditetapkan, promosi yang sedang berjalan atau akan datang akan tetap aktif dan tetap dilanjutkan sesuai jadwal.

Jenis Seller Flash Sale

• Semua Channel: Jenis Seller Flash Sale ini ditampilkan di semua channel, termasuk halaman produk, LIVE, video pendek, dan showcase di semua jenis akun. Fitur promosi ini efektif meningkatkan konversi untuk produk terlaris atau produk yang baru dirilis, serta saat cuci gudang. (Pelajari selengkapnya tentang Seller Flash Sale di sini.)
• LIVE Flash Sale: Jenis Seller Flash Sale ini hanya ditampilkan di channel LIVE akun resmi dan akun pemasaran. Promo ini membantu penjual yang ingin meningkatkan penjualan dan mempertahankan penonton LIVE.
• LIVE Flash Sale Kreator: Jenis Seller Flash Sale ini hanya ditampilkan di channel LIVE akun kreator afiliasi. Dengan LIVE Flash Sale Kreator, penjual bisa memberikan harga dan stok eksklusif kepada kreator yang dipilih selama LIVE mereka.

Berikut adalah tabel berisi rangkuman singkat jenis Seller Flash Sale:

Membuat promo LIVE Flash Sale

Di Seller Center versi PC

• Tentukan Nama Promosi
• Pilih channel penayangan untuk Seller Flash Sale.
  • Semua channel: Seller Flash Sale akan ditampilkan di semua channel, termasuk halaman produk, Siaran LIVE, video pendek, dan showcase semua jenis akun.
  • Siaran LIVE saja: LIVE Flash Sale akan ditampilkan di channel Siaran LIVE akun resmi atau akun pemasaran.
  • Siaran LIVE Kreator saja: LIVE Flash Sale Kreator akan ditampilkan di channel Siaran LIVE akun kreator terpilih.
    • Opsi stok:
      • Bagikan stok kepada kreator: Semua stok dibagikan kepada semua toko dan kreator yang dipilih dengan mekanisme siapa cepat dia dapat. Selama LIVE, harga promo akan otomatis ditampilkan di setiap LIVE kreator selama periode promosi.
      • Alokasikan stok untuk kreator: Stok dialokasikan dan dibagikan kepada kreator yang dipilih saja. Selama LIVE, kreator bisa merilis stok secara bertahap untuk menciptakan urgensi, serta meningkatkan konversi dan interaksi. Kreator harus mengatur dan memublikasikan Flash Sale untuk ditampilkan di LIVE mereka.
        • Alokasi stok tetap terkunci bagi kreator dan akan otomatis kembali ke stok tersedia toko Anda setelah promosi berakhir atau dinonaktifkan.

• Syarat partisipasi kreator:
  • Kreator harus berada di negara yang sama dengan penjual, dan kreator tidak boleh merupakan akun penjual resmi atau akun pemasaran.
  • Penjual bisa hanya menyiapkan satu LIVE Flash Sale LIVE untuk produk dan kreator yang sama dalam periode yang sama.

• Atur periode promosi: Jadwalkan tanggal mulai dan berakhirnya Seller Flash Sale.
  • Pilihan jadwal LIVE Flash Sale Anda:
    • Segera: LIVE Flash Sale akan dimulai dalam waktu 1 menit setelah pengajuan, dan waktu hitung mundurnya akan otomatis disesuaikan menjadi kurang dari 1 menit.
    • Pada waktu yang ditentukan: LIVE Flash Sale akan dimulai pada waktu yang ditentukan, dengan waktu hitung mundur 5 menit sebelumnya secara default.

Memilih Produk

Untuk pengunggahan massal, silakan baca detailnya di bagian bawah panduan fitur ini.

Harga Promo untuk Flash Sale bisa ditentukan dalam bentuk harga tetap atau persentase diskon. Kamu bisa mengubah harga promo, batas maksimum pembelian, dan batas pembelian pembeli secara satu per satu atau sekaligus.

• Harga tetap: Menurunkan harga dengan menentukan nominal tetap.
• Persentase: Menurunkan harga dengan menentukan persentase diskon.
• Batas pembelian maksimum: Batas total pembelian untuk promo Flash Sale ini tidak bisa melebihi jumlah stok produk.
• Batas pembelian pembeli: Jumlah maksimum yang bisa dibeli setiap pembeli.

Lihat detail persyaratan harga Seller Flash Sale, lalu ajukan hargamu untuk Seller Flash Sale.

• Persyaratan harga Flash Sale Kreator/LIVE: Maksimal sama dengan harga terendah produk dalam 14 hari terakhir, termasuk harga campaign, insentif produk yang ditanggung bersama, dan diskon produk dari penjual. Tidak termasuk Brand Crazy Deals, TikTok Shop Flash Sale, Seller Flash Sale, dan LIVE Flash Sale. Jika tidak ada riwayat pemesanan dalam 14 hari terakhir, harga LIVE Flash Sale harus lebih rendah daripada harga aslinya.
• Persyaratan harga Seller Flash Sale: Lebih rendah dari harga terendah produk dalam 30 hari terakhir, termasuk diskon produk dari penjual. Jika tidak ada riwayat pemesanan dalam 30 hari terakhir, harga Seller Flash Sale harus lebih rendah daripada harga aslinya. Pelajari selengkapnya tentang Seller Flash Sale di sini.
• Pesan peringatan berisi saran harga akan muncul jika harga yang diajukan tidak sesuai dengan persyaratan harga.
• Setelah selesai memeriksa detail promosi Seller Flash Sale, klik Setuju & Publikasikan.

Di Aplikasi Seller Center

• Atur nama promosi dan periode promosi.
• Pilih channel penayangan untuk Seller Flash Sale.
• Pilih produk:
  • Pilih maks. 2.000 produk untuk dipromosikan.
  • Cukup cari nama produk untuk menemukan dengan cepat produk yang ingin disertakan dalam promo.
• Masukkan harga promo untuk Seller Flash Sale, yaitu dalam bentuk Persentase Diskon atau Harga Tetap.
  • Mana pun bentuk yang dipilih, harga diskon akan berlaku untuk semua varian (SKU) tiap produk. Jika ingin menentukan harga yang berbeda untuk setiap varian, gunakan Seller Center versi PC.
• Setelah selesai meninjau detail promosi, klik Publikasikan.

❗ Karena sejumlah pengaturan tidak tersedia di Aplikasi Seller Center dan Aplikasi TikTok, sebaiknya gunakan Seller Center versi PC karena:

• Pengaturan LIVE Flash Sale Kreator tidak didukung di Aplikasi Seller Center maupun Aplikasi TikTok.
• Harga Seller Flash Sale tidak bisa diatur ke tingkat varian (SKU) di kedua aplikasi tersebut. Promo Seller Flash Sale hanya bisa diatur pada tingkat produk (SPU).
• Pengunggahan banyak Seller Flash Sale sekaligus tidak didukung di kedua aplikasi tersebut. Kamu hanya bisa mengatur Seller Flash Sale untuk produk satu per satu.

Di Aplikasi TikTok

• Harga promosi: Anda hanya bisa mengatur diskon harga tetap yang lebih rendah dari harga termurah produk dalam 14 hari terakhir.
• Batas pembelian: Jumlah stok yang tersedia untuk promosi.
• Batas belanja pembeli: Jumlah maksimumnya 99.
• Durasi: Durasi maksimumnya 60 menit.

❗ Karena sejumlah pengaturan tidak tersedia di Aplikasi Seller Center dan Aplikasi TikTok, sebaiknya gunakan Seller Center versi PC karena:

• Pengaturan LIVE Flash Sale Kreator tidak didukung di Aplikasi Seller Center maupun Aplikasi TikTok.
• Harga Seller Flash Sale tidak bisa diatur ke tingkat varian (SKU) di kedua aplikasi tersebut. Promo Seller Flash Sale hanya bisa diatur pada tingkat produk (SPU).
• Pengunggahan banyak Seller Flash Sale sekaligus tidak didukung di kedua aplikasi tersebut. Kamu hanya bisa mengatur Seller Flash Sale untuk produk satu per satu.

Di Pengelola LIVE Versi PC

Untuk membuat promo LIVE Flash Sale di Pengelola LIVE versi PC, buka halaman Konsol LIVE.

Mengelola Promosi Flash Sale

• Buka Promosi Saya untuk melihat detail promosi yang berlangsung, akan datang, dan nonaktif.
• Kemudian, tersedia pilihan untuk mengedit, menonaktifkan, atau menyalin Flash Sale.
  • Klik Salin untuk menyalin pengaturan promosi Flash Sale demi kemudahan membuat promosi lain.
  • Klik Nonaktifkan untuk mengakhiri promosi Flash Sale.

• Untuk Seller Flash Sale Mendatang, kamu bisa mengubah informasi apa pun, seperti periode promo, harga promo, atau batas pembelian, dan menambahkan produk lain.
• Untuk Seller Flash Sale yang sedang Berlangsung, kamu hanya bisa mengubah waktu berakhirnya promo, memilih produk lain yang ingin ditambahkan, atau menghapus produk yang ada.
• Untuk LIVE Flash Sale & LIVE Flash Sale Kreator, kamu hanya bisa menyalin atau menonaktifkan promo.

Pengunggahan LIVE Flash Sale Sekaligus

• Klik Unduh ID Produk atau buka tab Produk > Fitur Batch untuk mengekspor ID Produk dan/atau ID SKU.
• Pilih produk dan unduh informasi produk.

• Unduh file untuk mengetahui alasan kegagalan pengunggahan file.
• Alasan kegagalan tersebut ditampilkan di kolom terakhir dalam file. Perbaiki kesalahan yang ada di setiap baris.

FAQ

1. Bagaimana cara melihat Rating Toko dan Poin Pelanggaran?

Penjual bisa sewaktu-waktu melihat Rating Toko dan Poin Pelanggaran dengan membuka halaman berikut:

• Rating Toko: Seller Center > Kinerja Akun > Rating Toko
• Poin Pelanggaran: Seller Center > Kinerja Akun > Pusat Pelanggaran

2. Seberapa sering Rating Toko penjual diperbarui?

Rating Toko penjual diperbarui setiap hari dan Tokopedia & TikTok Shop akan otomatis menggunakan skor ini untuk menentukan kelayakan penjual dalam mengadakan Seller Flash Sale.

3. Bagaimana jika Rating Toko atau Poin Pelanggaran saya tidak memenuhi kriteria kelayakan setelah saya membuat promosi Seller Flash Sale?

Jika Rating Toko atau Poin Pelanggaran penjual tidak memenuhi kriteria kelayakan, Seller Flash Sale yang sedang berjalan atau sudah direncanakan akan tetap berjalan sesuai jadwal. Namun, penjual tidak bisa membuat Seller Flash Sale baru atau mengubah Seller Flash Sale yang sudah ada.

4. Jika produk memiliki beberapa varian dengan berbagai harga, apa yang terjadi jika "persentase diskon" diisi?

Jika promosi diatur di tingkat produk, "persentase diskon" dan "nominal diskon" akan dihitung berdasarkan varian produk dengan harga terendah dan hanya menampilkan satu harga. Jika Anda ingin mengatur harga yang berbeda untuk varian produk, pilih pengaturan tingkat varian.

5. Mengapa harga LIVE Flash Sale saya tidak ditampilkan kepada pembeli?

Jika Anda memiliki LIVE Flash Sale yang sedang berjalan, tetapi harga promonya tidak ditampilkan kepada pembeli, mungkin produk tersebut disertakan dalam promosi lain dalam periode yang sama. Berikut adalah urutan prioritas harga di TikTok Shop by Tokopedia: LIVE Flash Sale Kreator = LIVE Flash Sale, Harga Campaign, Seller Flash Sale, lalu Diskon Produk. (Pelajari selengkapnya)

• Jika suatu produk disertakan dalam promosi LIVE Flash Sale Kreator dan Seller Flash Sale, kedua harga promosi tersebut berlaku di channel masing-masing. Jika harga LIVE Flash Sale Kreator lebih tinggi dari harga Seller Flash Sale, yang akan ditampilkan kepada kreator adalah harga Seller Flash Sale.
• Jika suatu produk disertakan dalam promosi LIVE Flash Sale dan Harga Campaign sekaligus, harga LIVE Flash Sale akan diprioritaskan.
• Jika suatu produk disertakan dalam promosi Harga Campaign dan Seller Flash Sale sekaligus, Harga Campaign akan diprioritaskan.

6. Bisakah produk Seller Flash Sale dan LIVE Flash Sale digabungkan dengan semua promosi penjual dan platform?

Seller Flash Sale dan LIVE Flash Sale tidak bisa digabungkan dengan sejumlah promosi yang ditanggung platform dan promosi yang ditanggung penjual. Di antaranya adalah insentif produk dari platform, insentif yang ditanggung bersama dari platform, voucher yang ditanggung bersama, Diskon Produk, Diskon Produk Baru, Promo Bundle, dan harga campaign (Pelajari selengkapnya).

7. Apakah saya bisa menghapus atau mengubah waktu hitung mundur di LIVE Flash Sale?

Tidak. Waktu hitung mundur pra-peluncuran tidak bisa dihapus dan durasinya otomatis diatur ke 5 menit.

8. Mengapa harga pra-peluncuran saya tidak ditampilkan kepada pembeli?

Pastikan LIVE Flash Sale Anda telah diajukan untuk semua varian produk. Jika tidak semua varian produk diajukan, dan harga LIVE Flash Sale lebih tinggi dari harga terendah varian produk tersebut, sistem akan menampilkan harga terendah varian tersebut kepada pembeli.

9. Apakah kreator dan penjual perlu memiliki kolaborasi afiliasi aktif (kolaborasi terbuka atau kolaborasi bertarget) agar penjual bisa menawarkan LIVE Flash Sale Kreator?

Ya. Penjual perlu memiliki kolaborasi afiliasi aktif (kolaborasi terbuka atau kolaborasi bertarget) dengan kreator yang diinginkan. (Pelajari selengkapnya).

10. Adakah kriteria tertentu bagi kreator agar bisa dipilih untuk LIVE Flash Sale Kreator?

Tidak ada. Namun, kreator harus berada di negara yang sama dengan penjual dan tidak boleh berasal dari akun resmi atau akun pemasaran penjual.

11. Berapa banyak kreator yang bisa dipilih saat membuat LIVE Flash Sale Kreator?

Anda hanya bisa memilih maks. 50 kreator untuk setiap promosi.

12. Apakah kreator akan menerima pemberitahuan telah menerima LIVE Flash Sale Kreator? Di mana mereka bisa melihat detail promo tersebut (periode promo, batas maksimum pembelian, dll.)?

Kreator tidak akan menerima pemberitahuan bahwa mereka menerima LIVE Flash Sale Kreator. Setelah penjual mengalokasikan produk kepada kreator untuk LIVE Flash Sale Kreator, produk tersebut akan ditampilkan melalui Pengelola LIVE versi PC dan Aplikasi TikTok seperti yang ditampilkan dalam channel berikut:

13. Apakah pembeli perlu segera check out selama sesi LIVE untuk mendapatkan LIVE Flash Sale dan LIVE Flash Sale Kreator?

Pembeli hanya akan melihat LIVE Flash Sale dan LIVE Flash Sale Kreator di sesi Siaran LIVE. Mereka bisa memilih menambahkan produk ke keranjang atau langsung membelinya. Jika pembeli memilih menambahkan produk ke keranjang, harga LIVE Flash Sale dan LIVE Flash Sale Kreator di keranjang belanjanya akan berlaku selama periode promosi efektif.

14. Bagaimana jika pengguna sudah menambahkan produk ke tas belanja LIVE, lalu menghapus dan menambahkannya kembali saat LIVE Flash Sale berlangsung?

Selama LIVE Flash Sale sudah dibuat untuk produk tersebut, promo akan tetap berlaku saat pertama kali produk ditambahkan ke keranjang belanja meskipun produk sempat dihapus lalu ditambahkan kembali.