Tiktok Shop Academy

Kolaborasi Plus

29/01/2026

Bagaimana Cara Kerjanya?

Kolaborasi Plus adalah fitur unggulan dari Platform kami yang membantu Anda bekerja sama dengan kreator dalam skala besar serta memberi insentif berupa hadiah sesuai tugas untuk meningkatkan GMV Anda atau membuat konten untuk toko Anda berdasarkan kriteria Anda.
image
Catatan: Kolaborasi Plus saat ini hanya tersedia melalui undangan, sehingga beberapa penjual mungkin belum memiliki akses.

Manfaat Utama

image

Bagaimana Cara Berpartisipasi dalam Kolaborasi Plus?

Ada dua jenis kolaborasi yang bisa Anda pilih:
image
Untuk memulai, buka Affiliate Center > Kolaborasi Plus. Platform kami akan menentukan tugas, hadiah, dan kreator berdasarkan preferensi Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi tersebut dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Catatan: Platform kami memiliki hak penuh dan tunggal untuk menentukan tugas kolaborasi, tujuan, kriteria, dan hadiah yang akan diberikan kepada kreator. Oleh karena itu, hadiah yang diberikan serta tugas yang diterapkan dapat berbeda sesuai kebijakan platform kami.

Langkah 1: Atur Preferensi Kolaborasi

Tugas
Tantangan
image
Preferensi Hadiah untuk Tugas
  • Ini adalah jumlah hadiah yang Anda pilih untuk kreator setelah menyelesaikan semua tugas yang diberikan. Anda bisa membuat beberapa tugas, dan kreator hanya akan menerima hadiah dari platform kami jika semua tugas selesai.
Catatan: Layanan ini sudah termasuk biaya traffic kreator dan biaya matchmaking.Preferensi Detail Tugas
  • Kriteria tugas tergantung pada jenis konten yang ingin Anda minta kreator buat serta targetnya. Setiap jenis konten memiliki berbagai jenis tugas, termasuk menghasilkan penjualan, pesanan, atau konten.
image
Preferensi Hadiah untuk Tantangan
  • Ini adalah jumlah yang akan diterima kreator berdasarkan peringkat yang mereka capai. Anda dapat mengalokasikan hadiah sesuai dengan peringkat yang diraih oleh kreator.
Catatan: Layanan ini sudah mencakup biaya trafik dari kreator dan biaya pencocokan.Preferensi Detail Tantangan
  • Tantangan dirancang untuk mendorong pertumbuhan GMV dan jumlah pesanan berdasarkan jenis konten yang ingin Anda hasilkan melalui para kreator serta tujuan spesifik Anda. Kreator akan diperingkat berdasarkan GMV atau jumlah pesanan yang mereka hasilkan dari berbagai jenis konten.
Setiap jenis konten dan tujuan memiliki kriteria yang dapat disesuaikan untuk menentukan kreator mana yang memenuhi syarat untuk dimasukkan dalam peringkat.
Tips Cerdas:
  • Tetapkan target pesanan jika tujuan Anda adalah menghabiskan stok, atau target GMV jika ingin menemukan kreator berperforma tinggi untuk kolaborasi jangka panjang dan meningkatkan penjualan bernilai tinggi.
  • Bagikan nomor WhatsApp Anda untuk mempermudah komunikasi dan membantu kreator terhubung langsung dengan Anda.
  • Tetapkan periode kolaborasi yang lebih panjang. Periode yang lebih lama memberikan lebih banyak kesempatan bagi kreator untuk bergabung dan menghasilkan konten tambahan untuk brand Anda. Selain itu, memberi cukup waktu bagi Anda untuk mengirim sampel dan bagi kreator untuk membuat konten menggunakan sampel tersebut.

Langkah 2: Atur Preferensi Kreator

image
image
  • Platform kami akan menentukan kreator berdasarkan preferensi Anda.
  • Anda dapat menyesuaikan preferensi kreator agar selaras dengan strategi Anda dengan mengelompokkan mereka berdasarkan beberapa atribut, seperti kategori produk, level kreator, dan lainnya.
  • Anda dapat membuat hingga 100 grup kreator
  • Hanya satu grup kreator yang bisa dipilih untuk setiap kolaborasi
  • Setiap grup kreator dapat digunakan kembali untuk berbagai Kolaborasi Plus yang berbeda

Langkah 3: Pilih Produk, Atur Komisi, dan Sampel Khusus Untuk Kolaborasi Plus

image
image
Pilih Produk:
  • Hanya produk yang memenuhi syarat yang dapat diajukan ke campaign.
Atur Komisi (Opsional):
  • Selain hadiah, kreator juga bisa mendapatkan komisi afiliasi untuk setiap produk Kolaborasi Plus yang mereka jual saat menyelesaikan tugas.
  • Komisi yang diatur di sini berlaku khusus untuk Kolaborasi Plus. Anda juga dapat mengatur komisi Iklan Toko untuk produk dalam kolaborasi ini.
  • Jika produk terdaftar di Kolaborasi Terbuka, komisi standar dan komisi iklan toko yang ditetapkan untuk Kolaborasi Plus harus lebih tinggi dari tarif di Kolaborasi Terbuka.
    • Catatan:
      • Komisi Iklan Toko hanya berlaku untuk produk dengan video yang disetujui oleh kreator. Anda dapat mengaktifkan toggle di Langkah 1 untuk meminta kreator menyetujui videonya.
      • Kreator yang sudah mempromosikan produk lewat Kolaborasi Terbuka dan kemudian bergabung dalam Kolaborasi Plus akan mendapatkan tarif komisi Kolaborasi Plus. Setelah Kolaborasi Plus berakhir, komisi mereka akan kembali ke tarif standar Kolaborasi Terbuka.
  • Jika tidak ada tarif komisi khusus yang ditetapkan untuk Kolaborasi Plus, kreator akan mendapatkan komisi Kolaborasi Terbuka yang berlaku untuk produk tersebut.
  • Komisi ini akan dibayarkan secara otomatis setelah periode penyelesaian, seperti kolaborasi afiliasi umumnya. Komisi ini tidak diambil dari anggaran hadiah Kolaborasi Plus, yang sepenuhnya dialokasikan untuk insentif hadiah.
Atur Sampel Gratis atau Sampel yang bisa dikembalikan dananya (Opsional):
  • Anda dapat menawarkan sampel dengan 2 cara: Sampel gratis dan Sampel yang bisa dikembalikan dananya
  • Sampel Gratis:
    • Sampel gratis yang diatur di sini berlaku khusus Kolaborasi Plus.
    • Kreator dapat meminta hingga 3 sampel gratis yang telah disetujui sebelumnya dan tidak memerlukan review Anda, serta langsung siap dikirim. Anda dapat melihat permintaan tersebut di Permintaan Sampel > Sampel Gratis > Siap Kirim
    • Kreator harus menggunakan sampel untuk membuat konten selama periode Kolaborasi Plus.
Penting: Pastikan periode Kolaborasi Plus cukup panjang untuk memperhitungkan waktu pengiriman sampel.
  • Sampel yang bisa dikembalikan dananya:
    • Sampel yang Dapat Dikembalikan memungkinkan Kreator untuk membeli produk di muka, menggunakannya dalam konten, dan mendapatkan pengembalian dana penuh (termasuk biaya pengiriman) jika mereka mencapai tujuan penjualan dalam 60 hari. Pelajari lebih lanjut di sini.
    • Kreator tetap dapat memenuhi target penjualan meskipun Kolaborasi Plus telah berakhir, selama masih dalam periode 60 hari.
    • Kreator dapat menghasilkan pesanan sampel yang dapat dikembalikan melalui metode apa pun, tidak hanya yang Anda tentukan dalam kriteria campaign.
Penting! Pengaturan yang Anda tentukan akan berlaku khusus untuk setiap kampanye dan tidak akan memengaruhi kampanye lainnya atau Open Collaboration.

Langkah 4: Tinjau Detail Kolaborasi

image
  • Satu langkah terakhir! Sebelum meluncurkan, tinjau kembali detail kolaborasi Anda. Anda masih bisa mengeditnya di halaman konfirmasi.
    • Penting: Setelah kolboarsi berjalan, detail kolaborasi tidak bisa diubah lagi.
  • Saat sudah siap, klik Konfirmasi dan Bayar untuk menuju ringkasan pembayaran dan melakukan deposit jumlah hadiah.
    • Catatan:
      • Biaya layanan akhir yang dikenakan oleh Platform kami akan disesuaikan dengan trafik dan kinerja kreator.
Jika target tidak tercapai atau hanya tercapai sebagian, Anda hanya akan dikenakan biaya secara sebagian oleh Platform kami
Tips cerdas:
  • Sebelum mengonfirmasi campaign, Anda mungkin melihat kotak berisi saran. Ini menandakan pengaturan Anda belum tentu mendapatkan eksposur yang optimal. Untuk mengoptimalkannya, klik “Edit” dan ikuti pengaturan tugas serta hadiah yang direkomendasikan.
image

Mengelola dan Memantau Performa Campaign

Mengelola Detail Campaign
image
  • Lihat semua campaign Kolaborasi Plus Anda di Affiliate Center > Kolaborasi Plus
  • Untuk memeriksa performa kolaborasi, klik [Cek] di samping kolaborasi yang ingin Anda lihat. Anda akan diarahkan ke halaman Performa kolaborasi, di mana Anda bisa melacak hasil dari berbagai aspek.
image
  • Di bagian Kreator yang Bergabung, saat melihat daftar kreator yang berpartisipasi, Anda akan melihat status berikut:
    • Belum Selesai: Kreator belum menyelesaikan tugas atau misi.
    • Belum Memenuhi: Kreator sudah menerima sampel gratis tetapi belum mengunggah video atau melakukan siaran LIVE.
    • Selesai: Kreator telah berhasil menyelesaikan tugas atau misi.
  • Di bagian Detail Konten, Anda dapat melihat produk yang ditautkan ke setiap konten. Untuk meningkatkan performa, klik tombol [Boost Video] untuk membuka Ads Manager dan mengatur iklan.
Mengelola Daftar Blokir Kreator
image
  • Anda dapat memblokir kreator agar tidak bisa ikut campaign Anda. Daftar blokir ini bersifat fleksibel, sehingga kreator dapat dihapus dari daftar kapan saja.
  • Jika Anda memblokir kreator setelah mereka bergabung ke sebuah campaign, mereka tidak akan bisa bergabung ke campaign berikutnya, tetapi campaign yang sedang berjalan tidak akan terpengaruh.
  • Jika kreator sudah diblokir sebelum bergabung ke campaign, mereka tidak dapat berpartisipasi dalam campaign tersebut.
  • Menghapus kreator dari daftar blokir akan berlaku mulai campaign berikutnya.
Contoh: Kreator Y bergabung ke Campaign A, lalu Anda memblokirnya. Kreator Y tetap dapat menyelesaikan Campaign A, tetapi tidak bisa bergabung ke kampanye selanjutnya.

FAQ

  1. Berapa banyak campaign Kolaborasi Plus yang bisa dibuat?
    • Anda dapat membuat hingga 5 campaign setiap 30 hari. Durasi setiap campaign harus antara 14 hingga 120 hari.
    • Tidak ada batasan jumlah campaign yang dapat aktif secara bersamaan, sehingga campaign baru dapat berjalan bersamaan dengan campaign yang sudah ada.
Contoh: Anda membuat 5 campaign pada Hari ke-1, masing-masing berdurasi 60 hari. Pada Hari ke-31, Anda dapat membuat 5 campaign lagi yang dapat berjalan bersamaan dengan 5 campaign pertama.
  1. Bagaimana cara membayar biaya Kolaborasi Plus?
Saat ini, kami mendukung metode pembayaran menggunakan kartu kredit dan kartu deposit.
  1. Apakah saya bisa mengubah detail Kolaborasi Plus yang sedang berjalan?
Tidak, Anda tidak dapat mengedit detailnya setelah Anda mengajukan kolaborasi untuk pembayaran (ketika statusnya “pending payment”), setelah berhasil dibayar atau sedang berjalan.
  1. Apakah saya bisa membatalkan Kolaborasi Plus yang sedang berjalan?
    • Tidak, Anda tidak bisa membatalkan campaign yang sedang berjalan.
    • Anda hanya dapat membatalkan campaign yang sudah dibayar tetapi belum dimulai. Jika campaign dibatalkan, dana akan dikembalikan ke akun pembayaran Anda dalam waktu 7–14 hari.
image
  1. Apakah ada persyaratan stok minimum agar produk bisa diikutkan dalam Kolaborasi Plus?
Tidak ada
  1. Berapa banyak kreator yang bisa diundang dalam suatu Kolaborasi Plus? Apakah saya bisa menentukan jumlah maksimum kreator yang dapat berpartisipasi?
Tidak, jumlah kreator akan ditentukan oleh platform kami berdasarkan kebutuhan tugas, kriteria kreator, dan pengaturan hadiah yang Anda tentukan.
  1. Jika seorang kreator menerima sampel gratis hanya 2 hari sebelum Kolaborasi Plus berakhir, apakah tenggat waktu untuk menyelesaikan tugas Kolaborasi Plus hanya tersisa 2 hari tersebut?
Ya, kreator harus menyelesaikan tugas selama periode kolaborasi. Oleh karena itu, kami menyarankan agar seller menetapkan periode Kolaborasi Plus yang lebih panjang untuk mengantisipasi kemungkinan keterlambatan pengiriman.
  1. Bagaimana cara saya memeriksa komisi afiliasi yang dibayarkan untuk sebuah Kolaborasi Plus?
Seperti biasa, Anda dapat melihat performa keseluruhan di Analitik Afiliasi dan detail untuk setiap pesanan di bagian Pesanan Afiliasi.
  1. Pada tanggal 1 Oktober, seorang kreator mempromosikan produk melalui Kolaborasi Terbuka dengan komisi 10%. Dari tanggal 2-5 Oktober, kreator bergabung dalam Kolaborasi Plus yang menawarkan komisi 15%. Selama periode tersebut, seller menurunkan komisi Kolaborasi Terbuka dari 10% menjadi 8%. Pada tanggal 6 Oktober, saat kreator kembali mempromosikan melalui Kolaborasi Terbuka, apakah mereka akan menerima komisi 10% atau 8%?
8%. Kreator akan menerima tarif komisi Kolaborasi Terbuka yang berlaku saat ini.
  1. Kapan hadiah akan didistribusikan — selama atau setelah kolaborasi selesai?
    • Kolaborasi Tantangan:
Hadiah akan didistribusikan setelah kolaborasi berakhir, setelah hasil akhir dihitung berdasarkan peringkat kreator.
  • Kolaborasi Tugas:
    Hadiah akan didistribusikan selama kolaborasi berlangsung, selama kreator menyelesaikan semua tugas yang diberikan dalam periode campaign.
    Catatan: Penyelesaian tugas sebagian tidak memenuhi syarat untuk menerima hadiah.
    1. Mengapa jumlah tugas dan hadiah akhir untuk kreator berbeda dari preferensi yang saya tetapkan?
    Platform kami memiliki hak penuh dan tunggal untuk menentukan tugas kolaborasi, tujuan, kriteria, dan hadiah yang akan diberikan kepada kreator. Oleh karena itu, hadiah yang diberikan serta tugas yang diterapkan dapat berbeda sesuai kebijakan platform kami.
    1. Apa yang menyebabkan hadiah dibatalkan?
    Ada beberapa kemungkinan, seperti masalah keamanan akun dan kontrol risiko.
    1. Kapan dan di mana saya bisa mengakses dokumen pajak untuk Kolaborasi Plus?
    Anda dapat melihat dokumen pajak pada tanggal 7 bulan berikutnya setelah Anda melakukan pembayaran. Anda dapat mengaksesnya melalui Seller Center > Keuangan > Dokumen Pajak.
    1. Mengapa saya dikenakan biaya layanan platform tambahan bulan ini? Apakah akan ada pengembalian dana?
      • Jika campaign dibayar pada bulan sebelum campaign dimulai, lalu pengembalian dana diproses pada bulan yang sama dengan dimulainya campaign, maka biaya layanan platform tambahan (11% dari biaya kampanye) akan dikenakan. Biaya ini akan dikembalikan pada bulan berikutnya.
    Contoh: Jika Anda membayar campaign pada 30 Januari untuk periode campaign 1–10 Februari, lalu pengembalian dana diproses di bulan Februari setelah campaign berakhir, Anda akan dikenakan biaya layanan platform tambahan di bulan Februari. Biaya tersebut akan dikembalikan pada bulan Maret.
    1. Apakah saya akan mendapatkan refund jika target kolaborasi tidak tercapai sepenuhnya?
      • Ya, jika hanya sebagian target yang tercapai, biaya yang dibebankan kepada Anda hanya sebagian. Segala kelebihan biaya yang dibebankan (jika ada) akan dikembalikan melalui metode pembayaran awal Anda. Refund akan diproses dalam 7 hingga 14 hari setelah kolaborasi berakhir.
      • Anda dapat melihat informasi refund dengan membuka halaman Kolaborasi Plus > membuka detail kolaborasi yang telah selesai > kemudian klik “Lihat detail” pada banner di bagian atas halaman.
    image
    SebelumnyaKolaborasi Afiliasi dengan Komisi BertingkatBerikutnya Syarat dan Ketentuan Penjual untuk Program Kolaborasi Plus