Tunjukkan produk terbaik Anda pada musim campaign kali ini.
Ikuti sejumlah tip berikut untuk menghindari pelanggaran, meningkatkan penjualan, dan menjangkau pembeli baru.

Jangan memberikan janji yang tidak realistis dari penggunaan produk Anda

Klaim yang meyakinkan bisa menarik minat pembeli, tapi klaim yang berlebihan atau tidak benar bisa merusak kepercayaan dan berujung pada keluhan pembeli. Pastikan klaim yang Anda sampaikan benar, jelas, dan faktual.
❌ HINDARI

• Jangan menyampaikan klaim yang berlebihan atau palsu, seperti berkata bahwa produk mampu "menyembuhkan" atau "menghilangkan", atau menjamin suatu hasil (mis. "menghapus bekas luka dalam 3 hari"). Namun, gunakan pilihan kata seperti "membantu", "menunjang", atau "mengurangi".
• Jangan menyebutkan klaim medis, seperti bisa menyembuhkan, mencegah, atau mengobati penyakit atau kondisi serius.
• Jangan mendiagnosis kondisi medis atau penyakit lewat video atau Siaran LIVE.
• Jangan menggunakan filter kecantikan yang menyesatkan, terutama untuk produk kecantikan atau perawatan diri.
• Jangan menyampaikan informasi yang salah. Harga, efek, atau kemasannya harus sesuai dengan produk aslinya.

✅ LAKUKAN

• Pastikan klaim kesehatan atau kecantikan harus didukung dengan informasi yang tercantum jelas di kemasan produk atau data resmi dari pemerintah.
• Tunjukkan hasil apa adanya tanpa editan. Jangan menggunakan filter atau melebih-lebihkan efek produk.

Tunjukkan apa adanya – minimalkan penggunaan filter kecantikan

Pembeli ingin melihat bukti hasilnya sebelum membeli. Penggunaan filter secara berlebihan bisa membuat produk Anda tampak berbeda dari aslinya, terutama produk untuk kulit, rambut, atau riasan.
✅ LAKUKAN

• Perlihatkan produk Anda dengan pencahayaan yang terang dan alami.
• Tunjukkan gambar dan video promosi daftar produk Anda seasli mungkin.
• Tampilkan efek asli produk kepada pembeli.

❌ HINDARI

• Jangan memakai filter yang mengubah warna kulit, warna rambut, atau tekstur.
• Jangan mengedit video hingga efek produk tampak lebih kuat atau lebih ampuh dari aslinya.
• Jangan menampilkan hasil yang terlalu sempurna agar tidak menyesatkan pembeli.

Tunjukkan kemasan produk yang benar dan terbaru.

Kemasan lama atau berbeda bisa membingungkan pembeli dan berujung pada keluhan. Pastikan daftar produk yang Anda tampilkan adalah produk yang akan diterima pembeli.
✅ Pedoman Gambar ProdukJika desain kemasan produk yang Anda jual diperbarui atau berubah:

• Perbarui gambar utama agar sesuai dengan produk yang akan diterima pembeli.
• Sertakan gambar perbandingan kemasan baru dan lama agar pembeli tahu bedanya.

✅ Pedoman Judul Produk

• Bantu pembeli mengenali kemasan baru produk dengan menambahkan catatan singkat seperti "Kemasan Baru" atau "Desain Label Terbaru".
• Jika ada tanda verifikasi baru di kemasan (misalnya kode QR, hologram, atau label keamanan), cantumkan informasi tersebut di deskripsi produk.

❌ Jangan cantumkan pernyataan yang berpotensi menyesatkan pembeli, atau memberi kesan bahwa produk dengan kemasan lama adalah produk palsu. Contoh:

• "Kemasan lama sudah tidak diproduksi. Hanya versi baru ini yang asli."
• "Tanpa stiker hologram = Palsu!"

Jangan mendaftarkan atau mempromosikan produk pengelolaan berat badan

TikTok Shop by Tokopedia melarang produk atau konten yang mempromosikan penurunan berat badan atau penambahan massa otot dengan cara yang menyesatkan atau tidak aman.
❌ HINDARIJangan mendaftarkan produk berikut:

• Produk pelangsing dan penghilang lemak, misal: pil, minuman, koyok, krim, minyak.
• Produk penambah massa otot berisiko tinggi, misal: prekursor anabolik, prohormon, peptida hormon pertumbuhan.

Jangan menyebutkan klaim ini di daftar produk atau konten Anda:

• Klaim yang menyesatkan terkait penurunan berat badan - Jangan memberikan janji yang berlebihan, menunjukkan transformasi sebelum dan sesudah, atau menggunakan bahasa yang menghina fisik, mis.:
  • 🚫 "Untuk menghilangkan lemak dengan mudah", "minuman detoks penurun berat badan", "mengurangi obesitas"
• Klaim yang berlebihan terkait penambahan massa otot - Jangan memberikan pernyataan tidak realistis mengenai penambahan massa otot seperti, "Meningkatkan 10 kg massa otot dalam 10 hari", "Menambah massa otot dengan cepat", "Memperbesar otot secara instan", atau menampilkan gambar perubahan massa otot "sebelum dan sesudah".

✅ LAKUKAN

• Daftarkan produk nonmedis penambah berat badan yang aman, mis. susu, madu, suplemen nutrisi.
• Cantumkan info kesehatan atau kebugaran secara umum tanpa klaim penurunan berat badan atau peningkatan massa otot, mis. suplemen olahraga, bubuk protein, minuman kolagen, timbangan.
• Pilih narasi terkait kesehatan secara umum, seperti "memberi tambahan energi" atau "menunjang kesehatan secara umum", bukan "membakar lemak" atau "mengurangi nafsu makan".
• Gunakan bahasa yang positif. Sampaikan pesan yang suportif dan inklusif bagi audiens.