Apa itu Komisi Platform?

Berapa biaya Komisi Platform?

Persentase Komisi Platform menurut kategori produk

Biaya Komisi Platform berdasarkan kategori produk (termasuk pajak) adalah:

	Komisi Marketplace (mulai 16 September 2024 pukul 00:00 WIB; untuk Seller Marketplace)	Komisi Mall (Sebelum 1 Oktober 2025 pukul 00:00 WIB; untuk Seller Mall)	Komisi Mall (Mulai 1 Oktober 2025 pukul 00:00 WIB; untuk Seller Mall)
Elektronik	1.00% - 10.00%*	1.00% - 8.50	2.50% - 10.20%
Fashion	4.25% - 10.00%*	4.00% - 8.50%	3.20% - 10.20%
FMCG	4.25% - 10.00%*	4.00% - 8.50%	2.50% - 9.70%
Lifestyle/Gaya Hidup	4.25% - 10.00%*	2.50% - 8.50%	2.50% - 10.20%
Lainnya	1.00% - 10.00%*	1.00% - 8.50%	2.50% - 10.20%

*Semua subkategori produk dengan Tarif Komisi Marketplace sebesar 10,00% akan mendapatkan diskon komisi sebesar 20%. Dengan kata lain, Tarif Komisi efektifnya adalah 8,00%.Silakan lihat lampiran berikut untuk tarif biaya menurut subkategori produk.

Shop-Tokopedia - Tarifs mulai 20 Februari 2025.pdf

(147.5 KB)

Commission Fee Rate from August 1st 2025.pdf

(189.5 KB)

Tokopedia & TikTok Shop - Tarif Biaya mulai 1 Oktober 2025.pdf

(200.5 KB)

• Mulai 20 Februari, 2025
• Mulai 1 Agustus 2025
• Mulai 1 Oktober, 2025

Setiap kategori produk di luar tabel di atas dikenakan biaya komisi tetap 6,97% (termasuk pajak) untuk semua seller

Bagaimana perhitungan Komisi Platform berdasarkan kategori produk?

Rumus

Contoh Penghitungan

• Contoh 1:

Produk: Gitar. Harga Asli: Rp10.000,- Diskon Penjual: Rp1.000,- Harga Produk setelah Diskon Penjual: Rp9.000,- Persentase Komisi Platform yang berlaku: 5,50% Pembeli A membeli 1 Gitar Berikut adalah penghitungan Komisi Platform
Harga asli produk	Rp10.000
(-) Diskon penjual	Rp1.000
Subtotal setelah diskon	Rp9.000
Persentase komisi	7,50%
Komisi Platform= Subtotal setelah diskon x Persentase komisi	Rp675

• Contoh 2:

Produk 1: Gitar. Harga Asli: Rp10.000,- Diskon Penjual: Rp1.000,- Harga Produk setelah Diskon Penjual: Rp9.000,- Persentase Komisi Platform yang berlaku: 7,50% Produk 2: Set puzzle Harga Asli: Rp20.000,- Diskon Penjual: Rp0,- Harga Produk setelah Diskon Penjual: Rp20.000,- Persentase Komisi Platform yang berlaku: 7,50% Pembeli A membeli 1 Gitar dan 1 Set puzzle Berikut adalah penghitungan Komisi Platform
	Gitar	Set puzzle
Harga asli produk	Rp10.000	Rp20.000
(-) Diskon penjual	Rp1.000	Rp0
Subtotal setelah diskon	Rp9.000	Rp20.000
Persentase komisi	7,50%	7,50%
Komisi Platform= Subtotal setelah diskon x Persentase komisi	Rp675	Rp1.500
Total Komisi Platform	Rp2.175

Biaya Layanan Pre-order

Rumus

Contoh Penghitungan

Produk: Gitar Harga Asli: Rp10.000 Diskon Penjual: Rp1.000 Harga Produk setelah Diskon Penjual: Rp9.000 Persentase Komisi Platform yang berlaku: 7,50% Pelanggan A memesan produk pre-order Gitar sebanyak 1 buah Penghitungan Biaya Komisi Platform dan Biaya Layanan Pre-order sebagai berikut:
Harga asli produk	Rp10.000
(-) Diskon penjual	Rp1.000
Subtotal setelah diskon	Rp9.000
Persentase Komisi Platform	7,50%
Persentase Biaya Layanan Pre-order	3,00%
Biaya Komisi Platform = Subtotal setelah diskon x persentase Komisi Platform	Rp675 (termasuk pajak)
Biaya Layanan Pre-order = Subtotal setelah diskon x persentase Biaya Layanan Pre-order	Rp270 (termasuk pajak)

FAQ

1. Mengapa Biaya Komisi Platform meningkat?

• Shop | Tokopedia berdedikasi untuk meningkatkan pengalaman berjualan seller dengan selalu berinovasi melakukan peningkatan platform, seperti meningkatkan dukungan kami dalam campaign dan promosi platform. Biaya yang lebih tinggi memungkinkan Shop | Tokopedia untuk mengelola platform, berinovasi melalui pengembangan fitur, layanan, dan pendanaan campaign baru; agar kami dapat memperluas kontribusi kami terhadap peningkatan pengalaman berjualan seller. Seller dapat merasakan peningkatan yang kami lakukan misalnya melalui peningkatan promosi campaign yang akan datang, atau promosi umum untuk produk di kategori Kecantikan, Kesehatan, dan Perawatan Pribadi.

2. Siapa yang akan dikenakan biaya komisi ini?

• Semua seller Shop | Tokopedia di Indonesia dikenakan biaya komisi platform dengan persentase sesuai status keanggotaan Seller (Marketplace atau Mall)

2. Apa itu "pesanan yang valid"?

• Pesanan yang valid adalah pesanan dibayar yang telah dikirimkan dan diterima oleh pembeli. Ini tidak termasuk pesanan yang dibatalkan atau dikembalikan seluruh barang/dananya.

3. Bagaimana seller akan dikenakan biaya komisi ini?

• Komisi Platform akan langsung dipotongkan dari nilai pesanan yang selesai.

4. Apakah Komisi Platform sudah termasuk pajak?

Ya. Persentase Komisi Platform yang disebutkan di atas sudah termasuk pajak.

5. Di mana informasi detail jumlah komisi ini?

• Untuk pesanan yang pembayarannya belum selesai, lihat di Seller Center > Keuangan > Transaksi > Perlu Diselesaikan > Lihat Detail > Detail Estimasi Jumlah Penyelesaian Pembayaran

• Untuk pesanan yang telah diselesaikan, lihat di Seller Center > Keuangan > Transaksi > Selesai > Lihat Detail > Detail Penghasilan

6. Bagaimana proses pengembalian dananya?

• Jika semua produk pesanan dikembalikan, komisi akan dikembalikan sepenuhnya kepada seller. Jika sebagian produk pesanan dikembalikan, komisi sejumlah yang dikenakan pada produk yang diretur akan dikembalikan kepada seller.

7. Apakah diskon platform dimasukkan dalam penghitungan Biaya Komisi Platform?

• Diskon yang disponsori platform tidak akan ikut dihitung.

8. Karena biaya ini tergolong pengeluaran, apakah seller akan menerima invoice bulanan berisi total Komisi Platform yang dikenakan platform?

• Ya. Seller akan menerima invoice setiap bulan yang berisi detail keuangan untuk bulan sebelumnya. Unduh invoice ini melalui Keuangan > Invoice Center > Biaya Layanan Platform.

9. Ke mana seller dapat mengajukan pertanyaan seputar Komisi Platform?

• Seller dapat menghubungi support team kami melalui Seller Center > Pusat Bantuan.
• Atau, Seller dapat mengirim tiket pertanyaan di 'Log tiket' atau hubungi perwakilan dukungan melalui 'Online Support' kami.