Apa yang dimaksud dengan Jualan LIVE?

• Rencanakan sesi LIVE secara strategis melalui Rencana LIVE TikTok Shop by Tokopedia. Fitur ini memungkinkan calon pelanggan menemukan dan menjadwalkan keikutsertaan terlebih dahulu
• Tingkatkan Enter-Room-Rate (ERR) dengan video teaser memukau yang menampilkan momen interaksi tinggi dari siaran langsung Anda sebelumnya. Pengelolaan Teaser memungkinkan selleruntuk menarik penonton melalui momen terbaik mereka dengan biaya produksi yang tetap rendah.
• Maksimalkan visibilitas dengan memanfaatkan berbagai faktor pengembangan—selesaikan Misi & Hadiah, aktifkan alat promosi LIVE, berpartisipasi dalam campaign platform, atau luncurkan ads campaign bertarget
• Percepat kurva pembelajaran dengan mempelajari strategi yang telah terbukti di pasar dari seller dengan performa terbaik di kategori Anda

Pengalaman Keseluruhan

Pertama kali menjadi Seller LIVE

Tautkan Akun TikTok Akun Resmi	Misi dan Hadiah Buat Teaser Misi dan Hadiah	Siarkan LIVE Hubungkan ke Pengelola LIVE	Kisah Sukses Artikel Seller Academy

Hubungkan akun resmi ke toko Anda

Mempelajari Kisah Sukses Seller LIVE

Pengalaman Jualan LIVE Sepenuhnya

Ringkasan Performa LIVE

Harap diingat jika fitur perbandingan hanya dapat digunakan ketika 7 hari terakhir dipilih.

Metrik	Definisi
GMV LIVE	GMV dihasilkan dari sesi LIVE akun seller (Hanya akun resmi)
Pesanan	Jumlah pesanan yang dibuat dari sesi LIVE seller
Tayangan	Jumlah penayangan sesi LIVE seller
GPM	GMV per seribu tayangan. GMV dibagi dengan jumlah eksposur keranjang (PV) lalu dikalikan 1000. Metrik ini menunjukkan kualitas ruang LIVE.

🍄 Harap diingat, performa GMV LIVE berasal dari tahap pembayaran yang mencakup pengembalian barang, pengembalian uang, dan pembatalan. GMV LIVE dari kreator afiliasi tidak termasuk di sini.

Tindakan yang Direkomendasikan

Memposting Teaser

Pendaftaran Campaign LIVE Platform

Misi dan Hadiah

Rencanakan LIVE berikutnya

1. Klik tombol Buat Rencana LIVE di halaman Gambaran dan lengkapi rincian LIVE

2. Lengkapi informasi mengenai jadwal sesi LIVE

• Judul sesi LIVE
• Tanggal, waktu, dan durasi LIVE
• Deskripsi LIVE

🍄Tips Jitu🍄
Untuk pengalaman berbelanja optimal, durasi minimum sesi LIVE harus lebih dari 60 menit di luar jam sibuk di siang hari. Seller juga dapat menghindari berselisih dengan pesaing langsung.

3. Tambahkan 1—150 produk tepat di halaman pembuatan rencana LIVE.

• Produk yang tercantum di sini konsisten dengan halaman Pengelolaan Produk, jadi stok dan statusnya juga konsisten.
• Alat Promosi yang terikat dengan produk tertentu juga akan terlihat di sana
• Seller dapat membaca selengkapnya tentang alat promosi penjual LIVE, dasbor LIVE, acara LIVE, dan sebagainya di panel sebelah kanan

Tambahkan Produk	Pilih hingga 150 produk

5. Jika tidak ada produk tertentu yang terikat dengan Alat Promosi Seller.

• Disarankan untuk memiliki setidaknya 1 alat promosi dalam sesi LIVE. Seller dapat mengklik tombol "Buat" untuk menyiapkan alat promosi di halaman Promosi
• Setelah alat promosi disiapkan, klik tombol Segarkan di halaman Rencana LIVE yang asli untuk melihatnya.

Membuat Alat Promosi	Masuk ke halaman Pembuatan Alat Promosi untuk membuatnya	Segarkan untuk melihat Alat Promosi aktif

🍄 Tips Jitu 🍄
Idealnya, Anda perlu mempersiapkan: Setidaknya 2 produk, 1 alat promosi, dan 1 video teaser sebagai fondasi minimal untuk memastikan ruang LIVE memenuhi efektivitas dan interaksi dasar.

6. Buat video teaser dari sesi LIVE Anda sebelumnya (merah) yang diurutkan berdasarkan GMV dan persentase interaksi tertinggi, atau cukup dengan mengunggah rekaman offline (kuning). Setelah rekaman yang disarankan dipilih, harap tunggu ~30 detik untuk sistem menyiapkan video teaser.

• Untuk rekaman sesi LIVE sebelumnya, pilih salah satu Rencana LIVE berikutnya. Secara otomatis sistem akan menambahkan musik latar, stiker pengaturan waktu LIVE sebagai teks overlay*, dan tanda panah yang menunjuk ke posisi avatar akun.
• Seller harus memasukkan caption dan preferensi video sebelum memposting pada akun TikTok yang terikat.

LIVE sebelumnya tersedia	LIVE sebelumnya tidak tersedia

7. Tautkan video teaser dengan Rencana LIVE yang ada dan posting pada akun resmi yang terikat.

• Stiker ini akan menarik perhatian calon pelanggan dan pengikut seller yang sudah ada ke sesi LIVE berikutnya
  • Tambahkan sesi ke Rencana LIVE dan dapatkan stiker yang akan memberitahukan sesi LIVE berikutnya
  • Namun, jika Anda memposting video teaser ke akun resmi TikTok secara langsung, Anda tak akan mendapatkan stikernya

🍄 Tips Jitu 🍄
Disarankan untuk memposting setidaknya 2 video teaser, 1 hari dan 1 jam sebelum sesi LIVE.

Tambahkan caption dan preferensi video	Video teaser berhasil diposting

8. Rencana LIVE telah berhasil dipublikasikan

• Rencana LIVE yang sudah dipublikasikan akan terintegrasi dengan Acara LIVE, pengguna yang bukan pengikut Anda bisa mendaftar untuk mendapatkan pengingat ketika sesi LIVE dimulai.
• Atau, seller dapat meningkatkan trafik melalui iklan dengan mengklik "Kelola Iklan" untuk masuk ke halaman iklan toko
• Siarkan LIVE saat waktunya tiba. Tombol ini akan membawa Anda masuk ke Pengelola LIVE.

🍄 Tahukah Anda? 🍄
Tidak ada sanksi jika sesi LIVE mulai terlambat dari jadwal. Namun, Anda bisa kehilangan peluang penjualan karena audiens tidak dapat menunggu.

Daftar Rencana LIVE

Daftar rencana aktif	Daftar rencana yang selesai

Teaser LIVE

Untuk memaksimalkan jumlah penonton dan konversi, setiap teaser yang efektif harus mencakup 3 elemen penting: Tanggal dan Waktu – Informasikan waktu yang tepat untuk penonton bergabung, sehingga mereka bisa menyesuaikan dengan jadwal Produk yang Disorot – Pamerkan item unggulan Anda untuk menarik audiens target Penawaran eksklusif LIVE – Ciptakan urgensi dengan mempromosikan penawaran khusus yang hanya tersedia selama sesi LIVE berikutnya Kombinasi strategis ini mengubah penelusur biasa menjadi peserta LIVE, yang secara signifikan meningkatkan trafik ruang LIVE dan potensi penjualan Anda.

Mengukur Performa Teaser

Metrik	Deskripsi
Video teaser diposting	Jumlah teaser yang diposting dari highlight LIVE dan video unggahan.
Tayangan video teaser	Jumlah tayangan video. Datanya diperbarui setiap jam dari 48 jam–7 hari setelah video diposting.
Penonton baru	Jumlah penonton yang menonton video Anda untuk pertama kalinya.
Pengikut baru	Jumlah penonton yang mulai mengikuti Anda.

Kelola Teaser	Detail Performa

Inspirasi LIVE

Tips LIVE untuk Seller

Pengoperasian LIVE Dipermudah di Desktop

Tahap	Fitur	Skenario utama	POC
Sebelum	Jualan LIVE	Membuat, menjadwalkan, dan memanfaatkan fitur pendukung sebelum sesi LIVE untuk kesiapan dan trafik.	Host
Durasi	Performa LIVE	Optimalkan sesi LIVE dengan gambaran strategis di berbagai akun seller	Pendukung
	Performa LIVE	Fokus pada pengoptimalan satu ruang LIVE untuk mendukung host melalui Produk yang dipin Pelacakan metrik performa untuk penyesuaian strategi yang cepat Pemantauan pelanggaran untuk menjaga kepatuhan pada platform
	Jualan LIVE	Peluncuran teaser untuk memaksimalkan perolehan audiens (pilihan)
Setelah	Performa LIVE	Memahami keseluruhan tren untuk mengidentifikasi pola keberhasilan dan menyempurnakan strategi Anda untuk peningkatan hasil yang konsisten	Keduanya
	Performa LIVE
	Inspirasi LIVE	Pelajari sesi LIVE hebat lainnya

Optimalkan performa dengan strategi konten sebelum LIVE tayang

Praktik terbaik bercerita dalam video teaser

• Durasi video: ~40 detik
• Jangan menambahkan produk apa pun ke video ini untuk memastikan trafik datang
• Produk harus muncul selama 3 detik pertama untuk menarik perhatian penonton
• Fokuskan untuk menunjukkan produk daripada harga, kecuali sedang ada promo yang sangat menarik
• Manfaatkan alat pengedit video; billboard LIVE, CTA untuk memasuki LIVE, misalnya melalui avatar profil, Acara LIVE, dll.
• Bercerita secara efektif; campuran asli, pengambilan satu kali atau bermonolog di video dengan gambar statis

Pertanyaan Umum

Menautkan akun TikTok

1. Mengapa saya tidak dapat menautkan akun TikTok resmi saya?

• Pastikan akun TikTok bukan akun afiliasi atau akun pemasaran.
• Apabila seller pernah melakukan pelanggaran, mungkin perlu menunggu sampai sanksi pelanggarannya terselesaikan.

2. Bisakah saya menautkan akun pemasaran saya juga?

• Saat ini Jualan LIVE hanya mendukung akun resmi.

Rencana LIVE

1. Apakah Rencana LIVE saya bisa diedit?

• Setelah Rencana LIVE dibuat, rincian acara (tanggal, waktu, durasi) tidak dapat diubah. Hanya daftar produk unggulan dan alat promosi yang tetap dapat diedit. Untuk setiap perubahan jadwal, seller harus menghapus rencana yang ada dan membuat yang baru.
• Keterbatasan ini ada karena jadwal LIVE yang direncanakan tersinkronisasi secara otomatis dengan kalender Acara LIVE TikTok, tempat calon pembeli mungkin sudah memasang pengingat atau berlangganan siaran Anda. Walaupun tidak ada sanksi platform untuk memulai sesi LIVE terlambat dari jadwal, ini berisiko kehilangan peserta berharga yang mungkin tidak dapat melakukan perubahan pada jadwal mereka.

2. Apakah ada sanksi jika saya tidak bisa hadir tepat waktu sesuai Rencana LIVE?

• Walaupun tidak ada sanksi platform untuk memulai sesi LIVE terlambat dari jadwal utama, ini bisa mengakibatkan penurunan kehadiran. Pelanggan dengan komitmen bersaing mungkin tidak bisa menunggu sesi LIVE Anda mulai.
• Namun, kami sarankan untuk merencanakan waktu sebaik mungkin saat persiapan utama. Ditambah mempertahankan praktik penjadwalan konsisten di seluruh Rencana LIVE Anda untuk memaksimalkan retensi audiens.

3. Apakah Rencana LIVE wajib dimiliki sebelum sesi LIVE sesungguhnya?

• Walaupun Rencana LIVE tidak wajib untuk memulai LIVE, fitur ini bisa membantu perencanaan produk, perencanaan promosi seller, dan pengelolaan teaser. Seller bisa lebih percaya diri saat melakukan Jualan LIVE dengan mengikuti panduan ini.

4. Apakah pengikut saya akan diberitahu saat saya memulai LIVE sesuai rencana?

• Ya, Rencana LIVE terintegrasi dengan Acara LIVE di halaman akun resmi. Pengikut Anda dan siapa pun yang berlangganan akan mendapat pemberitahuan begitu sesi LIVE Anda dimulai.

Teaser LIVE

1. Bagaimana saya harus membedakan video teaser LIVE dengan video LIVE Highlight?

• Teaser LIVE adalah Mesin Trafik Anda Sebelum LIVE Mulai

Teaser sebelum LIVE mulai bisa membangun antisipasi dan meningkatkan Enter-Room-Rate (ERR) secara signifikan. Jualan LIVE menjadikan proses pengelolaan teaser sebagai alur kerja sederhana, sehingga Anda bisa mengkonversi penonton konten selain e-commerce menjadi peserta LIVE yang berharga.

• Penjual yang mengedit video di TikTok Studio tetap disarankan untuk tidak menandai link produk apa pun agar video mendapatkan trafik organik.
• LIVE Highlight Merupakan Katalis GMV Video Anda

Manfaatkan LIVE Highlight sebagai peluang pembuatan konten paling efisien. Format sederhana ini mengubah momen terbaik Anda secara otomatis menjadi konten video jualan. Ini dapat mengarahkan trafik yang sesuai syarat secara langsung ke produk unggulan, sehingga meningkatkan trafik dan penjualan video secara terukur.

• Secara bersamaan, keduanya menciptakan funnel lengkap. Video teaser untuk konten selain e-commerce yang mendorong kehadiran dan berpotensi mengkonversi LIVE, sedangkan video sorotan e-commerce membuat GMV video.

2. Bisakah saya menyimpan video teaser LIVE di perangkat saya?

• Ya, seller dapat menyimpan atau menghapus video teaser di aplikasi TikTok. Harap diingat kalau sampul dan caption video TikTok dapat diedit satu kali sehari dalam waktu 7 hari setelah diposting.

3. LIVE Highlight/teaser - apakah harus membeli iklan?

• Disarankan untuk memaksimalkan eksposur ruang LIVE dengan memposting 1—4 video teaser untuk 1 sesi LIVE. Namun, seller juga dapat menjalankan iklan untuk memenuhi target tertentu menggunakan solusi iklan TikTok.

Trafik Sesi LIVE

1. Mengapa Tingkat Masuk Ruangan (ERR) penting?

• Produk Anda memiliki peluang lebih tinggi untuk dilihat calon pelanggan
• Kesempatan berinteraksi dan bertanya yang meningkat
• Peluang konversi dan penjualan yang lebih besar