Pesanan Afiliasi

Artikel ini berisi gambaran umum Halaman Pesanan Afiliasi yang mencakup isi, cara penggunaan, serta metrik dan penjelasannya
Semua gambar di artikel ini hanya ditujukan sebagai referensi dan antarmuka sebenarnya bisa berbeda.
image

Bagaimana cara mengakses Halaman Pesanan Afiliasi?

Langkah 1:Klik "Penghasilan" di ToolkitLangkah 2:Ketuk ikon Penghasilan, lalu pemberitahuan menuju ke pesanan afiliasi akan munculLangkah 3:Halaman afiliasi telah terbuka!
image
image
image

Detail Halaman Pesanan Afiliasi

image
Di bagian atas halaman pesanan afiliasi, terdapat informasi status pesanan, yaitu Semua/Belum Dibayar/Masih Diproses/Pembayaran Selesai/Tidak Memenuhi Syarat/Dibekukan. Buka tab masing-masing untuk melihat pesanan sesuai statusnya.
image
Halaman Pencarian
image
Halaman Pengunduhan
imageimage
Di sudut kanan atas halaman, terdapat bilah pencarian dan ikon unduh.
  • Anda bisa mencari menurut ID Pesanan, Nama Produk, atau nama video
  • Unduh
    • Jika ikon tersebut diklik, halaman pop-up akan muncul.
    • Anda bisa mengatur ekspor menggunakan filter yang tersedia, seperti:
      • Tanggal
      • Waktu
      • Status Pesanan
      • Jenis Pesanan
      • Jenis Konten
      • Bonus
      • Perkiraan persentase komisi
Terdapat juga tab "Riwayat Ekspor" untuk melihat dokumen unduhan
Halaman Pemfilteran
image
image
Klik ikon filter di sisi kiri halaman untuk membuka panel pemfilteran. Dengan begitu, kreator bisa mengatur susunan pesanannya sesuai kebutuhan.

Definisi Pesanan Afiliasi

Pembaruan dari 16/11/2023Pembaruan ini dilakukan demi memudahkan kreator mencocokkan komisi dan jumlah pesanan produk afiliasi dengan Penjual dan MCN.
image

Yang baru

Definisi Sebelumnya
Definisi Baru
Jumlah pesanan produk afiliasi sama dengan jumlah produk afiliasi yang dijual oleh Kreator.Contoh: Dua pembeli memesan produk di channel Kreator A dari 1–10 September.
  • Pembeli 1 membeli satu apel dan satu pisang.
  • Pembeli 2 membeli dua apel dan satu pisang.
Jumlah pesanan produk afiliasi adalah5 pesanan afiliasiDesain lama pesanan afiliasi
image
Jumlah pesanan produk afiliasi sama dengan jumlah pemesanan dari pembeli di channel Kreator.Contoh: Dua pembeli memesan produk di channel Kreator A dari 1–10 September.
  • Pembeli 1 membeli satu apel dan satu pisang.
  • Pembeli 2 membeli dua apel dan satu pisang.
Jumlah pesanan produk afiliasi adalah2 pesanan afiliasiDesain baru pesanan produk afiliasi
image

Apa perbedaan Pesanan dalam Data Hari Ini dan Pesanan Afiliasi di TikTok Shop?

Ada dua definisi pesanan di TikTok Shop: Pesanan SKU & Jumlah Pesanan Produk Afiliasi Penjelasan detail dan tampilan metriknya ada di bawah ini:
Tangkapan layar
Definisi
image
[1] adalah Pesanan SKU
  • Definisi Pesanan: Jumlah pesanan SKU produk afiliasi yang dibuat pembeli karena promosi Anda pada periode tertentu. Pesanan ini termasuk yang dananya dikembalikan.
  • Misalnya:
Hari ini ada 2 pembeli yang memesan produk afiliasi di channel Anda. Detail:
  • Pembeli 1 membeli satu apel dan satu pisang.
  • Pembeli 2 membeli dua lemon dan satu pisang.
  • Pesanan yang ditampilkan di sini adalah 4 Pesanan SKU: Ini karena Pembeli 1 memesan 2 SKU (Apel & Pisang) dan Pembeli 2 memesan 2 SKU (Lemon & Pisang).
    image
    image
    [1] adalah Pesanan SKU & [2] Jumlah Pesanan Afiliasi
    • Definisi Pesanan di sini:
    • [1] Pesanan: Jumlah SKU produk afiliasi yang dipesan pembeli karena promosi Anda selama periode tertentu. Pesanan ini termasuk pesanan yang dananya dikembalikan.
    • [2] Jumlah Pesanan: Jumlah pesanan produk afiliasi yang dibuat pembeli selama periode tertentu.
    • Misalnya:
    Hari ini ada 2 pembeli yang memesan produk afiliasi di channel Anda. Detail:
    • Pembeli 1 membeli satu apel dan satu pisang.
    • Pembeli 2 membeli dua lemon dan satu pisang.
    Jumlah yang ditampilkan di sini:
    • 4 Pesanan (Pesanan SKU): Ada 4 SKU yang terjual.
    • 2 Jumlah Pesanan (jumlah pesanan produk afiliasi): Ada 2 pembeli yang memesan.
    image
    Jumlah pesanan yang ditampilkan di halaman Pesanan afiliasi adalah jumlah pesanan produk afiliasi.Apa maksud dari nomor-nomor ini?
    • [1] - "8 pesanan": Ada 8 pesanan yang dibuat pembeli.
    • [2] - "ID Pesanan 23124xxxx": Pembeli A melakukan pemesanan bernomor 23124xxxx.
    • [3] - " $762 x 3" : Ada 6 produk yang terjual di dalam pesanan ini: 3 Set Produk Perawatan Kulit & 3 Topi
    • [4] - Produk Perawatan Kulit & Topi: Ada 2 Pesanan SKU di pemesanan 23124xxxx yaitu Produk Perawatan Kulit & Topi.

    FAQ

    1. Kapan laporan diperbarui?
    Setelah pembeli memesan, biasanya pesanan akan muncul di halaman pesanan afiliasi dalam beberapa menit.(Selama promosi besar, mungkin dibutuhkan waktu lebih lama untuk memproses pesanan sehingga menimbulkan keterlambatan. Akan tetapi, penghasilan dan periode penyelesaian pembayaran tidak akan terpengaruh.)
    1. Apa saja jenis status pesanan?
    • Belum Dibayar: pembeli berhasil memesan, tetapi belum menyelesaikan pembayaran. Transaksi belum tuntas dan pesanan belum bisa diproses maupun menghasilkan komisi.
    • Masih diproses: Pesanan masih diproses. Komisi bisa ditarik setelah pesanan terkirim dan pembayarannya selesai. Waktu tiba mungkin berbeda-beda tergantung pada status pengiriman.
    • Pembayaran Selesai: Pesanan sudah selesai, dan komisi bisa ditarik.
    • Tidak memenuhi syarat: Pesanan dibatalkan atau dikembalikan. Pesanan ini tidak akan menghasilkan komisi.
    • Dibekukan: Proses kontrol risiko dilakukan atas pesanan. Silakan hubungi customer service untuk lebih jelasnya.
    1. Mengapa perkiraan komisi berbeda dari komisi sebenarnya?
    • Pesanan mungkin dikembalikan atau dananya dikembalikan sebagian. Berikut adalah rumus yang digunakan TikTok Shop untuk menghitung komisi sebenarnya: Komisi = (Pendapatan - Pengembalian Dana) * Persentase Komisi
    • Jika pesanan dibatalkan atau dananya dikembalikan sepenuhnya, Anda mungkin tidak akan menerima komisi apa pun. Alasannya juga ditampilkan di halaman detail pesanan (Harap diketahui bahwa pembeli memiliki waktu beberapa hari untuk mengembalikan barang setelah menerimanya. Detail selengkapnya tersedia di panduan fitur kami tentang komisi afiliasi).
    Pengembalian barang penuh - tidak ada komisi, pesanan tidak memenuhi syarat
    image
    Pengembalian barang sebagian - sebagian barang tetap menghasilkan komisi
    image
    1. Pesanan apa yang tidak ditampilkan dalam detail [pesanan afiliasi]?
    • Pesanan yang Bisa Dikembalikan/Sampel Gratis
    • Pesanan yang ditangani penjual sendiri
    • Pesanan Hadiah
    1. Opsi filter apa yang tersedia di [pesanan afiliasi]?
    Kreator bisa memfilter atau mencari pesanan berdasarkan:
    • Pencarian: ID pesanan, nama produk, nama video
    • Tanggal: tanggal pembuatan pesanan, tanggal penyelesaian pembayaran pesanan
    • Filter lain: jenis pesanan, jenis konten, ketersediaan bonus, perkiraan persentase komisi
    1. Berapa jumlah maksimum pesanan yang bisa diekspor sekaligus?
    Maks. 15.000 pesanan dalam sekali unduh.
    1. Kapan komisi bisa saya terima?
    Tergantung status pengiriman pesanan, informasi tentang penerimaan komisi bisa dilihat langsung di halaman status tersebut.
    Pesanan masih diproses sebelum terkirim
    image
    image
    Pesanan masih diproses setelah terkirim
    image
    image
    1. Mengapa ada beberapa pesanan yang masih berstatus "dalam transit"?
    Jika status pesanan masih "dalam transit" meski sudah lama, silakan hubungi penjual untuk meminta bantuan.