Panduan Mengelola Pesanan Pengiriman Besok Sampai (Next day)

Artikel ini berisi panduan lengkap terkait fitur baru yang telah kami tingkatkan dan luncurkan. Fitur ini didesain khusus untuk mempermudah dan mengoptimalkan proses Pengiriman Besok Sampai (Next day). Kami akan membahas setiap pembaruan dan menunjukkan dampak peningkatan ini terhadap efisiensi operasional Next day-mu.

Memahami aturan Pengiriman Besok Tiba

Untuk mengoptimalkan Pengiriman Besok Tiba, kamu harus benar-benar memahami aturan Next day, termasuk batas waktu dan target performa.
Untuk mendapatkan detail selengkapnya, baca artikel Persentase Pengiriman Next Day.

Visibilitas pembeli untuk Pesanan Pengiriman Besok Tiba

Jika kamu berhasil mempertahankan performa Next day yang tinggi, pembeli dalam jangkauan layanan Next day akan melihat label Next day pada produkmu sepanjang proses belanja, mulai dari beranda hingga checkout.
Contoh label Next day:
Beranda
Flash Sale
Cari
Halaman Toko
image
image
image
image

Sebelum pemrosesan pesanan

  1. Cek opsi pengiriman: Jika tokomu memenuhi syarat Pengiriman Besok Tiba, kami akan otomatis mengaktifkan layanan ini pada gudangmu. Ikuti panduan cara mengelola opsi pengiriman untuk mengetahui tentang pengaturannya secara lebih detail.
🚚 Tip untuk penjual: untuk produk yang diatur ke pengiriman "Default", Next day akan otomatis diterapkan. Jika produkmu menggunakan pengiriman "Kustom", jangan lupa mengaktifkan Pengiriman Besok Tiba secara manual pada produk tersebut.
✅ Disarankan untuk mengatur opsi ini ke "Default"
Untuk produk dengan opsi pengiriman "Kustom", aktifkan opsi "Pengiriman Besok Tiba"
image
image
  1. Cek metode pengambilan untuk gudang: verifikasi metode pick-up saat ini dan pastikan kesesuaiannya dengan operasionalmu. Ikuti Pengaturan Metode Pengambilan untuk detail selengkapnya.
🚚 Tip penjual: Jika metode pengambilannya adalah pick-up, pastikan alamat pick-up sudah benar agar pengambilan paket di gudang tidak terlambat. Silakan konfirmasi alamatmu untuk pick-up di halaman Buka > alamat gudang/pick-up.

Proses Pesanan Pengiriman Besok Tiba

Untuk memastikan agar Next day tepat waktu, manfaatkan fitur ini untuk memproses pesananmu.
Langkah
Tangkapan layar
  1. Cek pesanan Next day yang perlu dikirim hari ini. Kamu bisa memfilter dan memprioritaskan pesanan tersebut untuk dikemas terlebih dulu.
image
  1. Atur pengiriman untuk pesananmu. Ikuti Panduan Lengkap "Pengiriman Melalui Platform" untuk detail selengkapnya.
image
  1. Cek pesanan Next day yang belum diproses. Jika kamu sudah mengatur pengiriman, tetapi masih ada pesanan Next day yang belum diproses, akan ada pengingat untuk pesanan Next day tersebut. Klik "Kembali dan lihat" untuk memfilter dan segera memprosesnya.
image
  1. Memantau batas waktu pesanan Next day. Mulai sekarang, pengingat dan waktu pengiriman pesanan Next day akan mengikuti batas waktu Next day.
🚚 Tip penjual: Jika mengalami masalah pick-up, kamu bisa menghubungi kami melalui pusat kontak.
image
image

Pantau performamu

[Mulai 15 Agt] Kamu bisa memantau performa Next day melalui 2 halaman untuk melihat gambaran menyeluruh tentang proses operasionalmu.
Halaman
Tangkapan layar
  1. Halaman Pengelolaan Pesanan: klik di bagian sudut kanan atas untuk melihat detail selengkapnya.
image
  1. Halaman Pusat Pelanggaran: buka bagian Pelanggaran pemenuhan pesanan, lalu pilih NDDR untuk detail selengkapnya.
image