Kebijakan Konten TikTok Shop by Tokopedia

14/10/2025

TikTok Shop by Tokopedia menghadirkan pengalaman belanja yang asli/original, kreatif, dan menarik bagi pengguna. Demi menjaga kepercayaan dan kualitas, semua konten yang mempromosikan produk-produk harus akurat, bermanfaat, dan dapat diverifikasi. Pedoman ini berlaku untuk semua jenis konten yang dibuat oleh pengguna di platform.

Pembatasan pada Produk yang Dapat Dipromosikan

Produk yang Dilarang dan Tidak Didukung

Semua produk yang ditampilkan atau dipromosikan di konten harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan setempat serta . Selain itu, konten yang menampilkan atau mempromosikan Produk yang Dilarang atau Tidak Didukung sepenuhnya tidak diperbolehkan.

Contoh umum meliputi:

Silakan klik untuk membaca daftar lengkap Produk yang Dilarang dan Tidak Didukung.

Obat Resep dan Produk Peningkat Seksual;
Produk berbahaya, termasuk senjata api dan senjata tajam lainnya;
Tembakau dan obat-obatan terlarang.

Produk Terbatas

Pengguna dilarang mempromosikan konten yang berkaitan dengan Produk Terbatas jika penjual belum mendapatkan persetujuan untuk melakukannya. Beberapa Produk Terbatas hanya dapat dipromosikan dengan persetujuan tambahan.

Silakan klik untuk mempelajari lebih lanjut

Susu Pertumbuhan dan Susu Formula Bayi (Dilarang)

Pengguna dilarang mengunggah konten yang mempromosikan produk berikut:

Susu formula bayi (0–6 bulan)
Susu formula lanjutan (6–12 bulan)
Susu formula untuk pertumbuhan (12–36 bulan)

Obat Herbal dan Suplemen Kesehatan (Dibatasi)

Obat herbal, suplemen untuk kesehatan, kecantikan, kebugaran, serta vitamin dan suplemen untuk bayi dan ibu hamil tidak boleh dipromosikan melalui video pendek dan/atau LIVE tanpa terlebih dahulu mengunggah sertifikat dari terlebih dahulu.

Silakan klik untuk mempelajari lebih lanjut

Batasan cara Anda mempromosikan produk

Konten Ilegal dan Teregulasi

Aktivitas Ilegal atau Kriminal

Kami melarang semua konten yang mengandung atau mempromosikan segala bentuk aktivitas ilegal atau kriminal. Konten akan dihapus jika melanggar hukum atau peraturan setempat.

Silakan klik untuk mengetahui selengkapnya.

Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual

Kami melarang konten yang melanggar, mendukung, atau mendorong pelanggaran hak kekayaan intelektual atau hak pribadi. Ini mencakup penggunaan merek dagang, logo, atau nama dan gambar individu untuk tujuan komersial tanpa izin.

Silakan klik untuk mempelajari lebih lanjut

Konten Perjudian

Kami dengan tegas melarang segala bentuk perjudian, teknik gamifikasi, dan aktivitas berbasis permainan lainnya yang mengandung unsur keberuntungan. Larangan ini bertujuan untuk memastikan pengalaman belanja yang transparan dan asli/original.

Silakan klik untuk mempelajari lebih lanjut

Integritas dan Keaslian

Konten yang Menyesatkan atau Tidak Benar (Palsu)

Pengguna dilarang mengunggah atau membagikan konten yang mengandung informasi atau promosi yang menyesatkan. Silakan klik di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut:

Konten yang Dihasilkan oleh Kecerdasan Buatan

Konten Buatan AI (AIGC) dalam format gambar, video, atau audio hanya diizinkan di TikTok Shop jika sudah mematuhi dan Kebijakan Konten TikTok Shop ini. Kreator wajib menggunakan sesuai persyaratan yang ditetapkan dalam Pedoman Komunitas TikTok dan sesuai kebijakan serta undang-undang yang berlaku. Semua konten (termasuk AIGC) yang bersifat orang lain dilarang di platform ini.

Lelang dan Manipulasi Harga

Aktivitas berbasis lelang dilarang di platform ini. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, penawaran, permintaan penawaran, atau perilaku alternatif serupa lainnya. Pengarahan pengguna ke aktivitas lelang di platform eksternal atau pihak ketiga juga dilarang.

Silakan klik untuk mempelajari lebih lanjut

Interaksi Buatan, Spam, dan Praktik Interaksi Palsu Lainnya

Konten yan mengandung bentuk spam atau penipuan pada profil pengguna, komentar, atau chat dilarang. Pengguna dilarang terlibat dalam aktivitas palsu atau interaksi buatan untuk memanipulasi atau secara artifisial menambah jumlah pesanan, tayangan, suka, komentar, pengikut, dan/atau ulasan atau rating positif dari pelanggan.

Silakan klik untuk mempelajari lebih lanjut

Giveaway dan Insentif Berbasis Pembelian

Pelaksanaan "Giveaway" dan "Insentif Berbasis Pembelian" dilarang kecuali menggunakan fitur promosi resmi TikTok Shop by Tokopedia. Saat menggunakan fitur ini, pengguna harus memenuhi kriteria tertentu untuk memastikan kegiatan ini adil dan transparan bagi semua pelanggan yang berpartisipasi.

Silakan klik untuk mengetahui selengkapnya.

Pengalihan Trafik Pengguna

Kami tidak dapat menjamin keamanan atau perlindungan transaksi yang dilakukan di luar platform. Kami melarang konten yang mengarahkan pengguna ke luar platform, termasuk tautan, nomor telepon, akun media sosial, alamat email, kode QR, atau tindakan di luar platform lainnya.

Silakan klik untuk mengetahui selengkapnya.

Simulcasting dan Multicasting

Kami melarang LIVE di beberapa platform atau akun secara bersamaan untuk menjaga kualitas platform dan melindungi pengalaman pengguna. Pengguna diperbolehkan untuk melakukan LIVE di platform lain, tetapi tidak secara bersamaan. Silakan klik untuk mempelajari lebih lanjut

Konten Berkualitas Rendah

Kami melarang konten yang bersumber dari pengguna lain, platform lain, atau materi berhak cipta, serta konten yang tidak direkam secara langsung.

Silakan klik di bawah ini untuk mengetahui selengkapnya:

Konten yang Tidak Orisinal

Konten dianggap tidak orisinal apabila pengguna tidak menambahkan sentuhan baru atau edit kreatif pada media yang diimpor atau diunggah.

Media yang diimpor mencakup:

Media yang telah diunggah ke platform kami dan sebelumnya sudah dibagikan di TikTok.
Media dari platform media sosial lain atau sumber lain, termasuk televisi, film, atau siaran web.

Konten Promosi yang Tidak Relevan

al yang dimaksud adalah konten yang tidak mempromosikan produk dalam daftar produk dengan jelas. Misalnya, konten menampilkan produk lain, tidak menunjukkan atau menyebutkan produk, atau menayangkan aktivitas yang tidak relevan tanpa tujuan komersial, seperti mengobrol atau bermain game tanpa memperkenalkan produk yang dijual.

Konten Non-interaktif

Konten Non-Interaktif adalah bentuk konten berkualitas rendah yang tidak memiliki aktivitas berarti di layar (misalnya sebagian besar hanya berupa gambar diam atau adegan statis), atau tidak ada interaksi verbal yang nyata dan berkelanjutan dengan penonton secara langsung.

Konten Berbahaya dan Sensitif

Konten yang Menampilkan/Menyasar pada Anak-anak

Pengguna dapat menampilkan produk untuk anak di bawah umur, seperti mainan atau pakaian, tetapi tidak boleh menargetkan konten atau promosi secara khusus kepada anak di bawah umur sesuai dengan peraturan setempat. Konten yang menampilkan anak di bawah umur 18 tahun untuk mempromosikan atau merepresentasikan produk dilarang kecuali didampingi oleh orang dewasa.

Silakan klik untuk mengetahui selengkapnya.

Konten Seksual

Konten yang menampilkan perilaku atau bahasa yang bersifat seksual dalam promosi produk, termasuk yang melibatkan karakter digital atau objek, dilarang.

Silakan klik untuk mengetahui selengkapnya.

Konten Pengelolaan Berat Badan

Kami melarang penjualan produk pengelolaan berat badan atau klaim bahwa suatu produk dapat secara eksklusif menyebabkan penurunan atau penambahan berat badan. Produk pengelolaan berat badan didefinisikan sebagai produk yang dirancang untuk membantu orang mengontrol atau mengatur berat badan mereka. Namun, klaim pengelolaan berat badan diperbolehkan untuk produk yang mempromosikan gaya hidup sehat, seperti peralatan kebugaran atau materi edukasi.

Silakan klik untuk mengetahui selengkapnya.

Konten Sensasional dan Mengejutkan

Konten yang bersifat grafis, menyinggung, atau berbahaya dilarang keras. Ini termasuk promosi yang memanfaatkan simpati, penggambaran kekerasan, diskriminasi, perilaku berbahaya, atau pernyataan fitnah yang dapat memengaruhi kepercayaan dan integritas TikTok Shop by Tokopedia.

Silakan klik untuk mengetahui selengkapnya.

Konten Politik

Kami melarang konten TikTok Shop by Tokopedia yang mengandung referensi politik. Ini dapat mencakup penggambaran aktor politik, materi kampanye pemilu, atau diskusi tentang hasil pemilu, pemerintah, atau isu-isu yang dipolitisasi. Pengecualian diberikan untuk konten yang memiliki kepentingan layanan publik sesuai kebijakan platform.

Tindakan Penegakan dan Audit

Kami dapat meninjau dan mengaudit konten kreator dan informasi produk kapan saja. Audit tambahan dapat dilakukan untuk mengidentifikasi apakah ada perubahan konten yang melanggar pedoman kami di atas.

Konten yang ditemukan melanggar pedoman konten kami akan di hapus dari platform. Kreator akan dikenakan semua sanksi platform yang diuraikan dalam kami.

Selain hak-hak kami yang disebutkan di atas, jika kreator telah melakukan pelanggaran berat (yang dinilai wajar oleh platform kami) terhadap kebijakan ini, pedoman konten kami, atau kebijakan platform terkait lainnya, kami berhak menangguhkan akun kreator dan akses e-commerce dan secara permanen menahan biaya komisi apa pun yang harus dibayarkan kepada kreator. Biaya komisi kemudian dikembalikan ke penjual terdapat dalam waktu 90 hari kalender sejak penangguhan akses e-commerce kreator. Keputusan ini dapat diambil berdasarkan kebijakan plarform sendiri. Kreator dapat mengajukan banding atas tindakan penegakan ini sesuai dengan pasal 6 di bawah. Kami juga berhak melaporkan pembuat konten yang melanggar hukum atau peraturan setempat kepada otoritas peradilan yang berwenang jika diperlukan.

Apa konsekuensi pelanggaran pedoman ini?

Jika Anda terbukti melanggar pedoman ini, kami dapat mengambil tindak penegakan terhadap akun Anda. tindak penegakan. Jika mengulangi pelanggaran tersebut, Anda akan dikenai sanksi yang lebih berat. Untuk lebih jelasnya, silakan baca dan .

Jika Anda yakin bahwa Anda tidak semestinya dijatuhi tindak penegakan, silakan ajukan banding melalui Aplikasi TikTok. Silakan baca dan untuk lebih jelasnya.

Tiếp theo Aktivitas Kriminal atau Ilegal