Memahami Pembayaran

25/02/2026

Campaign

Artikel ini berisi penjelasan berbagai metode pembayaran yang tersedia untuk Paket Manfaat Pemasaran kami.

Untuk mengetahui selengkapnya tentang Paket Manfaat Pemasaran, silakan .

Metode Pembayaran untuk Paket Manfaat Pemasaran

Sebelum Anda mengonfirmasi pembelian, harap cek Metode Pembayaran dan baca Syarat & Ketentuan dengan saksama.

Paket Manfaat Pemasaran mendukung hingga 6 jenis ketentuan pembayaran, meskipun ketersediaannya mungkin berbeda-beda di setiap pasar.
Setiap paket bisa mendukung berbagai metode pembayaran yang ditentukan oleh platform. Penjual tidak bisa mengubah metode pembayaran yang telah dipilih.
- Namun, jika penjual memilih Metode Pembayaran Eksternal dan pembayarannya gagal, sistem akan otomatis memotong saldo penjual saat paket mulai aktif.
Di halaman detail paket, terdapat informasi metode, tanggal, dan jumlah pembayaran. Periksa informasi tersebut dengan cermat sebelum menyelesaikan pembelian Anda.

Komisi Pesanan, Satu Periode

Dengan metode Komisi Pesanan, Satu Periode, biaya paket akan dihitung berdasarkan sejumlah persentase dari total penjualan selama periode paket. Biaya akhir akan ditentukan oleh volume pesanan Anda. Namun, ada batas minimum dan maksimumnya.

Cara Penghitungan Biaya	Biaya paket akan dihitung berdasarkan sejumlah persentase dari total penjualan yang telah diselesaikan selama periode paket.Misalnya: Biaya minimum $100, Biaya maksimum $1.000. Total Biaya Paket = harga produk dari penjual (termasuk diskon penjual, tidak termasuk diskon platform) dari 01/01/2025–30/01/2025*5%
Mekanisme Pemotongan Biaya	Biaya minimum sebesar $100 akan dipotongkan dari Saldo Penjual Biaya tambahan untuk paket juga akan dipotongkan dari Saldo Penjual
Waktu Pembayaran oleh Penjual	Biaya minimum sebesar $100 akan dipotongkan pada hari pertama periode paket Biaya tambahan untuk paket akan dipotongkan 21 hari setelah periode paket berakhir.
Periode Penyelesaian	Terdapat periode penyelesaian selama 21 hari yang dimulai dari tanggal akhir paket. Artinya, jika pesanan dibuat selama periode paket dan diselesaikan dalam 21 hari setelah paket berakhir, pesanan tersebut akan dihitung dan komisi akan dihitung. Contoh Kasus 1: (Periode paket berlaku: 01/01/2025 – 30/01/2025) Pesanan dibuat pada 29/01/2025 dan diselesaikan pada 13/02/2025. Pesanan ini dihitung dan komisi akan dihitung. Contoh Kasus 2: (Periode paket berlaku: 01/01/2025 – 30/01/2025) Pesanan dibuat pada 29/01/2025 dan diselesaikan pada 29/02/2025. Penyelesaian pesanan ini melebihi periode 21 hari, sehingga pesanan tidak akan dihitung.

Komisi Pesanan, Beberapa Periode

Dengan metode Komisi Pesanan, Beberapa Periode, biaya paket akan dihitung berdasarkan sejumlah persentase dari semua penjualan dalam berbagai periode paket. Biaya akhir akan ditentukan oleh volume pesanan Anda. Namun, ada batas minimum dan maksimumnya.

Cara Penghitungan Biaya	Biaya paket akan dihitung berdasarkan sejumlah persentase dari total penjualan yang telah diselesaikan dalam berbagai periode paket.Misalnya: Biaya minimum $100, Biaya maksimum $1.000. Total Biaya Paket = harga produk dari penjual (termasuk diskon penjual, tidak termasuk diskon platform) dari 01/01/2025–28/02/20255%, dari 01/03/2025– 30/04/20255%, dan dari 1/5/2025–30/06/2025*10% Perlu diketahui bahwa persentase biaya komisi bisa berbeda-beda untuk setiap periode paket
Mekanisme Pemotongan Biaya	Biaya minimum sebesar $100 akan dipotongkan dari Saldo Penjual Biaya tambahan untuk paket juga akan dipotongkan dari Saldo Penjual
Waktu Pembayaran oleh Penjual	Biaya minimum sebesar $100 akan dipotongkan pada hari pertama periode paket Biaya tambahan untuk paket akan dipotongkan 21 hari setelah semua periode paket berakhir.
Periode Penyelesaian	Terdapat periode penyelesaian selama 21 hari yang dimulai dari tanggal akhir paket. Artinya, jika pesanan dibuat selama periode paket dan diselesaikan dalam 21 hari setelah paket berakhir, pesanan tersebut akan dihitung dan komisi akan dihitung. Contoh Kasus 1: (Periode paket berlaku: 01/01/2025 – 30/01/2025) Pesanan dibuat pada 29/01/2025 dan diselesaikan pada 13/02/2025. Pesanan ini dihitung dan komisi akan dihitung. Contoh Kasus 2: (Periode paket berlaku: 01/01/2025 – 30/01/2025) Pesanan dibuat pada 29/01/2025 dan diselesaikan pada 29/02/2025. Penyelesaian pesanan ini melebihi periode 21 hari, sehingga pesanan tidak akan dihitung.

Pembayaran Gabungan, Satu Periode

Dengan metode Pembayaran Gabungan, Satu Periode, biaya paket akan dihitung berdasarkan sejumlah persentase dari semua penjualan selama satu periode paket. Biaya akhir akan ditentukan oleh volume pesanan.

Perbedaan antara Pembayaran Gabungan dan Komisi Pesanan:

Jenis Pembayaran	Sumber Pemotongan Biaya Minimum:	Ketentuan Penghitungan Komisi:	Sumber Pemotongan Biaya Komisi/Paket:	Ketentuan Batas Maksimum:
Komisi Pesanan	Penjual tidak bisa memilih.Hanya mendukung opsi Diambil dari saldo akrual	Persentase komisi dihitung 21 hari setelah tanggal berakhirnya paket.	Biaya paket tambahan dari komisi akan dipotongkan dari Saldo Penjual 21 hari setelah tanggal berakhirnya paket.	Biaya tidak akan melebihi atas batas maksimum
Pembayaran Gabungan	Penjual bisa memilih.Mendukung opsi Diambil dari Saldo Akrual dan Metode Pembayaran Eksternal.Pembayaran Eksternal mencakup: Kartu Kredit/Kartu Debit Transfer Bank	Persentase komisi dihitung untuk setiap pesanan yang dibuat dan diselesaikan selama periode aktif paket.(Mirip dengan biaya komisi)	Biaya paket tambahan dari komisi akan langsung dipotongkan dan dihitung untuk setiap pesanan.(Mirip dengan biaya komisi)	Tidak ada batas maksimum.Komisi akan terus dihitung dari semua pesanan yang masuk dan sudah diselesaikan selama periode aktif paket.

Harap baca bagian "Metode Pembayaran Eksternal" untuk informasi selengkapnya terkait Pembayaran Tunai.

Cara Penghitungan Biaya	Total biaya paket akan dihitung berdasarkan sejumlah persentase dari total penjualan yang telah diselesaikan selama periode paket.Misalnya: Biaya awal $100 Total Biaya Paket: harga produk penjual*persentase komisi selama periode paket. Biaya komisi paket per pesanan akan mulai dikenakan setelah jumlah pesanan sebelumnya melebihi jumlah biaya awal.
Mekanisme Pemotongan Biaya	Biaya minimum sebesar $100 akan dipotongkan melalui metode pembayaran eksternal atau diambil dari saldo akrual. Biaya tambahan untuk paket akan dipotongkan saat setiap pesanan diselesaikan.
Waktu Pembayaran oleh Penjual	Jika biaya awal sebesar $100 dibayarkan melalui metode pembayaran eksternal, pembayaran tersebut wajib dilakukan saat pembelian/pendaftaran paket. Jika biaya awal sebesar $100 dipotongkan dari saldo penjual, pembayaran akan dipotongkan pada hari pertama periode paket. Biaya tambahan untuk paket akan dipotongkan saat setiap pesanan diselesaikan.

Pembayaran Gabungan, Beberapa Periode

Dengan metode Pembayaran Gabungan, Beberapa Periode, biaya paket akan dihitung berdasarkan sejumlah persentase dari semua penjualan selama beberapa periode paket. Biaya akhir akan ditentukan oleh volume pesanan.

Cara Penghitungan Biaya	Total biaya paket akan dihitung berdasarkan sejumlah persentase dari total penjualan yang telah diselesaikan selama beberapa periode paket.Misalnya: Biaya awal $100 Total Biaya Paket = harga produk penjual*persentase komisi selama beberapa periode paket. Biaya komisi paket per pesanan akan mulai dikenakan setelah jumlah pesanan sebelumnya melebihi jumlah biaya awal.
Mekanisme Pemotongan Biaya	Biaya minimum sebesar $100 bisa dibayar melalui metode pembayaran eksternal atau dipotongkan dari Saldo Penjual. Biaya tambahan untuk paket akan dipotongkan saat setiap pesanan diselesaikan.
Waktu Pembayaran oleh Penjual	Jika biaya awal sebesar $100 dibayarkan melalui metode pembayaran eksternal, pembayaran tersebut wajib dilakukan saat pembelian/pendaftaran paket. Jika biaya awal sebesar $100 dipotongkan dari saldo penjual, pembayaran akan dipotongkan pada hari pertama periode paket. Biaya tambahan untuk paket akan dipotongkan saat setiap pesanan diselesaikan.

Sekali Bayar

Lewat opsi Sekali Bayar (Pembayaran penuh di awal), biaya paket hanya akan dikenakan satu kali selama periode aktif paket. Tidak ada penghitungan biaya tambahan atau komisi.

Penjual bisa memilih pembayaran melalui metode pembayaran eksternal atau opsi diambil dari saldo akrual.

Cara Penghitungan Biaya	Total biaya paket ditampilkan. Tidak ada biaya tambahan selama periode paket
Mekanisme Pemotongan Biaya	Pembayaran uang muka paket akan dipotongkan melalui metode pembayaran eksternal atau diambil dari saldo akrual. Penjual bisa memilih metode pembayaran yang sesuai
Waktu Pembayaran oleh Penjual	Jika biaya awal dibayarkan melalui metode pembayaran eksternal, pembayaran wajib dilakukan saat pembelian/pendaftaran paket. Jika biaya awal dipotongkan dari saldo penjual, pembayaran akan dipotongkan pada hari pertama periode paket aktif.

Pembayaran Berkala

Lewat opsi Pembayaran berkala (Cicilan pembayaran), total biaya paket tetap sama, tetapi pembayaran dilakukan secara bertahap sesuai jadwal.

Penjual bisa memilih pembayaran melalui metode pembayaran eksternal atau saldo penjual. Namun, jika penjual memilih "Metode Pembayaran Eksternal" dan pembayarannya gagal, sistem akan otomatis memotongnya dari saldo penjual saat batas pembayaran cicilan terlewati.

Cara Penghitungan Biaya	Semua cicilan pembayaran ditampilkan dalam ketentuan pembayaran paket.Tidak ada biaya komisi tambahan selama periode paket.
Mekanisme Pemotongan Biaya	Untuk setiap cicilan pembayaran, penjual bisa memilih pembayaran melalui metode pembayaran eksternal atau saldo penjual. Namun, jika penjual memilih Pembayaran Tunai dan pembayarannya gagal, sistem akan otomatis memotongnya dari saldo penjual saat batas pembayaran cicilan terlewati
Waktu Pembayaran oleh Penjual	Semua tanggal dan waktu pemotongan cicilan pembayaran akan dicantumkan dalam ketentuan pembayaran.

Untuk panduan selengkapnya terkait Pembayaran Berkala, silakan .

Metode Pembayaran Eksternal

Mendukung pembayaran via Kartu Kredit, Kartu Debit, dan Transfer Bank.
Jika Anda memilih metode pembayaran eksternal, pastikan pembayaran yang dilakukan berhasil.

Mengubah Metode Pembayaran

Jika metode pembayaran eksternal gagal, sistem akan otomatis memotong saldo penjual. Anda tidak perlu membatalkan atau mendaftar ulang.
Harap pilih metode pembayaran dengan cermat. Setelah dipilih, metode pembayaran akan sulit diubah.

Menyelesaikan Pembayaran

Jika metode pembayaran eksternal gagal, Anda juga bisa kembali ke halaman pengelolaan paket, lalu melanjutkan pembayaran dengan kartu lain.

Untuk opsi Transfer Bank

Setelah mengklik Transfer Bank, Anda akan diarahkan ke halaman detail bank yang disediakan platform. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembayaran.
Setelah dana berhasil kami terima, Anda bisa memeriksa status "Pembayaran Berhasil" pada catatan penyelesaian pembayaran. (Lihat di bagian berikut)

Penyelesaian Pembayaran & Invois

Pemotongan Saldo Penjual

Tampilan dari Halaman Program Saya

Untuk memantau penyelesaian pembayaran transaksi untuk paket, buka paket Anda dari halaman Program Saya - Temukan paket saya.

Klik Program Saya, lalu temukan paket yang ingin dicek.

Klik Lihat Data untuk memeriksa riwayat pemotongan

Riwayat pemotongan hanya akan tersedia saat saldo penjual telah dipotong. Lihat metode pembayaran di atas untuk mengetahui waktu pemotongan pembayaran.
Klik Lihat Penyelesaian Pembayaran untuk memeriksa transaksi atau ID Pesanan.
Anda akan diarahkan ke tab Keuangan
- Semua transaksi paket akan ditampilkan di sini.
- Mengklik Lihat Detail akan mengarahkan Anda kembali ke Halaman Detail Paket

Harap diperhatikan:

Pemotongan saldo penjual hanya dilakukan dari saldo belum diselesaikan (unsettled balance). Tidak ada pemotongan dari saldo yang sudah diselesaikan (settled balance) atau jumlah yang telah ditarik.
Jika saldo belum diselesaikan bernilai negatif, pemotongan mungkin tidak dapat diproses segera. Silakan tunggu hingga saldo belum diselesaikan kembali positif. Setelah tersedia, catatan pemotongan akan ditampilkan pada detail penyesuaian saldo belum diselesaikan.

Pemotongan Pembayaran Eksternal

Buka Seller Center > Akun Saya > Pengaturan Akun > Rekening Bank > >

Semua transaksi dan pembayaran pada metode pembayaran eksternal akan ditampilkan di sini.
Anda bisa menggunakan filter "Biaya Paket Manfaat Pemasaran" untuk menemukan transaksi paket Anda.
Pembayaran dan pengembalian dana bisa dilacak

Pengembalian Dana untuk Pembayaran Eksternal

Pengembalian dana hanya berlaku jika Anda membayar menggunakan pemotongan Pembayaran Eksternal pada saat pendaftaran, dan jika Anda membatalkan/keluar/dikeluarkan dari paket sebelum tanggal dimulainya paket tersebut, atau jika permohonan Anda ditolak oleh platform.

Jika Anda berhasil membatalkan paket sebelum tanggal aktivasi atau permintaan ditolak oleh platform, pengembalian dana akan otomatis diproses oleh platform.
Opsi pengembalian dana otomatis bisa diketahui dengan memeriksa riwayat penyelesaian pembayaran paket.
Dana akan dikembalikan ke rekening pembayaran awal Anda.
Cek halaman " Riwayat Transaksi Rekening Bank" untuk melihat riwayat transaksi pengembalian dana.
- Jika pengembalian dana gagal, Anda akan diminta memberikan rekening bank lain atau memilih metode lain untuk menerima pengembalian dana.
- Status pengembalian dana bisa dilihat di halaman "Riwayat Transaksi Rekening Bank".

Riwayat Pembayaran Paket	Riwayat Transaksi Rekening Bank
Pemasaran > Program > Kelola Program > Detail paket	Akun Saya > Pengaturan Akun > Rekening Bank > Rekening Pembayaran (Perlu Dibayar) > Riwayat TransaksiATAUPemasaran > Program > Kelola Program > Detail Paket > Riwayat Penyelesaian Pembayaran > Pengembalian Dana yang Diproses & Lihat Detail
Pengembalian dana akan diproses. Klik "lihat detail" untuk memeriksa status pengembalian dana.	Status pengembalian dana akan ditampilkan dalam riwayat transaksi. Jika pengembalian dana gagal, harap pilih metode lainnya di halaman ini.

Halaman Riwayat Transaksi untuk memeriksa status refund	Skenario refund gagal
Silakan berikan informasi akun pembayaran pilihan Anda.	Setelah jumlah dana ditambahkan, sistem akan memproses refund.

Invois Pembayaran

Invois biaya paket Anda terdapat di tab .

[Pasar ID]

Invois pembayaran untuk opsi Diambil dari Saldo Akrual dan Metode Pembayaran Eksternal sama. Periksa hal-hal berikut:

Jenis Pembayaran	Invois
Diambil dari Saldo Akrual	Biaya paket akan disertakan dalam invois bulanan Anda di bagian "Invois Platform". Nama biaya: "Biaya Layanan Paket"
Metode Pembayaran Eksternal	Biaya paket akan disertakan dalam invois bulanan Anda di bagian "Invois Platform". Nama biaya: "Biaya Layanan Paket"

Catatan: Jika Anda membeli beberapa paket dalam satu siklus invois, "Biaya Layanan Paket" akan mencakup semua biaya Paket yang dikenakan dalam siklus tersebut. Untuk melihat detail setiap transaksi paket, silakan buka Halaman Penyelesaian Pembayaran/Transaksi.

Pembatalan Paket

Penjual bisa sewaktu-waktu membatalkan pendaftaran atau paket. Namun, pembatalan tersebut mungkin perlu ditinjau oleh platform.

Pengembalian dana tidak dijamin dan sepenuhnya menjadi kebijakan platform.Catatan: Satu-satunya skenario pengembalian dana yang didukung adalah jika penjual membatalkannya sebelum tanggal dimulainya paket. (Berlaku khusus untuk metode pembayaran Eksternal)

Untuk membatalkan paket, buka paket Anda dari halaman Program Saya - Temukan paket saya.
Klik ikon 3 titik di sudut kanan atas
Klik Batalkan Pendaftaran
Jika opsi Pembatalan tidak tersedia, paket Anda mungkin tidak memenuhi syarat pembatalan

Berdasarkan aturan pembatalan paket, penjual mungkin perlu menunggu platform meninjau permintaan tersebut. Status paket akan berstatus "Pembatalan Sedang Diproses". Setelah pembatalan disetujui, status paket akan menjadi "Kedaluwarsa".

FAQ

T: Kapan saya bisa mengajukan pengembalian dana?

J: Pengembalian dana hanya berlaku apabila Anda melakukan pembayaran menggunakan pemotongan Pembayaran Tunai pada saat pendaftaran, serta membatalkan/keluar/dikeluarkan dari paket sebelum tanggal dimulainya paket.

T: Tanggal dimulainya paket sudah lewat dan saya ingin membatalkan paket. Apakah saya bisa tetap mendapatkan pengembalian dana?

J: Setelah tanggal mulai paket terlewati, pengembalian dana tidak dijamin. Harap hubungi manajer akun Anda untuk informasi selengkapnya.

P: Mengapa saya tidak memenuhi syarat untuk paket tertentu?

J: Kemungkinan penyebabnya adalah karena konfigurasi sistem atau Anda sudah terdaftar ke jenis paket serupa. Paket Manfaat Pemasaran kami tidak mendukung pembelian 2 paket dengan jenis komisi yang berjalan bersamaan.

Artinya, penjual hanya bisa memiliki 1 paket Komisi Pesanan dan 1 paket Pembayaran Gabungan pada sekali waktu.

PreviousPaket Keuntungan Marketing Next Pendaftaran Sekali Klik Campaign