Klaim yang Menyesatkan (Produk Kesehatan & Kecantikan)

03/07/2025

ShopTokopedia sangat menghargai kepercayaan pelanggan. Promosi produk yang menyesatkan dapat menyebabkan ulasan negatif dan membuat pembeli kehilangan kepercayaan pada Penjual, Kreator, dan ShopTokopedia. Oleh karena itu, kami melarang klaim menyesatkan mengenai fungsi atau efek produk.

Untuk meningkatkan transparansi terhadap pelanggan, klaim harus jujur, akurat, dan didukung oleh bukti ilmiah. Anda juga harus mematuhi hukum dan peraturan setempat saat mempromosikan produk kosmetik.

Bagaimana caranya menghindari klaim menyesatkan saat mempromosikan produk makeup?

ShopTokopedia memperbolehkan kreator untuk mempromosikan produk makeup dengan efek sementara. Sebutkan jenis produknya dan jelaskan dengan jelas bahwa efek yang dihasilkan sementara dengan deskripsi seperti:

"Menyamarkan, menutupi, menyembunyikan, memburamkan, menyelimuti, membuat bayangan, menyamarkan (kamuflase), mempertegas, mengoreksi warna".

"Bedak ini menutupi bekas luka saya."
"Menutupi kerutan secara instan dengan concealer ini."
"Lipstik ini mengubah warna bibir menjadi pink dalam beberapa detik."

Bagaimana caranya menghindari klaim menyesatkan saat membagikan pengalaman pribadi dalam menggunakan produk?

ShopTokopedia memperbolehkan kreator untuk membagikan pengalaman pribadi mereka dalam menggunakan produk. Sampaikan secara jelas dengan menggunakan kata ganti orang pertama seperti:

"Saya sudah menggunakan produk"
"Produk ini membantu saya"
"Saya menggunakan produk ini di wajah saya"

Jangan membuat klaim atau membagikan testimoni atas nama/dari orang lain karena penonton tidak dapat memverifikasinya.

"Salah satu pembeli saya menggunakan produk ini dan jerawatnya sembuh"

Trước đóKlaim atau Deskripsi yang Berlebihan Tiếp theo Pembandingan Produk dan Konten yang Menjatuhkan