Pantau performa tokomu untuk ikuti Program ShopTokopedia Mall

06/08/2024

Pendaftaran & Operasi

Program ShopTokopedia Mall adalah program eksklusif untuk berbagai pilihan brand dari pemilik brand resmi, toko ritel ternama, dan reseller. Program ini menawarkan produk yang 100% asli, kebijakan pengembalian barang dalam 15 hari, dan Gratis Ongkir Spesial kepada pelanggan.

Apa yang harus dilakukan supaya seller dapat mendaftar program mall ini?

Seller harus memperhatikan beberapa kriteria dan indikator untuk dapat mendaftar program ini, perhatikan beberapa hal berikut ini:

Kriteria Performa Toko (Semua kriteria harus dipenuhi)	Detail
Tingkat Pembatalan karena Kesalahan Penjual	Rata-rata Tingkat Pembatalan karena Kesalahan Penjual (dalam periode 30 hari kalender) maksimal adalah 3%.
Tingkat Keterlambatan Pengiriman	Rata-rata Tingkat Keterlambatan Pengiriman oleh penjual (dalam periode 30 hari kalender) maksimal adalah 3%.
Tingkat Ulasan Negatif karena Masalah Penjual	Rata-Rata Tingkat Ulasan Negatif yang diterima penjual (dalam periode 30 hari kalender) maksimal adalah 0,5%.
Poin Pelanggaran Toko	Poin pelanggaran penjual harus kurang dari 12 poin.
Masalah Penipuan/Barang Palsu	Penjual tidak ditandai sebagai penipu atau penjual barang palsu.
Kualifikasi Merek	Penjual harus memiliki Kualifikasi Merek yang disetujui dan valid sebagai Pemilik Merek Dagang; Penjual Resmi Level 1 Eksklusif Nasional; Penjual Resmi Level 1, Level 2, atau Level 3. Penjual juga harus memastikan otorisasi tersebut valid selama durasi partisipasinya dalam Program Mall. Catatan: Kualifikasi Merek adalah proses dalam platform kami dimana penjual mengunggah bukti persetujuan dari pemilik merek kepada penjual untuk menjual produk yang memuat merek dagang, nama merek, atau logo merek tersebut di platform kami.
Program Ongkir (SFP) Catatan: Kriteria ini tidak berlaku bagi penjual yang mengirimkan sendiri produknya.	Penjual harus berpartisipasi dalam Program Ongkir (SFP). SFP menawarkan voucher ongkir untuk diterapkan atas semua produk Penjual Mall (kecuali produk yang dibatasi dan/atau dilarang dipromosikan sebagaimana ditentukan peraturan perundang-undangan setempat). Penjual yang tidak berpartisipasi dalam SFP tidak bisa menjadi Penjual Mall. Catatan: Kriteria ini tidak berlaku bagi penjual yang menjual Susu Formula untuk Bayi.

Cara Mendaftar

Jika Anda Memenuhi Syarat untuk Program Mall

Apa manfaat yang didapat jika seller dapat mendaftar dan diterima untuk mendaftar Program ShopTokopedia Mall?
- Peningkatan Kepercayaan Konsumen: Dengan memiliki lencana ShopTokopedia Mall penjual bisa mendapatkan keuntungan dari reputasi baik yang dapat meningkatkan kepercayaan konsumen.
- Meningkatkan Visibilitas: Seller akan mendapatkan akses khusus tambahan di Shop Tab supaya tokomu makin dikenal
- Dukungan Promosi: melalui ShopTokopedia Mall seller mendapatkan beragam dukungan promosi dan campaign khusus dengan beragam strategi pemasaran yang dapat meningkatkan penjualan.
Bagaimana cara mendaftar menjadi ShopTokopedia Mall seller?
- Buka Seller Center > Pengaturan Akun > Pengelolaan Produk Bermerek.
- Klik "Mulai".
- Informasi tentang kelayakan Anda untuk mendaftar ke program Mall akan ditampilkan.
- Klik "Daftar" di kanan bawah.
- Pop-up pemberitahuan syarat dan ketentuan yang harus Anda setujui akan muncul. Tutup pop-up tersebut setelah disetujui.
- Akan muncul jendela pop-up yang memberi tahu bahwa Anda telah berhasil mendaftar program Mall.