Artikel ini berisi informasi tentang Pakar Pengembangan Berbasis AI, yaitu fitur rekomendasi yang didukung AI dan dirancang untuk membantu mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan memberikan strategi yang sesuai untuk tokomu. Panduan ini akan membantumu memahami cara menyiapkan dan mengelola Pakar Pengembangan Berbasis AI melalui Seller Center versi PC, serta cara penggunaannya secara efektif dan dampaknya pada operasional toko.
Catatan: Pakar Pengembangan Berbasis AI saat ini hanya tersedia melalui undangan, sehingga beberapa seller mungkin belum dapat mengaksesnya.

Tentang Pakar Pengembangan Berbasis AI

Pengelolaan toko di Tokopedia & TikTok Shop sering kali penuh tantangan dan menyita banyak waktu, terutama karena banyaknya fitur dan opsi yang perlu diatur. Itulah alasan kami membuat Pakar Pengembangan Berbasis AI, fitur otomatis berbasis AI yang dirancang untuk mempermudah pengelolaan toko. Fitur ini membantu seller mengidentifikasi peluang pertumbuhan toko dan memberikan program operasional yang sesuai dengan kebutuhan usaha setiap seller.
Seller tak perlu lagi mengelola semuanya sendiri. Mereka bisa menggunakan Pakar Pengembangan Berbasis AI untuk mendapatkan rekomendasi program yang mencakup elemen pertumbuhan utama, termasuk Harga, Afiliasi, Iklan, dan CRM. Pakar Pengembangan Berbasis AI menyajikan rekomendasi berbasis data, dan seller tetap punya kendali penuh untuk menerapkan semua atau sebagian strategi sesuai kebutuhan.

Keuntungan Pakar Pengembangan Berbasis AI

Memulai Pakar Pengembangan Berbasis AI

Cara Mengakses

• Untuk menyiapkan program Pakar Pengembangan Berbasis AI di Seller Center versi PC, buka halaman beranda Seller Center, lalu kunjungi widget beranda Pakar Pengembangan Berbasis AI.
• Informasi utama yang ditampilkan pada widget beranda fitur ini antara lain yaitu:
  • Bagan radar: Menampilkan performa seller saat ini dibandingkan seller serupa
  • Potensi pertumbuhan: Perkiraan potensi pertumbuhan jika program Pakar Pengembangan Berbasis AI digunakan dan diterapkan seluruhnya.
  • Klik "Coba sekarang juga" untuk melihat detail strategi

Beranda	Bagan Radar

Peluang Pertumbuhan

• Program operasional Pakar Pengembangan Berbasis AI mencakup empat strategi pertumbuhan utama: Harga, Afiliasi, Iklan, dan CRM. Seller bisa menjelajahi keempat tab strategi ini untuk melihat detailnya.
• Untuk mencapai hasil terbaik, seller disarankan untuk menerapkan keempat strategi tersebut. Namun, seller bisa memilih menerapkan strategi tertentu saja berdasarkan kebutuhan.
  • Klik "Konfirmasi dan lanjut" untuk memublikasikan strategi di tab saat ini. Strategi tersebut akan langsung diterapkan, lalu kamu akan diarahkan untuk meninjau tab strategi berikutnya.
  • Klik "Lewatkan" untuk berpindah dari strategi saat ini ke tab strategi berikutnya.
  • Klik "Tolak" untuk menghapus strategi dari program Pakar Pengembangan Berbasis AI.

Tab Strategi	Strategi "ditolak"

Pengelolaan Produk di setiap tab Strategi

• Sistem akan menampilkan tag produk bawaan untuk mengenali berbagai jenis produk dalam program Pakar Pengembangan Berbasis AI yang dibuat untukmu. Kamu bisa menggunakan filter tag produk untuk melihat dan mengelola produk berdasarkan jenisnya.
  • Produk Baru: Produk yang diunggah dalam 30 hari terakhir
  • Trending: Produk dengan performa tayangan halaman (PV) tinggi dalam 30 hari terakhir
  • Terlaris: Produk dengan volume pesanan tinggi dalam 30 hari terakhir
  • Kurang laris: Produk dengan stok ≥25, tetapi tidak ada yang terjual dalam 30 hari terakhir
  • Kurang kompetitif: Produk dalam jajaran 200 teratas berdasarkan peringkat GMV dan trafik serta tidak sesuai dengan tag sebelumnya
  • Lainnya: Produk yang tidak sesuai dengan tag mana pun

• Sistem akan otomatis mengenali dan mencantumkan produk potensial di setiap tab strategi.
  • Seller bisa menambahkan produk ke strategi mana pun sekaligus. Setelah produk ditambahkan, Pakar Pengembangan Berbasis AI akan otomatis membuat rekomendasi strategi untuk produk tersebut.
    • Meskipun sebagian besar produk aktif dikenali sebagai produk berpotensi tinggi, tidak semua produk aktif di toko akan muncul di daftar atau hasil pencarian.
    • Produk yang ditambahkan di tab strategi ini akan otomatis ditambahkan ke semua tab strategi. Namun, seller perlu mengklik "Konfirmasi dan lanjut" di setiap tab untuk menerapkan strategi terkait.
    • Produk yang otomatis dikenali dan dicantumkan di setiap tab strategi atau dipilih secara manual oleh seller harus merupakan produk aktif di TikTok Shop by Tokopedia (yaitu aktif di TikTok Shop by Tokopedia atau Tokopedia & TikTok Shop). Produk yang hanya aktif di Tokopedia tidak memenuhi syarat untuk mengikuti program Pakar Pengembangan Berbasis AI.
  • Strategi yang direkomendasikan tidak bisa diedit atau diubah secara manual. Namun, seller bisa menghapus produk dari strategi tersebut sewaktu-waktu.
    • Produk yang dihapus di tab strategi ini masih akan tetap ada di tab strategi lain.

Tambahkan Produk	Pilih produk yang ingin ditambahkan ke strategi	Tag produk "Ditambahkan penjual"

Strategi Pakar Pengembangan Berbasis AI

Strategi Harga

Cara kerjanya

Details

Strategi harga mencakup harga campaign dan fitur promosi seller (Diskon Produk, Seller Flash Sale, Diskon Produk Baru, Voucher Reguler, Beli Banyak Lebih Hemat) Sistem otomatis mengalokasikan anggaran antara harga campaign dan fitur promosi, tergantung situasinya, misalnya saat periode operasional biasa (BAU) atau Periode campaign puncak. Sistem akan mengoptimalkan promosi seller melalui fitur dan harga yang dinamis. Fitur dinamis: AI secara otomatis memilih fitur promosi dengan performa terbaik untuk produkmu. Fitur yang dipilih mungkin akan berubah seiring waktu. Harga dinamis: AI mengatur harga produk dalam rentang harga stok yang kamu tetapkan, lalu menyesuaikannya untuk berbagai tipe pembeli untuk mengoptimalkan konversi.

Harga awal: Harga awal produk yang didaftarkan (Ini bisa berbeda dari harga saat ini jika seller memiliki campaign atau promosi aktif) Harga terendah harian: Harga promosi minimum yang diterima selama BAU dan campaign harian. Harga terendah campaign: Harga promosi minimum yang diterima selama campaign besar.

Catatan:

• Harga terendah harian dan harga terendah campaign tidak mencakup biaya partisipasi dalam campaign atau voucher yang ditanggung bersama yang telah diikuti.
• Program yang Ditanggung Bersama (yaitu XBP, SFP, BXP, VXP, MDP) tidak termasuk dalam program Pakar Pengembangan Berbasis AI. Jika kamu terdaftar dalam program tersebut, operasionalnya akan berjalan secara terpisah.
• Jika produk sudah terdaftar dalam campaign, harga campaign yang berlaku tidak akan diubah dan akan tetap aktif sesuai jadwal, mengikuti logika penyusunan prioritas promosi dari platform.
• Jika produk sudah disertakan dalam promosi seller yang ada, promosi tersebut akan dinonaktifkan, lalu diganti dengan promosi seller yang dibuat melalui Pakar Pengembangan Berbasis AI.

Strategi Afiliasi

Cara kerjanya	Details
Pakar Pengembangan Berbasis AI merekomendasikan persentase komisi untuk setiap produk afiliasi kolaborasi terbuka (Pelajari selengkapnya di sini).	Harga awal: Harga asli produk yang didaftarkan (bisa berbeda dari harga saat ini jika seller memiliki campaign/promosi aktif) Biaya komisi: Kreator akan menerima persentase komisi dalam afiliasi kolaborasi terbuka.

Catatan: Jika produk sudah disertakan dalam afiliasi kolaborasi terbuka yang ada, kolaborasi tersebut akan dinonaktifkan, lalu diganti dengan kolaborasi terbuka yang dibuat melalui Pakar Pengembangan Berbasis AI.

Strategi Iklan

Cara kerjanya	Details
Pakar Pengembangan Berbasis AI merekomendasikan produk untuk disertakan dalam GMV Max disertai perkiraan ROI (Pelajari selengkapnya di sini). Seller wajib memberikan otorisasi ke akun TikTok for Business.	Harga awal: Harga asli produk yang didaftarkan (bisa berbeda dari harga saat ini jika seller memiliki campaign/promosi aktif) Perkiraan ROI: Rentang perkiraan ROI dari GMV Max

Catatan:

• Produk yang sudah disertakan dalam campaign GMV Max yang ada akan dinonaktifkan dan digantikan dengan campaign GMV Max oleh Pakar Pengembangan Berbasis AI.
• Seller yang sudah menjalankan campaign GMV Max untuk seluruh toko tidak akan bisa menggunakan Pakar Pengembangan Berbasis AI.

Strategi Pesan CRM

Cara kerjanya	Details
Pakar Pengembangan Berbasis AI akan menjalankan program otomatis dan mengirimkan broadcast CRM sekali jalan untuk mempromosikan produk potensial di tokomu (Pelajari selengkapnya di sini). Broadcast CRM hanya akan berlaku di TikTok Shop by Tokopedia (tidak tersedia di aplikasi Tokopedia).	Seller yang tidak memenuhi kriteria kelayakan broadcast CRM tidak akan mendapatkan strategi CRM dalam Pakar Pengembangan Berbasis AI. Namun, seller tetap bisa mendapatkan strategi lainnya. Jika seller tidak lagi memenuhi kriteria kelayakan berikut selama program Pakar Pengembangan Berbasis AI, strategi CRM akan dihentikan.

Catatan:

• Pakar Pengembangan Berbasis AI dan program CRM menggunakan kuota bersama. Setelah kuota habis, seller tidak lagi bisa membuat broadcast CRM baru secara terpisah.
• Pakar Pengembangan Berbasis AI hanya akan membuat strategi CRM di TikTok Shop by Tokopedia. Seller yang ingin menjalankan CRM di Tokopedia harus mengaktifkannya secara manual melalui modul Customer di Seller Center.

Mengelola Pakar Pengembangan Berbasis AI

• Setelah dikirim, Pakar Pengembangan Berbasis AI akan langsung aktif dan berjalan secara terus-menerus sebagai strategi yang selalu aktif, yang secara berkala menganalisis performa toko Anda untuk menemukan peluang pertumbuhan baru.
• Setiap 7 hari, sistem akan memperbarui diagnosis dan strategi berdasarkan data toko terbaru. Cek secara rutin, tinjau, dan aktifkan strategi baru untuk menggantikan yang lama agar performa tetap optimal.
• Jika tidak ada strategi baru yang dikonfirmasi, strategi yang sedang berjalan akan terus beroperasi secara otomatis.

Pakar Pengembangan Berbasis AI sedang memproses - Belum ada strategi baru	Pakar Pengembangan Berbasis AI sedang memproses - Ada strategi baru	Tinjau produk dengan label "Strategi baru" dan klik "Upgrade"

• Untuk mengakhiri atau menonaktifkan program Pakar Pengembangan Berbasis AI, pilih salah satu cara berikut:
  • Klik Nonaktifkan di setiap tab strategi untuk menonaktifkannya.
  • Klik Hapus produk tertentu dari setiap tab strategi untuk menonaktifkan strategi bagi produk tersebut.

Menonaktifkan strategi	Menghapus produk dari strategi

Pemantauan Performa

• Seller bisa memantau performa Pakar Pengembangan Berbasis AI dari widget beranda Seller Center atau dalam modul Pakar Pengembangan Berbasis AI
• Data performa diperbarui setiap hari dan menunjukkan T+1 (data dari hari sebelumnya).
  • GMV: Total GMV selama periode program
  • Pesanan: Total pesanan selama periode program
  • Tayangan halaman: Total tayangan selama periode program
• Jika ingin melihat info selengkapnya tentang strategi Pakar Pengembangan Berbasis AI, buka modul Campaign, Promosi Seller, Iklan, Afiliasi, dan Customer

di Seller Center versi PC.

Beranda	Modul Pakar Pengembangan Berbasis AI

FAQ

1. Adakah biaya tambahan jika saya mengikuti program Pakar Pengembangan Berbasis AI?

Tidak, tidak ada biaya tambahan untuk berpartisipasi dalam program Pakar Pengembangan Berbasis AI. Ini adalah fitur yang didukung AI untuk merekomendasikan strategi harga, afiliasi, iklan, dan CRM. Namun, meskipun tidak ada biaya tambahan, biaya pemasaran umum (biaya subsidi harga produk, persentase komisi afiliasi, belanja iklan, dsb.) akan diberlakukan.

2. Apakah saya harus menerapkan semua strategi yang direkomendasikan di Pakar Pengembangan Berbasis AI?

Tidak, seller tidak wajib menerapkan keempat strategi tersebut (Harga, Afiliasi, Iklan, dan CRM). Untuk mencapai hasil terbaik, sebaiknya terapkan keempat strategi tersebut. Namun, kamu juga bisa menerapkan strategi tertentu saja sesuai kebutuhan usaha (Catatan: Strategi CRM mungkin tidak tersedia bagi seller tertentu yang tidak memenuhi kriteria kelayakan).

3. Berapa lama strategi Pakar Pengembangan Berbasis AI dijalankan?

Setelah dikonfirmasi, Pakar Pengembangan Berbasis AI akan langsung aktif dan beroperasi sebagai strategi yang selalu aktif hingga dinonaktifkan oleh penjual. Fitur ini secara berkelanjutan menganalisis performa toko Anda untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru. Setiap 7 hari, Anda mungkin akan menerima diagnosis dan strategi yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa secara rutin, meninjau, dan mengaktifkan strategi baru untuk menggantikan yang lama agar performa toko tetap optimal.

4. Apa yang akan terjadi pada strategi lama saat saya memperbarui program Pakar Pengembangan Berbasis AI?

Setiap seller hanya bisa menjalankan satu program Pakar Pengembangan Berbasis AI yang mencakup hingga empat strategi (Harga, Afiliasi, Iklan, dan CRM). Setelah diperbarui, strategi lama akan digantikan oleh yang baru agar tidak tumpang tindih.

5. Jika saya menonaktifkan atau menolak salah satu strategi, bisakah saya mendapatkannya lagi ke depannya?

Ya, meskipun sudah menonaktifkan atau menolak suatu strategi, kamu tetap bisa mendapatkan rekomendasi strategi ke depannya:

• Menolak salah satu strategi saat penyiapan: Strategi tersebut akan dihapus dari program, lalu kamu bisa mengonfirmasi strategi lainnya. Dalam 7 hari ke depan, rekomendasi strategi baru akan diberikan.
• Menonaktifkan strategi untuk program yang aktif: Setelah strategi dinonaktifkan, kamu akan mendapatkan rekomendasi strategi baru dalam 7 hari ke depan. Seller perlu meninjau dan mengonfirmasi strategi baru untuk menerapkannya.

6. Apa beda antara harga terendah harian dan harga terendah campaign? Harga mana yang digunakan saat strategi harga dikonfirmasi?

Strategi harga mencakup dua jenis harga promosi tersebut. Namun, hanya salah satu harga yang akan digunakan dalam sekali waktu sesuai dengan situasinya, seperti saat BAU atau hari campaign puncak.

• Harga terendah harian: Harga promosi minimum yang diterima selama BAU dan campaign harian.
• Harga terendah campaign: Harga promosi minimum yang diterima selama campaign besar.

7. Apakah Pakar Pengembangan Berbasis AI akan melampaui harga terendah harian atau harga terendah campaign?

Pakar Pengembangan Berbasis AI tidak akan menetapkan harga yang lebih rendah dari harga terendah harian atau harga terendah campaign, dengan satu pengecualian. Jika suatu produk telah didaftarkan sebelumnya dalam campaign sebelum menggunakan Pakar Pengembangan Berbasis AI, sistem mungkin tidak dapat mendeteksi campaign yang sudah ada. Untuk menghindari potensi subsidi berlebih, kami menyarankan agar seller tidak mendaftarkan produk ke dalam campaign jika berencana untuk berpartisipasi dalam Pakar Pengembangan Berbasis AI.