Apa itu Sampel Gratis?

Sampel Gratis untuk Kolaborasi Terbuka

---

Menambahkan Opsi Sampel Gratis untuk Produk Kolaborasi Terbuka

1. 
2. Klik tombol edit di samping keterangan "Belum Dibuat”. Kemudian, akan terbuka pop-up di sebelah kanan untuk mengaktifkan opsi Tawarkan sampel gratis bagi produk Anda.

3. Aktifkan opsi Tawarkan sampel gratis untuk membuka pengaturannya.

• Jumlah sampel: Jumlah produk yang disediakan Penjual sebagai Sampel Gratis bagi Kreator.
• Periode permintaan:
  • Bebas: Sampel Gratis bisa diminta oleh Kreator kapan pun selama masih tersedia.
  • Terbatas: Sampel Gratis bisa diminta oleh Kreator dalam kurun waktu yang ditetapkan oleh Penjual.
• Batasan: Batas jumlah Sampel Gratis dari Penjual yang bisa diminta Kreator. Berikut adalah penjelasannya:
  • Kategori produk: Filter ini menargetkan Kreator yang telah menghasilkan pendapatan atau mempromosikan produk dalam kategori pilihan Anda selama 30 hari terakhir. Filter ini juga bisa memilah Kreator yang telah menambahkan produk ke showcase mereka dalam 90 hari terakhir.

• Jumlah Penggemar: Total pengikut Kreator.
• Volume penjualan dalam 30 hari terakhir: Memfilter GMV yang dihasilkan oleh setiap Kreator dalam 30 hari terakhir
• Rata-rata tayangan per video: Memfilter rata-rata tayangan semua video Kreator.

4. Setelah menerapkan Penawaran Sampel Gratis untuk produk Anda, setiap informasi Produk akan mencerminkan status terkini penawaran tersebut.

---

Mengelola dan Menyetujui Permintaan Sampel Gratis dalam Kolaborasi Terbuka

---

Memfilter Permintaan Sampel dalam Kolaborasi Terbuka

• Kategori produk: Filter ini menargetkan Kreator yang telah menghasilkan pendapatan atau mempromosikan produk dalam kategori pilihan Anda selama 30 hari terakhir. Filter ini juga bisa memilah Kreator yang telah menambahkan produk ke showcase mereka dalam 90 hari terakhir.

• Jumlah pengikut: Memfilter permintaan yang Anda terima berdasarkan jumlah pengikut Kreator
• Jenis konten: Memfilter Kreator yang telah menggunakan Video, LIVE, atau keduanya untuk mempromosikan produk dalam 30 hari terakhir
• Agensi Kreator: Memfilter Kreator berdasarkan pengelolanya, baik oleh Agensi maupun independen
• Kolaborasi sebelumnya: Memfilter Kreator yang sudah pernah berkolaborasi dengan Anda

---

• Usia Pengikut: Memfilter Kreator menggunakan rentang usia. Setelah filter diterapkan, Kreator dengan pengikut terbanyak akan ditampilkan di bagian teratas daftar

• Jenis Kelamin Pengikut: Memfilter Kreator berdasarkan jenis kelamin Pengikutnya. Rasio setiap jenis kelamin bisa diatur.

---

• GMV: Memfilter GMV yang dihasilkan oleh setiap Kreator dalam 30 hari terakhir
• Rata-rata tayangan per video: Memfilter jumlah rata-rata tayangan per video yang dirilis Kreator atau melacak video yang khusus dibuat untuk Afiliasi
• Rata-rata penonton per LIVE: Memfilter jumlah rata-rata penonton per sesi LIVE yang dirilis Kreator. Anda bisa melacak sesi LIVE yang khusus dibuat untuk Afiliasi

---

• Dari Kreator yang tepercaya: Gunakan opsi ini untuk memilih 20% Kreator terbaik berdasarkan rasio sampel yang mereka terima dan konten yang diposting.

Sampel Gratis untuk Kolaborasi Bertarget

• Untuk mengikuti proses Kolaborasi Bertarget, silakan baca panduan fiturnya di sini. Khusus panduan ini, Anda akan mendapat penjelasan tentang langkah mendapatkan Sampel Gratis.

---

• Tinjau permintaan secara manual

---

• Setujui permintaan secara otomatis
  • Lewat opsi ini, semua permintaan Sampel Gratis yang diterima dari Kreator yang Anda undang akan langsung disetujui. Sebelum Anda mengaktifkannya, akan muncul pop-up untuk mengonfirmasi perubahan ke Persetujuan otomatis.

Mengubah Detail Sampel Gratis dalam Undangan Bertarget

Mengirimkan Sampel Gratis

1. 
2. Di Seller Center, Anda bisa mengatur pengiriman sampel gratis di halaman Kelola Pesanan. Anda bisa memfilter tag pesanan dengan mudah dan memilih "Sampel Gratis dari Penjual".

3. Siapkan dan atur pengiriman seperti pesanan pada umumnya. Cetak daftar pengambilan dan label pengiriman, lalu serahkan paket ke kurir seperti biasa. Anda bisa membaca langkah-langkah terperinci untuk mengirimkan pesanan di panduan fitur berikut ini.
4. Setelah selesai mengatur pengiriman, Anda bisa melacak pengiriman dan melihat informasinya di Pemasaran Afiliasi > Permintaan Sampel pada tab "Terkirim" dengan mengklik "Lihat Pengiriman".

Gabungkan Pesanan Sampel untuk Menghemat Biaya Pengiriman

• Kirim dengan cerdas dan hemat: Tidak perlu lagi menangani banyak pesanan sampel kecil. Gabungkan permintaan sampel dari kreator dan gudang yang sama untuk menghemat biaya pengiriman.
• Nikmati alur kerja yang lebih sederhana: Lupakan solusi manual dan alat pihak ketiga yang rumit. Sekarang Anda bisa menggabungkan permintaan sampel langsung di TikTok Shop by Tokopedia.
• Tetap kendalikan prosesnya: Anda masih bisa menyetujui sampel per kreator atau per item. Sampel yang disetujui dalam rentang waktu lima menit akan otomatis digabungkan — memberi Anda manfaat penggabungan sambil tetap fleksibel menyetujui lebih banyak sampel di kemudian hari.

Cara Kerjanya

1. Fitur ini akan aktif secara default untuk semua penjual. Jika ingin mengubahnya, Anda bisa menyalakan atau mematikan opsi "Gabungkan pesanan sampel" di pojok kanan atas halaman Permintaan Sampel.
2. Permintaan sampel dari kreator yang sama dan bisa dipenuhi dari gudang yang sama akan otomatis digabungkan.
3. Anda bisa menyetujui permintaan kreator dengan mencentang kotak di samping nama kreator, atau hanya menyetujui sampel tertentu dari kreator tersebut.
4. Jika Anda menyetujui satu sampel, Anda punya waktu 5 menit untuk menyetujui permintaan sampel lainnya dari kreator yang sama. Sistem akan menunggu dan bersiap untuk menggabungkan semuanya.
   • Dalam kasus unik seperti stok habis atau pelanggaran baru dari kreator, maka pesanan sampel tidak akan digabungkan dan akan muncul kembali di halaman permintaan sampel. Akan ada peringatan terkait, dan Anda bisa menggunakan filter untuk menemukan kasus "gagal" ini.
5. Sistem akan mengurus sisanya. Setelah 5 menit berlalu (atau jika tidak ada lagi sampel dari kreator tersebut), sistem akan secara otomatis menggabungkan semua sampel yang disetujui ke dalam satu ID pesanan.
   • Tips: Perhatikan statusnya. Setelah Anda menyetujui permintaan, Anda mungkin melihat status "pesanan tertunda". Jangan khawatir, itu berarti sistem sedang bekerja untuk menggabungkan pesanan. Tombol "Kirim di Seller Center" akan dinonaktifkan sementara waktu, jadi Anda tahu apa yang sedang terjadi.
6. Kirim satu pesanan gabungan. Kini, Anda bisa mengirim semua sampel untuk kreator tersebut dalam satu paket. Hanya perlu satu ID pelacakan, dan Anda bisa hemat biaya kirim!
   • Satu pesanan untuk semua. Meskipun sistem menggabungkan sampel menjadi satu ID pesanan, setiap permintaan sampel tetap akan muncul sebagai item terpisah di halaman Permintaan Sampel. Jadi Anda tetap bisa melihat setiap item dalam grup tersebut dengan jelas.

FAQ

1. Apa yang terjadi jika saya menyetujui satu sampel, lalu beberapa menit kemudian menyetujui sampel lain dari kreator yang sama?

Saat Anda menyetujui sampel pertama, hitungan mundur selama 5 menit akan dimulai. Jika Anda menyetujui sampel lain dari kreator yang sama dalam jangka waktu tersebut, kedua sampel akan otomatis digabung ke dalam satu pesanan.

2. Apa yang terjadi jika sebuah pesanan gagal dibuat?

Jika permintaan sampel gagal saat proses pembuatan pesanan, permintaan tersebut akan dikembalikan ke tab "Untuk Ditinjau". Akan muncul banner di bagian atas halaman yang memberi tahu permintaan mana yang gagal, dan Anda bisa mencoba menyetujuinya kembali.

3. Apakah saya masih bisa menyetujui sampel satu per satu?

Tentu saja! Anda bisa memilih menggunakan pengaturan grup bawaan, atau mematikan tombol "gabungkan pesanan" jika ingin membuat ID pesanan yang unik untuk setiap sampel.

4. Apakah ini berlaku untuk semua jenis sampel?

Fitur ini saat ini hanya berlaku untuk sampel gratis manual. Tidak berlaku untuk sampel yang dapat dikembalikan dananya atau permintaan campuran (di mana kreator mungkin sudah membeli dari toko Anda dan juga meminta sampel).

Memantau Kreator

Memberi Notifikasi kepada Kreator untuk Mengunggah Konten dari Sampel

Jika kreator belum mengunggah konten dalam lima hari setelah menerima sampel mereka, Anda dapat mengirimkan notifikasi pengingat. Ini dapat dilakukan melalui tab Permintaan Sampel > Sedang Berjalan.
Mengirim pengingat membantu Anda:
✅ Meningkatkan ROI dari program sampel Anda
✅ Menghemat waktu dengan notifikasi sekali klik

Langkah 1: Jika ada permintaan sampel yang memenuhi syarat untuk diingatkan, akan muncul pop-up. Klik "Kirim Pengingat".	Langkah 2: Sistem akan menampilkan daftar kreator dan permintaan produk mereka. Pilih permintaan yang ingin Anda kirimkan pengingat dengan mencentang kotak yang sesuai.	Kreator akan menerima pengingat di TikTok IM untuk mengunggah konten sebelum tenggat waktu yang dihitung berdasarkan aturan pemenuhan.Jika seorang kreator memiliki beberapa produk yang belum diposting, mereka akan menerima satu pesan gabungan untuk semua produk tersebut.
Langkah 1 (Alternatif): Anda juga dapat mengirim pengingat langsung melalui obrolan IM dengan kreator. Klik ikon obrolan untuk membuka percakapan dan tambahkan pesan khusus jika diperlukan.	Langkah 2: Anda dapat mengirim kartu produk beserta pengingat langsung melalui obrolan IM.

Catatan:

• Anda hanya dapat mengirim satu notifikasi pengingat untuk setiap kreator.
• Jika tidak ada kreator yang memenuhi syarat, tombol Notifikasi akan dinonaktifkan.
• Arahkan kursor ke nama kreator untuk melihat alasan mengapa mereka tidak dapat diberi notifikasi (misalnya: sudah diingatkan, sedang mengajukan banding, atau belum memenuhi syarat).

Ulas Konten Sampel Gratis dari Kreator

Setelah kreator menerima sampel atau menyelesaikan permintaan sampel mereka dengan membuat konten, Anda dapat memberikan penilaian dan ulasan untuk memberikan masukan. Ini dapat membantu meningkatkan kolaborasi di masa depan, serta menjadi panduan bagi penjual lain saat memilih kreator untuk diajak bekerja sama.
Anda dapat meninjau semua permintaan sampel yang berasal dari Kolaborasi Terbuka atau Kolaborasi Bertarget dengan kriteria berikut:

Status	Jenis Konten	Kriteria
Selesai	LIVE	Kreator telah menyematkan produk sampel di keranjang kuning LIVE mereka selama lebih dari 10 menit
	Video	Kreator telah memposting sampel dalam video mereka dan membiarkan konten tersebut tayang selama 3+ hari
Tidak selesai	LIVE dan Video	Produk telah berhasil dikirim selama 14 hari

Anda tidak dapat memberikan ulasan pada permintaan sampel yang Anda batalkan atau yang tidak selesai karena masalah di toko Anda, seperti produk dihapus, terkena pelanggaran, kehabisan stok, atau tidak dikirimkan. Kolaborasi yang didanai oleh campaign atau disponsori oleh TikTok Shop by Tokopedia juga tidak bisa Anda berikan ulasan.

Cara Memberi Rating pada Konten Sampel Gratis

Aplikasi sampel hanya dapat diberi ulasan dalam waktu 30 hari setelah memenuhi kriteria untuk ditinjau.Jangan khawatir – kami siap membantu! Anda akan menerima notifikasi di beranda Pusat Afiliasi jika ada sampel yang menunggu rating dari Anda. Cukup klik "Tinjau" untuk langsung menuju halaman Permintaan Sampel.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memberi rating untuk konten sampel gratis:

Langkah 1: Temukan aplikasi sampel untuk dinilai dan ditinjauDi halaman Permintaan Sampel, Anda dapat melihat aplikasi sampel yang perlu ditinjau di tab "Semua" dan "Selesai".Gunakan tombol "Menunggu Penilaian" untuk memfilter aplikasi sampel yang belum dinilai.

Langkah 2: Nilai dan ulas aplikasi sampelBeri penilaian dari 1 hingga 5 berdasarkan kepuasan Anda secara keseluruhan terhadap kolaborasi.Anda juga dapat menilai kreator berdasarkan kualitas konten mereka dan seberapa baik mereka berkomunikasi serta bekerja sama selama kolaborasi.Selain itu, Anda dapat memberikan ulasan tertulis untuk membagikan masukan yang lebih mendetail.Jika Anda mau, penilaian dan ulasan Anda dapat dikirim secara anonim dengan mencentang tombol 'Umpan Balik Anonim'. Ulasan bersifat permanen dan akan tetap terhubung dengan aplikasi sampel tertentu. Penjual dapat mengedit atau menghapus ulasan hingga 30 hari setelah konten dapat diulas. Setelah 30 hari, penilaian dan ulasan akan bersifat final dan tidak dapat diubah lagi.

Dimana Anda Dapat Melihat Rating Tersebut?

Penilaian dan ulasan Anda akan muncul di beberapa halaman di Pusat Afiliasi untuk membantu Anda menemukan kreator yang merupakan kolaborator hebat dan secara konsisten menyelesaikan aplikasi sampel mereka:

Temukan Kreator	Permintaan Sampel	Kelola Kreator

Dengan mengklik penilaian, Anda dapat melihat rincian lengkap dari penilaian dan ulasan yang diberikan oleh penjual lain terhadap kreator tersebut.