---

Apa itu Kartu Pin LIVE?

Cara Menyematkan Kartu Produk

Langkah 1	Langkah 2	Langkah 3
Klik ikon "Shop" selama sesi LIVE Anda.	Di dalam tas belanja LIVE, klik tombol "Sematkan" di samping item tersebut.	Setelah disematkan, tandanya akan ditampilkan pada gambar produk. Klik 'Batalkan sematan' untuk membatalkan sematan produk ini, atau klik 'Sematkan' untuk menyematkan produk lain.

• Produk Sorotan: Saat memperkenalkan suatu produk, gunakan Alat Pin untuk menyorotnya dan menjadikannya fokus bagi pemirsa.
• Jelaskan Fitur Utama: Saat produk disematkan, soroti fitur, manfaat, dan alasan untuk membeli. Ini akan membantu mendorong interaksi dan klik.
• Promosikan Penawaran Khusus: Sematkan produk yang memiliki penawaran eksklusif seperti diskon flash sale untuk menarik lebih banyak perhatian dan konversi.

Kartu produk yang disematkan akan muncul di atas kolom chat.	Setelah mengklik kartu produk, halaman PDP akan muncul dan penonton dapat menambahkannya ke keranjang atau membeli sekarang.

Memahami Jenis Voucher

• Tanpa tugas: Setelah disematkan, voucher akan langsung tersedia bagi penonton Siaran LIVE.
• Menonton LIVE: Tetapkan waktu menonton yang diperlukan untuk mengklaim voucher selama livestream. Hal ini membantu mendorong audiens untuk tetap menonton sesi livestream Anda.
• Mengikuti host LIVE: Hanya audiens yang sudah mengikuti host LIVE untuk pertama kalinya dalam 30 hari terakhir yang dapat mengklaim voucher ini. Catatan: Setelah jangka waktu 30 hari, jika pengguna berhenti mengikuti dan mengikuti profil Anda lagi, mereka akan memenuhi syarat untuk mengklaim voucher.

---

Cara Menyematkan Kartu Voucher

Kartu voucher bisa disematkan melalui aplikasi TikTok atau Pengelola LIVE versi PC. Setelah disematkan, voucher tersebut akan ditampilkan kepada penonton LIVE.

Via Aplikasi TikTok

Referensi	Langkah
	Langkah 1a) Di Keranjang Kuning LIVE, ketuk ikon Fitur untuk membuka halaman fitur LIVE.Atau,b) Voucher yang bisa disematkan juga akan muncul di sini, yaitu di bawah bagian data LIVE. Ketuk "Sematkan" untuk langsung menyematkan voucher.
	Langkah 2Di halaman fitur LIVE, klik Voucher LIVE untuk membuka halaman Voucher LIVE. Halaman ini berisi semua Voucher LIVE yang bisa disematkan ke LIVE.
	Langkah 3Di bagian atas halaman Voucher LIVE, host LIVE bisa menampilkan salah satu dari 3 kategori voucher (Semua, Dari TikTok Shop, atau Dari Penjual) secara bergantian.Setiap kartu voucher akan menampilkan detail voucher tersebut, seperti: Sumber voucher Voucher platform akan menampilkan "Dari TikTok Shop" Voucher penjual akan menampilkan "Dari [nama toko penjual]" Nilai diskon voucher, mis. diskon $100. Syarat pemakaian voucher, mis. keterangan "Untuk pesanan di atas $100" menandakan bahwa voucher tersebut berlaku untuk pesanan bernilai lebih dari $100. Masa berlaku voucher, mis. keterangan "Berlaku dari HH-BB-TTTT hingga HH-BB-TTTT" menandakan durasi penggunaan voucher tersebut. Jumlah voucher yang telah diklaim, mis. keterangan "0 dari 12 diklaim" menandakan jumlah voucher yang telah diklaim penonton dari seluruh voucher yang tersedia. Cukup klik Sematkan untuk menyematkan voucher yang ingin ditampilkan saat kamu menyiarkan LIVE.
	Langkah 4Saat menyematkan voucher penjual, akan muncul pop up konfirmasi pemilihan voucher. Klik Sematkan untuk melanjutkan.
	Penonton di ruang LIVE akan melihat kartu voucher yang disematkan dengan tampilan berikut.

Via Pengelola LIVE Versi PC

Via halaman Voucher LIVE	Via Konsol LIVE	Langkah
Buka Pengelola LIVE > Voucher LIVE	Buka Pengelola LIVE > Konsol LIVE	-
Opsi ini hanya tersedia untuk penjual dengan akun resmi.	Opsi ini hanya tersedia untuk penjual dengan akun resmi dan akun pemasaran serta kreator afiliasi.
		Selama LIVE, kamu bisa membuka halaman Voucher LIVE atau Konsol LIVE untuk melihat semua voucher yang telah kamu buat melalui Seller Center. Di sini, kamu bisa: Menyematkan voucher Mengatur tugas voucher Menghapus sematan voucherVoucher yang telah disematkan akan ditampilkan kepada penonton Siaran LIVE. Hanya satu voucher yang bisa disematkan sekali waktu.
		Saat mengklik "Sematkan" pada voucher, akan muncul pop up berisi permintaan mengatur tugas voucher tersebut: Tanpa tugas Menonton LIVE (1 menit, 3 menit, 5 menit) Mengikuti host LIVE Pilih 1 tugas, lalu klik Sematkan.Catatan: Untuk mengubah tugas, hapus terlebih dahulu sematan voucher, ubah tugasnya, lalu sematkan kembali voucher.
		Akan muncul pop up berisi permintaan konfirmasi atas detail voucher.Klik Sematkan.
		Setelah disematkan, voucher akan menampilkan status "Disematkan" disertai tugas yang telah ditentukan untuk mendapatkan voucher tersebut.Setelah mengklik "Hapus Sematan", kamu bisa: Mengubah tugas voucher, lalu menyematkannya lagi, atau Mengganti voucher yang disematkan dengan voucher lainnya
		Setelah kamu mengklik Hapus Sematan, akan muncul pop up dan status voucher akan kembali berubah menjadi "Sematkan".Catatan: Voucher yang telah dihapus sematannya tidak akan ditampilkan dalam Siaran LIVE, tapi tetap ditampilkan di panel voucher dalam Keranjang Kuning LIVE. Untuk lebih jelasnya, baca bagian [Cara Mengklaim Voucher] di bawah.

Cara Mengubah Tugas Voucher

Penjual bisa mengubah pengaturan tugas Voucher Interaktif LIVE melalui Aplikasi TikTok atau Pengelola LIVE Versi PC.

Via Aplikasi TikTok

Langkah 1	Langkah 2
Di halaman Voucher LIVE, klik salah satu dari opsi berikut: Ubah tugas Atur tugas Perlu diketahui bahwa tugas voucher hanya bisa diubah setelah penyematannya dihapus.	Di sini, pilih jenis tugas yang diinginkan, lalu klik Pilih.

Via Pengelola LIVE Versi PC

Via halaman Voucher LIVE	Via Konsol LIVE	Ubah Tugas

1. Untuk mengubah tugas, penjual harus menghapus sematan voucher agar voucher tidak lagi ditampilkan di LIVE.
2. Kemudian, penjual bisa mengklik Sematkan di pop up yang muncul untuk mengubah tugas voucher.
3. Setelah mengubah tugas voucher, penjual bisa menyematkan lagi voucher yang sama untuk menampilkannya lagi di LIVE.

Cara Mengklaim Voucher

• Voucher platform bisa langsung diklaim tanpa perlu syarat tugas tertentu.
• Untuk bisa mengklaim Voucher Interaktif LIVE dari penjual, penonton harus menyelesaikan beberapa tugas yang telah ditentukan.

Mengklaim Voucher melalui Ruang LIVESetelah host LIVE menyematkan kartu voucher, penonton bisa menukarkan voucher dengan mengklik "Klaim".

Tanpa Tugas	Tugas Mengikuti	Tugas Menonton
Penonton bisa langsung mengklik "Klaim".	Penonton akan otomatis mengikuti host LIVE setelah mereka mengklik Klaim.	Penonton harus menonton LIVE selama durasi tertentu terlebih dulu. Penghitung waktu mundur akan ditampilkan pada tombol merah. Setelah penghitung mundur selesai, mereka bisa mengklik Klaim.

---

Mengklaim Voucher melalui Panel Voucher & Halaman VoucherJika tidak ada kartu voucher yang disematkan atau penonton ingin melihat voucher lain yang tersedia, mereka bisa melihatnya melalui Panel Voucher & Halaman Voucher di Keranjang Kuning LIVE.

Panel Voucher	Halaman Voucher
Voucher yang tersedia akan ditampilkan di panel voucher, di atas daftar produk.	Cara lainnya, gulir terus ke kanan pada panel voucher, lalu klik ikon > untuk membuka halaman lengkap voucher.
Panel Voucher: Voucher dengan tugas Menonton LIVE akan ditampilkan di sini, setelah voucher disematkan. Halaman Voucher: Voucher platform akan otomatis ditampilkan di sini.

Pertanyaan Umum

1. Mengapa penonton tidak dapat mengklaim voucher apa pun?

Tombol klaim tersedia, penonton dapat mengklaim voucher ini.

Penonton melihat status voucher, bukan tombol klaim. Digunakan: Ini berarti penonton sudah mengklaim dan menggunakan voucher tersebut sebelumnya. Kedaluwarsa: Ini berarti masa berlaku voucher telah berakhir, atau voucher tidak diklaim oleh penonton dalam waktu 30 detik setelah disematkan. Diklaim semua: Ini berarti kuota pengambilan voucher telah terpenuhi dan tidak ada lagi voucher yang bisa diklaim.

2. Bisakah saya menyematkan lebih dari 1 kartu voucher dalam satu waktu?

• Jika host LIVE telah menyematkan kartu produk -> Kartu produk itu akan ditampilkan bagi penonton.
• Jika host LIVE telah menyematkan kartu voucher -> Kartu voucher itu akan menggantikan kartu produk, dan penonton akan melihat kartu voucher.

3. Apa saja jenis voucher yang dapat disematkan?
4. Berapa lama kartu yang disematkan akan ditampilkan di LIVE?

Kartu produk atau voucher yang telah disematkan akan ditampilkan selama 30 detik kepada penonton.