Pedoman Daftar Produk Bermerek

Kelola Produk

Apa yang dimaksud dengan Produk Bermerek?

Produk bermerek adalah produk yang memiliki merek. Merek dan fiturnya mungkin dilindungi hak kekayaan intelektual yang dimiliki pemegang haknya. Hak tersebut harus dihormati penjual di platform kami.
Beberapa produk bermerek mungkin memerlukan Kualifikasi Merek sebelum bisa dijual di platform kami. Untuk mempelajari proses pengajuannya lebih lanjut, silakan baca Produk Bermerek - Panduan Pengajuan Kualifikasi Merek.
Saat mendaftarkan produk bermerek, harap patuhi pedoman berikut dan pedoman daftar produk lainnya di Pusat Kebijakan.

Perbedaan antara Daftar Produk Bermerek dan Tidak Bermerek

Patuhi prinsip umum berikut ini agar semua pelanggan bisa mendapatkan info yang lengkap sebelum membeli.
Produk Bermerek
Produk Tidak Bermerek
Produk Bermerek harus menampilkan informasi merek dengan jelas.
Produk Tidak Bermerek tidak boleh memberikan kesan kepada pelanggan seakan-akan produk itu bermerek.
  • Saat menjual produk bermerek, daftar produk harus menyatakan dengan jelas bahwa produk tersebut bermerek demi memudahkan pelanggan mengenalinya.
  • Sebisa mungkin, atribut daftar produk (judul, gambar produk, deskripsi, info sku, dsb.) harus menyebutkan merek yang dijual.
  • Pastikan semua atribut daftar produk sesuai dengan kolom "Merek" di daftar produknya.
  • Jangan mencoba menyembunyikan atau menyamarkan informasi merek karena ini melanggar aturan mengenai Pengelabuan Merek.
  1. Saat menjual produk tidak bermerek, keterangan bahwa produk ini tidak bermerek harus ditampilkan dengan jelas di daftar produk demi menghindari kebingungan dan kesalahpahaman.
  2. Atribut daftar produk (judul, gambar produk, deskripsi, info sku, dsb.) tidak boleh menyebut merek apa pun kecuali untuk produk yang sesuai.
  3. Jangan mencoba menyembunyikan atau menyamarkan informasi merek apa pun jika produk tersebut ternyata bermerek. Silakan baca pedoman daftar produk di atas.
Pelajari lebih lanjut dengan mengklik tautan berikut ini:

Pedoman Daftar Produk yang Sesuai

Saat mendaftarkan produk bermerek, harap ikuti pedoman berikut.

Gambar Produk

Screenshot 2024-10-07 at 1.12.13 PM.pngBeberapa gambar (yang Anda miliki atau gunakan dengan izin) harus relevan dengan produk yang akan dijual. Namun, pastikan salah satunya menampilkan merek produk tersebut.
Media digital maupun fisik (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, stiker, noda, kertas, tulisan, mosaik, selotip, dsb.) tidak boleh digunakan untuk mengaburkan atau menyembunyikan informasi merek agar suatu produk tidak bisa dikenali. Jika melakukannya, Anda dianggap melakukan pelanggaran terkait Pengelabuan Merek.

Nama/Judul Produk

image
image
Contoh yang Baik
Merek utama (bukan model atau varian) harus dituliskan di nama produk yang diikuti informasi modelnya.
ANJURAN
PANTANGAN
OPPO Reno11 Pro 5G
Reno11 Pro 5G
Samsung Galaxy A55 5G
Galaxy A55 5G
Jangan tuliskan merek tanpa izin di bagian daftar produk mana pun karena berpotensi melanggar hak kekayaan intelektual pemilik merek. Jika melakukannya, Anda dianggap melakukan Pelanggaran Merek Dagang.

Kategori

image
Harap pilih kategori produk yang benar. Pastikan juga Anda mendaftarkan produk bekas/seken di kategori yang sesuai.

Kolom "Merek"

image
Jika Anda menjual produk bermerek, mohon pilih merek yang sesuai dari daftar menurun. Beberapa merek berwarna abu-abu karena Anda perlu mendapatkan izin terlebih dahulu dari merek tersebut. Jika Anda menjual produk tidak bermerek, harap pilih "Tidak bermerek".
Merek dengan Kualifikasi Merek
image
Jika Anda sudah mendapatkan kualifikasi merek, silakan pilih merek dengan tag "Diotorisasi" berwarna hijau dari daftar yang tersedia untuk semua daftar produk merek tersebut.
Catatan: Jika kualifikasi merek baru Anda dapatkan setelah memasukkan daftar produk, harap perbarui juga semua daftar produk yang ada untuk merek tersebut dengan memperhatikan instruksi di atas.

Deskripsi Produk

Di bagian ini, Anda bisa menyertakan detail tambahan tentang spesifikasi produk atau merek.
Jangan tuliskan merek tanpa izin di bagian daftar produk mana pun karena berpotensi melanggar hak kekayaan intelektual pemilik merek. Jika melakukannya, Anda dianggap melakukan Pelanggaran Merek Dagang.
Pengelabuan merek adalah penggunaan media digital maupun fisik (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, stiker, noda, kertas, tulisan, mosaik, selotip, dsb.) untuk mengaburkan atau menyembunyikan informasi merek agar suatu produk tidak bisa dikenali. Jika melakukannya, Anda dianggap melakukan pelanggaran terkait Pengelabuan Merek.
Catatan: Jangan hanya memasukkan informasi merek di sini dan mengabaikan kolom lainnya. Harap patuhi juga persyaratan terkait judul dan gambar yang disebutkan di atas.

Pembaruan Kemasan untuk Produk Bermerek

Merek mungkin memperbarui kemasannya dari waktu ke waktu. Berikut adalah beberapa pedoman untuk membantu Anda mendaftarkan produk ini dengan jelas agar tidak membingungkan pembeli.
Pedoman Gambar ProdukMY TikTok_Banner 2.4_2500x1000px_TT P&E Branded Product Listing Guidelines V2.png Jika desain kemasan produk yang Anda jual diperbarui atau diubah:
  • Perbarui gambar utama agar sesuai dengan produk yang akan diterima pembeli.
  • Sertakan gambar perbandingan kemasan baru & lama agar pembeli tahu bedanya.
Pedoman Judul Produk
Pedoman Deskripsi Produk
  • "Kemasan baru = produk asli, lainnya palsu."
  • "Kemasan lama sudah tidak diproduksi. Hanya versi baru ini yang asli."
  • "Tanpa stiker hologram = Palsu!"
  • Bantu pembeli mengenali kemasan baru produk dengan menambahkan catatan singkat seperti "Kemasan Baru" atau "Desain Label Terbaru"
  • Jika ada tanda verifikasi baru di kemasan (misalnya kode QR, hologram, atau label keamanan), cantumkan informasi tersebut di deskripsi produk.
  • Jangan cantumkan pernyataan yang tidak benar dan berpotensi menyesatkan pembeli, atau memberi kesan bahwa produk dengan kemasan lama adalah produk palsu. Contoh:

    Pembatasan Khusus untuk Merek Tertentu

    Platform kami juga berhak untuk melarang pencantuman dan penjualan produk dari merek-merek tertentu karena berbagai alasan yang berpotensi menyebabkan pengalaman pelanggan yang buruk.

    Apa konsekuensi atas pelanggaran pedoman ini?

    Jika Anda terbukti melanggar pedoman ini, akun Anda akan dijatuhi tindak penegakan. Jika mengulangi pelanggaran tersebut, Anda akan dikenai sanksi yang lebih berat.
    Informasi selengkapnya bisa dibaca di artikel Alasan Pelanggaran, Poin Pelanggaran, & Tindak Penegakan untuk Penjual dan Ketentuan Layanan Penjual. Jika Anda meyakini adanya kesalahan dalam penerapan tindak penegakan, silakan ajukan banding melalui Seller Center. Informasi selengkapnya bisa dibaca di Panduan Banding untuk Penjual.