Tentang Keuangan: Panduan seputar Metode dan Waktu Pembayaran
19/03/2025
Mengapa saya harus mengakses bagian Keuangan di Seller Center?
Sebagai seller di TikTok Shop, Anda tentunya bertanya-tanya tentang metode dan waktu pembayaran dari pesanan yang telah selesai.
Video ini akan memandu Anda untuk memahami definisi dasar dalam proses pengelolaan keuangan Anda di Tokopedia & TikTok Shop Seller Center, khususnya mengenai Periode Penyelesaian
Berikut adalah penjelasan selengkapnya.
Bagaimana proses pembayaran dilakukan?
Setelah pelanggan memesan, kami akan otomatis memasukkan data pesanan tersebut ke bagian Keuangan yang berada di Seller Center. Proses ini dilakukan secara aktual.
Artinya, penghasilan dan pengeluaran dicatat ketika transaksi terjadi meskipun dananya belum diterima atau dikeluarkan.
Setelah pesanan dipenuhi dan dinyatakan selesai, penghasilan yang Anda terima setelah dikurangi biaya dan pengeluaran akan ditransfer ke Saldo Akun Penjual TikTok Shop Anda.
Metode pembayaran ke Saldo Akun Penjual Anda sebagai 'Penyelesaian Pembayaran'. Sebaliknya, jumlah yang dikreditkan ke Saldo Akun Penjual Anda sesuai waktu penyelesaian yang berlaku disebut sebagai 'Jumlah yang Pembayarannya telah Diselesaikan'. Informasi tentang waktu penyelesaian pembayaran tersedia di bagian 'Kapan pembayaran akan diterima?' di bawah.
Saldo Akun Penjual adalah fitur yang cepat dan praktis untuk mengelola seluruh penghasilan Anda sebelum ditransfer ke Rekening Bank Anda. Untuk melihat Saldo Akun Penjual Anda, buka Seller Center -> Keuangan -> Penarikan Dana -> Tersedia untuk Ditarik.
Apabila ada transaksi dengan pengembalian dana, jumlahnya akan dipotongkan (didebit) dari saldo tersebut dan dikembalikan kepada pelanggan.
Kapan pembayaran akan diterima?
Dana seller akan dibayarkan setelah 'Periode Penyelesaian' - jangka waktu sejak hari pesanan ditandai terkirim, hingga hari selesainya proses penyelesaian dan jumlah penyelesaian tercermin pada Saldo Akun Penjual.Ada dua jenis Periode Penyelesaian.
- Periode Penyelesaian Standar.
- Periode Penyelesaian Dinamis, meliputi:
- Penyelesaian Ekspres
- Perpanjangan Penyelesaian
Penyelesaian Standar
Periode Penyelesaian Standar berjumlah total 7 hari, dengan basis (H+6)+1, dimana:- D mengacu pada hari pengiriman pesanan ke pembeli.
- +6 mengacu pada 6 hari kalender sejak pesanan dikirimkan hingga pesanan dianggap selesai.
- +1 mengacu pada 1 hari kalender sejak pesanan dianggap selesai hingga uang dilunasi ke Saldo Akun Penjual.
Penyelesaian Ekspres
Periode Penyelesaian Ekspres hanya berlaku bagi seller yang memenuhi persyaratan tertentu adalah total 3 hari, secara (H+2)+1, dimana:- H mengacu pada hari pengiriman pesanan ke pembeli.
- +2 mengacu pada 2 hari kalender sejak pesanan dikirimkan hingga pesanan dianggap selesai.
- +1 mengacu pada 1 hari kalender sejak pesanan dianggap selesai hingga uang dilunasi ke Saldo Akun Penjual.
Penyelesaian yang Diperpanjang
Periode Penyelesaian Diperpanjang hanya berlaku bagi penjual yang memenuhi persyaratan tertentu adalah total 15 hari, secara (H+14)+1, dimana:- H mengacu pada hari pengiriman pesanan ke pembeli.
- +14 mengacu pada 14 hari kalender sejak pesanan dikirimkan hingga pesanan dianggap selesai.
- +1 mengacu pada 1 hari kalender sejak pesanan dianggap selesai hingga uang dilunasi ke Saldo Akun Penjual.
Untuk rincian lebih lanjut mengenai jenis Penyelesaian, dan kriteria yang memenuhi syarat untuk setiap jenis, harap baca dengan cermat Panduan Kebijakan kami di sini.
Bagaimana prosedur transfer dana ke Rekening Bank saya?
Setelah pesanan diselesaikan, Anda harus mengizinkan platform untuk melakukan Pembayaran, agar Anda dapat menerima pembayaran di rekening bank Anda.Pembayaran adalah proses di mana kami mentransfer Jumlah pembayaran yang sudah dilunasi dalam Saldo Akun Penjual Anda ke Rekening Bank Anda yang sebenarnya (Baca artikel ini untuk mempelajari cara mengatur atau memperbarui Rekening Bank Anda).
Pembayaran Penjual hanya berfungsi atas instruksi Anda. Ada 2 cara:
- Lakukan Penarikan Manual sendiri
- Di aplikasi seluler:
- Aktifkan Penarikan Otomatis.
- Di aplikasi seluler:
Baca di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Penarikan.Setelah proses pembayaran kepada seller melalui Penarikan Dana selesai, nominalnya akan masuk ke Rekening Bank Anda. Catatan: Biasanya, dana akan masuk ke rekening bank Anda dalam 4—5 hari kerja. Meski demikian, durasi pemrosesan setiap bank mungkin berbeda.
FAQ
1. Sebagai seller, saya perlu melihat detail penghasilan dan pengeluaran dalam pesanan pelanggan. Apakah ada cara untuk mengetahuinya?- Ya. Anda bisa melihat detail pesanan yang tengah diproses atau yang sudah selesai dan dananya telah masuk ke Saldo Akun Penjual. Berikut adalah panduan fitur untuk mengetahuinya.
- Pesanan Berstatus 'Akan Diselesaikan’ - Memahami Informasi Pesanan yang Sedang Diproses - Panduan Fitur Seller Academy
- Pesanan Berstatus 'Selesai’ - Memahami Nominal Pesanan yang Dibayarkan kepada Anda - Panduan Fitur Seller Academy