Ringkasan

Manfaat Dasbor LIVE

• Melihat ringkasan umum semua metrik LIVE utama selama dan setelah LIVE serta data perbandingan performa yang bermanfaat.
• Memahami keseluruhan tren dan detail terkait trafik LIVE, tren terkait perilaku pengguna dalam menonton, dan funnel konversi untuk produk Anda.
• Selalu menggunakan dasbor LIVE untuk memantau tren metrik penting selama sesi LIVE, lalu membandingkan tren tersebut dengan peristiwa penting (seperti, pelanggaran, penyematan, dan promosi) untuk mengidentifikasi faktor utama perubahan data.
• Melihat detail performa real-time dari berbagai channel yang menghasilkan trafik LIVE.
• Mendapatkan informasi lengkap terkait performa tingkat produk, analisis detail pelanggaran, dan informasi terkait giveaway selama dan setelah LIVE.

Contoh Kasus Penggunaan

Kasus Penggunaan 1: Memantau dan memonitor metrik performa utama LIVE

Tujuan: Menganalisis performa dan mengidentifikasi aspek yang menjadi masalah utama.

• Pengguna yang merupakan Kreator/Seller dapat melihat dan memonitor metrik utama seperti keuangan, trafik, dan konversi di satu tempat selama dan setelah LIVE.
• Pengguna dapat memilih metrik yang ditampilkan agar data faktor performa LIVE penting yang ditampilkan lebih spesifik.
• Memahami perbandingan pasar terkait metrik terburuk selama LIVE dan 3 metrik terburuk setelah LIVE.

Kasus Penggunaan 2: Mengidentifikasi dan memahami tren pada LIVE

Tujuan: Memantau alur LIVE secara real-time dan melakukan penyesuaian jika perlu.

• Memahami pola interaksi audiens terhadap LIVE dengan memantau tren indikator interaksi selama LIVE.
• Memilih metrik LIVE tertentu untuk melihat variasi pola dan mengetahui metrik yang perlu diperhatikan atau ditingkatkan performanya di saat-saat tertentu di LIVE.
• Untuk mendapatkan informasi tren mendetail, pengguna dapat memilih durasi/segmen waktu yang tersedia untuk memfokuskan analisis tren pada periode tertentu di LIVE.
• Memeriksa kembali tren dengan peristiwa penting selama LIVE untuk memahami pengaruh peristiwa tersebut terhadap performa metrik LIVE.

Kasus Penggunaan 3: Mempelajari pola trafik, konversi, dan demografi

Tujuan: Menganalisis profil pengguna dan pola trafik terkait untuk LIVE Anda.

• Pengguna dapat menelusuri channel trafik (berbayar atau organik) yang membuat audiens menonton LIVE mereka. Dengan demikian, pengguna dasbor LIVE dapat memilih strategi terbaik untuk penargetan trafik.
• Terus memantau tahapan konversi dari impresi hingga checkout. Dengan demikian, Anda dapat mengetahui penghambat konversi yang perlu ditangani.
• Menelusuri profil audiens untuk mengetahui beragam jenisnya. Dengan demikian, Anda dapat menyesuaikan strategi untuk menarik audiens tersebut atau menyasar audiens yang minim interaksi.

Kasus Penggunaan 4: Melihat dan menganalisis performa channel trafik untuk mengoptimalkan strategi channel LIVE

• Memahami analisis real-time terkait tren perilaku menonton di berbagai channel tempat audiens mengakses LIVE Anda.
• Menentukan dan memilih sejumlah channel untuk dibandingkan efektivitasnya secara langsung.

Kasus Penggunaan 5: Menginvestigasi informasi produk, pelanggaran, dan promosi pada LIVE

Tujuan: Menilai performa produk yang perlu diprioritaskan secara efektif, memantau performa giveaway, atau menindaklanjuti pelanggaran guna meningkatkan performa LIVE.

• Pengguna bisa memonitor metrik utama setiap produk dan melihat performa produk yang disematkan.
• Pengguna bisa melihat pelanggaran mereka selama sesi LIVE beserta alasan pelanggarannya, klip rekaman, dan solusi rekomendasi. Semua dalam satu tempat.
• Melacak status performa produk selama giveaway untuk mengetahui efektivitasnya serta produk yang menarik minat pembeli.

Kasus Penggunaan 5: Menonton rekaman LIVE dan membaca komentar secara real-time

Tujuan: Membaca komentar pengguna dan menjawab pertanyaan secara real-time.

• Menonton rekaman LIVE secara real-time atau menonton seluruh siarannya setelah selesai. Membaca komentar pengguna demi memahami sentimen mereka dan merancang strategi interaksi dengan audiens.
• Informasi tren terkoneksi secara dinamis dengan rekaman LIVE. Dengan demikian, Anda bisa mengklik area di lini masa tren agar diarahkan ke bagian yang diinginkan di siaran LIVE.

Mengakses Dasbor LIVE

Cara membuka Dasbor LIVE

Selama LIVE berlangsung

Setelah LIVE selesai

Fitur Dasbor LIVE

Tindakan tingkat ruang LIVE

1. Manual Pengguna: Klik ikon buku ini untuk membuka manual pengguna dan mempelajari lebih detail cara menggunakan Dasbor LIVE
2. Bahasa: Pilih bahasa tampilan dasbor
3. Layar penuh: Perluas tampilan dasbor dengan menggunakan mode layar penuh di perangkat Anda

Tab metrik utama

Modul	Contoh Tampilan	Deskripsi
Data utama		Dengan modul data utama, Anda dapat dengan mudah memantau metrik utama yang diperlukan selama dan setelah LIVE. Semua metrik yang ditampilkan akan tersedia di tingkat ruang LIVE dan akan diperbarui secara real-time selama LIVE berlangsung. Metrik keseluruhan dari sesi LIVE dapat dilihat setelah LIVE selesai. Selain itu, pengguna bisa menyesuaikan modul ringkasan sehingga bisa memilih dan mengecualikan metrik utama sesuai kebutuhan (maks. 16 metrik). Dengan demikian, pengguna bisa memantau metrik yang relevan untuk mencapai target LIVE mereka. Metrik dikelompokkan ke dalam dua segmen agar mudah dibaca: Metrik ekspres trafik: Metrik yang paling berpengaruh terhadap trafik organik. Semua metrik: Kumpulan semua metrik yang bisa dilihat di dasbor.
Data utama - perbandingan metrik	Selama LIVE Setelah LIVE	Fungsi data perbandingan bervariasi tergantung waktu dilihatnya (selama atau setelah LIVE). Selama LIVE Selama LIVE, 3 metrik dengan performa terburuk akan disorot (dengan teks berwarna merah) untuk menunjukkan perubahan metrik dari nilai pasar rata-rata**. Setelah LIVE Setelah LIVE berakhir, pengguna bisa mengarahkan kursor ke 3 metrik dengan performa terburuk. Saat kursor diarahkan, akan muncul bagan tren yang menampilkan perbandingan performa metrik tersebut dengan rata-rata pasar sebelumnya dan dengan semua sesi LIVE pengguna dalam 14 hari terakhir. Dengan demikian, pengguna bisa melacak performa metrik berdasarkan performa sebelumnya. **Nilai pasar rata-rata mencakup semua LIVE Kreator di wilayah yang sama apa pun jenis kategorinya.
Tren performa		Dengan analisis tren performa, pengguna dapat mengetahui tren interaksi pengguna yang bermacam-macam di sesi LIVE mereka. Pengguna dapat memilih Seluruh LIVE, 5 menit terakhir, atau 30 menit terakhir agar data LIVE yang ditampilkan lebih spesifik sesuai periode yang dipilih. Pengguna dapat mengklik ikon pensil untuk memilih metrik interaksi yang ingin ditampilkan di bagan analisis tren ini. Klik tombol paling kanan untuk membuka tab Tren performa.
Sumber trafik		Jika 3 metrik tersebut dijumlahkan, semua kontribusi channel menjadi 100%. Di modul sumber trafik, pengguna bisa memahami sumber trafik yang paling berpengaruh dalam menarik minat penonton untuk masuk ke LIVE. Oleh karena itu, pengguna bisa memilih strategi terbaik untuk mempromosikan sesi LIVE selanjutnya di berbagai channel. Setiap channel yang menghasilkan trafik akan dilengkapi dengan detail berikut: % kontribusi GMV keseluruhan dari channel tersebut % kontribusi Impresi dari channel tersebut % kontribusi Tayangan dari channel tersebut
Analitik pengikut		Di modul analitik pengikut, pengguna bisa melihat rasio kontribusi pengikut atau non-pengikut terhadap metrik utama LIVE seperti: GMV Pesanan SKU Rata-rata Harga (khusus pesanan utama) Penonton Pembeli
Daftar Produk		Di modul daftar produk di tab data utama, pengguna bisa melihat performa tiap produk, lalu menindaklanjutinya berdasarkan data tersebut. Pengguna bisa mengidentifikasi produk yang disematkan beserta performanya. Setiap produk dilengkapi metrik penting terkait impresi produk, CTR, pesanan, dll. (klik panah atas atau bawah di sebelah metrik untuk mengubah urutan daftarnya). Pengguna juga bisa menyesuaikan metrik produk yang ingin ditampilkan, atau mencari SKU produk. Hal ini memungkinkan tampilan performa yang lebih spesifik.
Rekaman LIVE		Dengan Rekaman LIVE, pengguna bisa memutar kembali sesi LIVE sekaligus melihat komentar dari penonton secara real-time untuk memantau sentimen dan interaksi mereka. Kartu produk yang disematkan juga akan ditampilkan di Rekaman LIVE agar mudah ditemukan. Mengklik ikon di bagian kanan atas akan mengganti rekaman LIVE dengan tampilan komentar dari semua pengguna.
Profil pengguna		Widget profil pengguna menampilkan berbagai jenis penonton LIVE secara real-time. Dengan demikian, Anda bisa lebih memahami komposisi audiens dan menyusun strategi LIVE terbaik dari data yang ada. Anda bisa memilih menampilkan Profil Pembeli atau Profil Penonton Gunakan fitur carousel untuk melihat-lihat informasi profil pengguna lainnya, seperti detail jenis kelamin, negara atau wilayah, dan kelompok usia.

Tab tren performa

Modul	Contoh Antarmuka	Deskripsi
Ringkasan tren performa		Selain itu, pengguna dapat memanfaatkan tampilan pilihan waktu untuk memilih waktu sesuai keinginan. Data yang ditampilkan di bagan tren bergantung pada waktu yang dipilih. Pengguna dapat membandingkan antara performa metrik utama dan peristiwa penting tersebut. Gunanya adalah untuk memahami dampak peristiwa itu atau kemampuannya dalam meningkatkan performa LIVE. Bagian ringkasan tren performa adalah tampilan utama saat pengguna ingin memahami pola penyimpangan di tren LIVE penting selama dan setelah sesi LIVE. Gunakan analisis tren ini untuk mengetahui waktu naik dan turunnya performa metrik utama selama LIVE. Dari data tersebut, pengguna dapat bertindak sebagaimana mestinya untuk memperbaiki performa. Pengguna dapat memilih dua metrik sekaligus untuk membandingkan performa keduanya di bagan tren. Pengguna dapat mengklik ikon pensil untuk memilih metrik yang ingin dimonitor di bagan tren. Pengguna juga dapat memfilter durasi LIVE yang ingin dianalisis. Dengan demikian, pengguna dapat memantau metrik dengan lebih spesifik berdasarkan waktu yang dipilih. Seluruh LIVE 30 menit terakhir 5 menit terakhir Selanjutnya, terdapat tanda berwarna yang menandakan peristiwa penting yang berbeda selama LIVE. Contohnya: Produk yang disematkan Pelanggaran Aktivitas promosi Pengguna juga dapat mengunduh informasi ini secara offline. Datanya akan ditampilkan dalam bentuk tabel yang mencakup keseluruhan LIVE. Fungsi ekspor/unduh hanya tersedia setelah LIVE selesai.
Informasi produk		Dengan tab Produk di tab tren performa, pengguna bisa melihat performa tiap produk, kemudian menindaklanjutinya berdasarkan data tersebut. Pengguna bisa mengidentifikasi produk yang disematkan beserta performanya. Setiap produk dilengkapi metrik penting terkait impresi produk, CTR, pesanan, dll. (klik panah atas atau bawah di sebelah metrik untuk mengubah urutan daftarnya). Pengguna juga bisa menyesuaikan metrik produk yang ingin ditampilkan, atau mencari SKU produk. Hal ini memungkinkan tampilan performa yang lebih spesifik.
Informasi promosi		Di tab Promosi, Anda dapat menganalisis dampak giveaway tiap produk. Gunanya adalah untuk mengetahui produk giveaway yang efektif dalam meningkatkan impresi atau tayangan selama LIVE.
Kualitas konten		Di tab kualitas konten, terdapat widget untuk setiap pelanggaran yang terjadi dalam LIVE. Widget tersebut berisi alasan pelanggaran, klip rekaman pelanggaran, dan rekomendasi cara menindaklanjutinya. Pengguna juga bisa langsung mengajukan banding atas pelanggaran di sini.
Rekaman LIVE		Dengan Rekaman LIVE, pengguna bisa memutar kembali sesi LIVE sekaligus melihat komentar dari penonton secara real-time untuk memantau sentimen dan interaksi mereka. Kartu produk yang disematkan juga akan ditampilkan di Rekaman LIVE agar mudah ditemukan. Mengklik ikon di bagian kanan atas akan mengganti rekaman LIVE dengan tampilan komentar dari semua pengguna.

Tab sumber trafik

Modul	Contoh Antarmuka	Deskripsi
Detail sumber trafik		Di bagian detail sumber trafik, terdapat ringkasan metrik audiens utama di semua sumber trafik LIVE Anda. Pada setiap sumber trafik, terdapat % kontribusi dan nilai absolut impresi, tayangan, CTR, CTOR, ERR, dll. Fungsinya adalah agar Anda memahami perbandingan performa channel-channel tersebut dan mendapatkan informasi strategis terkait channel yang belum dimanfaatkan secara optimal. Pengguna bisa mengurutkan data berdasarkan metrik di atas agar data yang ditampilkan sesuai kebutuhan. Pengguna bisa memilih maks. 5 channel untuk membandingkan tren performanya secara real-time melalui bagan tren sumber trafik.
Bagan tren sumber trafik		Bagan tren sumber trafik harus digunakan bersama detail sumber trafik di atas. Setelah Anda memilih channel di detail sumber trafik, halaman perbandingan tren akan menghasilkan bagan tren berisi varian metrik tertentu dari channel tersebut. Untuk semua channel yang dipilih, pengguna bisa melihat tren metrik berdasarkan: Impresi GMV Tayangan
Trafik video ke LIVE		Di modul Video ke LIVE, Anda bisa memahami proses video yang diposting Kreator dan Penjual hingga menghasilkan trafik di ruang LIVE Anda. Pengguna bisa mengurutkan dan melihat video yang paling banyak menghasilkan trafik LIVE berdasarkan impresi, tayangan, dan GMV.
Rekaman LIVE		Dengan Rekaman LIVE, pengguna bisa memutar kembali sesi LIVE sekaligus melihat komentar dari penonton secara real-time untuk memantau sentimen dan interaksi mereka. Kartu produk yang disematkan juga akan ditampilkan di Rekaman LIVE agar mudah ditemukan. Mengklik ikon di bagian kanan atas akan mengganti rekaman LIVE dengan tampilan komentar dari semua pengguna.

Pertanyaan Umum (FAQ)

1. Apakah saya memerlukan akses atau izin khusus untuk membuka dasbor LIVE terpadu ini?
2. Di manakah fitur ini dapat dibuka (PC/Aplikasi)?