Tiktok Shop Academy

Syarat dan Ketentuan Penjual untuk Program Kolaborasi Plus

09/11/2025

Syarat dan Ketentuan Program Kolaborasi Plus
  1. Syarat dan ketentuan ini (“Ketentuan Program Kolaborasi Plus”) berlaku untuk Program Kolaborasi Plus yang tersedia pada pasar elektronik yang dapat diakses melalui aplikasi “TikTok” (“Shop”), yang disediakan oleh PT Tokopedia (“kami”).
  2. Ketentuan Program Kolaborasi Plus ini tunduk pada, dan mengacu kepada, Ketentuan Layanan Penjual Shop serta kebijakan dan pedoman Shop lain yang berlaku dan dapat diperbarui atau diubah dari waktu ke waktu (secara bersama-sama disebut sebagai “Ketentuan Daring”).
  3. Program Collaboration Plus memungkinkan penjual Shop terpilih (“Penjual yang Memenuhi Syarat”, “Anda”) untuk:
    1. menawarkan komisi dalam jangka waktu terbatas kepada kreator Shop (“Kreator Shop”) untuk mempromosikan produk Anda melalui Layanan Kreator yang diberikan kepada Anda sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 7 Ketentuan Layanan Penjual Shop; dan
    2. bekerja sama dengan kami untuk meningkatkan eksposur produk Anda kepada Kreator Shop serta memfasilitasi kolaborasi antara Anda dan Kreator Shop, di mana kami akan membebankan biaya layanan tertentu kepada Anda (lihat detailnya dalam Pasal 5 dan 6 di bawah ini).
  4. Anda dapat memilih produk yang memenuhi syarat, menetapkan komisi dengan jangka waktu terbatas kepada Kreator Shop atas Layanan Kreatorr mereka, serta menentukan periode waktu tertentu (“Periode Berlaku”) melalui antarmuka program afiliasi Shop (“Pusat Afiliasi”).
  5. Anda juga dapat memilih jenis aktivitas promosi yang ingin diselenggarakan oleh kami untuk Kreator Shop selama Periode Validitas dan menetapkan target objektif melalui Pusat Afiliasi. Anda wajib membayar terlebih dahulu kepada kami biaya layanan yang sesuai untuk pencapaian objektif yang telah Anda tetapkan (“Biaya Layanan”) sebagaimana tercantum dalam antarmuka program.
  6. Biaya layanan aktual yang harus dibayarkan akan didasarkan pada tingkat eksposur produk Anda dan kinerja Kreator Shop. Anda dapat merujuk pada aturan dan rincian yang berlaku di Pusat Afiliasi saat menetapkan objektif. Apabila objektif yang Anda tetapkan tidak sepenuhnya tercapai, kami akan melakukan pengembalian atas kelebihan Biaya Layanan yang dikenakan (jika ada), yang mungkin memerlukan waktu sekitar 7 hari untuk diproses setelah Periode Berlaku berakhir. Jumlah kelebihan Biaya Layanan tersebut akan dihitung dan ditentukan oleh kami berdasarkan penilaian internal, dan hasil perhitungan tersebut bersifat final dan mengikat.
  7. Pembayaran kepada kami dalam Program ini, baik sebagian maupun seluruhnya, sudah termasuk pajak yang berlaku.
  8. Anda mengakui bahwa kami memiliki kewenangan penuh untuk menentukan cara peningkatan eksposur produk Anda, aktivitas promosi untuk Kreator Shop, kriteria kelayakan dan objektif yang ditetapkan bagi mereka, serta bentuk penghargaan atau insentif yang mungkin kami berikan.
  9. Anda mengakui dan menerima bahwa setiap Layanan Kreator yang diberikan sehubungan dalam jangka waktu terbatas sebagaimana ditetapkan pada Pasal 3(a) di atas disediakan kepada Anda oleh Kreator Shop, bukan oleh Tokopedia.
  10. Anda mengakui bahwa Tokopedia tidak memiliki kendali atas metode pemasaran atau kegiatan promosi tertentu yang secara aktual dilakukan oleh Kreator Shop. Oleh karena itu, Tokopedia tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun, baik secara tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, maupun dalam bentuk lainnya, terkait dengan Kreator Shop atau Layanan Kreator apa pun. Tokopedia tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang Anda alami akibat Layanan Kreator. Apabila terdapat pembatasan tanggung jawab dalam Ketentuan Program Kolaborasi Plus ini yang dianggap tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa total tanggung jawab kumulatif Tokopedia dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi jumlah Biaya Layanan yang telah Anda bayarkan kepada Tokopedia berdasarkan Ketentuan Program Kolaborasi Plus ini sehubungan dengan permasalahan spesifik yang menimbulkan tanggung jawab tersebut.
  11. Anda menyatakan dan menjamin bahwa materi iklan yang disediakan oleh Anda (“Materi Iklan”) untuk aktivitas promosi oleh Kreator Shop akan mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan dan kebijakan yang berlaku. Anda akan tetap sepenuhnya bertanggung jawab dan membebaskan Tokopedia serta para Kreator Shop dari segala tanggung jawab yang timbul akibat Materi Iklan tersebut. Anda juga akan memastikan bahwa Materi Iklan tersebut tidak mengandung pernyataan yang menyesatkan atau menipu mengenai produk atau layanan Anda, serta tidak memuat konten yang melanggar hukum atau melanggar hak pihak mana pun.
  12. Tokopedia berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, menangguhkan, menghentikan, atau membatalkan Program Kolaborasi Plus sebagaimana dianggap perlu.
  13. Ketentuan Program Kolaborasi Plus ini sepenuhnya mengacu pada dan tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku serta yurisdiksi Tokopedia sebagaimana diatur dalam Ketentuan Layanan Penjual Shop.
  14. Anda harus mematuhi Ketentuan Daring (termasuk Ketentuan Program Kolaborasi Plus ini) agar tetap memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Program ini. Apabila terjadi sengketa atau keluhan, hal tersebut akan diproses dan diselesaikan sesuai dengan ketentuan penyelesaian sengketa dan penanganan keluhan yang tercantum dalam Ketentuan Layanan Penjual Shop.
  15. Ketentuan Program Kolaborasi Plus ini dibuat dalam versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi perselisihan atau perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
Trước đóKolaborasi Plus