Apa itu Saldo Cepat?

Saldo Cepat adalah fitur yang disediakan kepada Penjual di Shop untuk mempercepat pencairan dana penjualan setelah pengiriman dikonfirmasi, tanpa harus menunggu konfirmasi penyelesaian pesanan oleh pembeli.
Jumlah maksimum dana yang dapat dicairkan melalui fitur ini hingga 80% dari total penjualan.

Kegunaan Saldo Cepat

• Mempercepat pencairan dana penjualan.
• Mempercepat arus kas dana untuk mendukung penambahan stok penjualan dan kebutuhan lainnya.

Apa saja persyaratan untuk menggunakan fitur Saldo Cepat?

• Telah terdaftar di Shop minimal selama enam (6) bulan.
• Memiliki performa penjualan yang stabil dalam tiga (3) bulan terakhir.
• Tidak memiliki riwayat aktivitas penipuan atau aktivitas mencurigakan lainnya.
• Memenuhi kriteria lainnya yang mungkin ditetapkan oleh Platform dari waktu ke waktu atas kebijakan Platform.

Apakah fitur Saldo Cepat berlaku untuk semua pesanan?

Saat ini fitur Saldo Cepat hanya berlaku untuk pesanan dengan kriteria berikut:

• Pembeli telah berhasil melakukan pembayaran, bukan melalui metode bayar di tempat (COD).
• Barang telah dikirim oleh Penjual
• Pesanan tidak boleh mengandung barang virtual/digital seperti Top-up, Tiket, dan Tagihan.

Cara mengaktifkan dan menjeda fitur Saldo Cepat

1. Mengaktifkan Saldo Cepat

2. Menghentikan Saldo Cepat

Berapa lama proses persetujuan Saldo Cepat?

Pengajuan fitur Saldo Cepat akan diproses maksimal dalam waktu 24 jam. Setelah dana masuk ke saldo Penjual, dana dapat ditarik ke rekening bank atau metode pencairan yang biasa digunakan.

Bagaimana cara kerja Saldo Cepat?

• Pengiriman telah dikonfirmasi.
• Biaya layanan sebesar 0,5% akan dikenakan dari total jumlah Saldo Cepat.
• Platform akan mentransfer dana ke saldo Penjual setelah dikurangi biaya layanan.

Bagaimana perhitungan Saldo Cepat?

Bagaimana pelunasan Saldo Cepat dilakukan?

• Potong otomatis dari Dana Penyelesaian / Saldo Penjualan

Saldo Cepat akan secara otomatis dipotong dari saldo penjual ketika dana hasil penjualan dikreditkan. Jika saldo awal tidak mencukupi, platform akan tetap melakukan pemotongan secara berkala hingga saldo menjadi nol.

• Pelunasan secara manual

Jika saldo Penjual tetap tidak mencukupi dan tidak ada pesanan yang tertunda, maka platform dapat, atas kebijakan sendiri:

• Meminta pelunasan secara offline (transfer bank atau virtual account);
• Membatasi atau menangguhkan akses ke Layanan/Platform; dan/atau
• Mengambil tindakan hukum yang diperlukan.

Apa yang terjadi jika terjadi pengembalian/pengembalian dana penuh untuk pesanan dengan menggunakan fitur Saldo Cepat?

Jika permintaan pengembalian/pengembalian dana dari Pembeli diterima, maka Saldo Cepat akan dipotong dari Saldo Penjual. Jika saldo tidak mencukupi, pemotongan akan terus dilakukan secara berkala hingga seluruh pengembalian Saldo Cepat telah lunas.
Jika saldo tetap tidak mencukupi dan tidak ada pesanan yang tertunda, maka platform dapat:

• Meminta pelunasan secara offline;
• Membatasi atau menangguhkan akses ke Platform; dan/atau
• Mengambil tindakan hukum yang diperlukan.

Apa yang terjadi jika terjadi pengembalian/pengembalian dana sebagian?

*Jika saldo Penjual tidak mencukupi, Platform akan terus melakukan pemotongan secara berkala hingga lunas.
Jika saldo tetap tidak mencukupi dan tidak ada pesanan yang tertunda, maka platform dapat:

• Meminta pelunasan secara offline;
• Membatasi atau menangguhkan akses ke Platform; dan/atau
• Mengambil tindakan hukum yang diperlukan.

Bagaimana cara memeriksa riwayat transaksi Saldo Cepat?

Anda dapat memeriksa riwayat transaksi Saldo Cepat melalui halaman Dashboard Saldo Cepat Anda.

Bagaimana cara memeriksa limit Saldo Cepat?

Limit Saldo Cepat dapat diperiksa melalui halaman Dashboard Saldo Cepat Anda.

Apa yang terjadi jika saya mencapai batas limit Saldo Cepat?

Jika batas limit Saldo Cepat telah tercapai, platform hanya akan mencairkan dana sesuai dengan limit yang telah disetujui, berdasarkan pesanan yang memenuhi syarat.

Glosarium Status Saldo Cepat

*Jika pesanan memiliki status 'Partially Due' dan 'Partially Applicable', maka hanya status 'Partially Paid' yang akan ditampilkan.