Panduan Sampel Yang Bisa Dikembalikan Dananya untuk Seller

Apa Itu Sampel yang Bisa Dikembalikan Dananya?

Sampel dapat membantu kreator membuat konten yang lebih meyakinkan untuk menarik pembeli. Saat ini, seller dapat memberikan sampel secara gratis (bace selengkapnya di sini). Namun, tidak semua seller siap memberikan sampel gratis di awal karena berbagai faktor.
Sampel yang Bisa Dikembalikan Dananya adalah solusinya. Kreator membeli suatu produk lalu menggunakannya sebagai sampel untuk membuat konten promosi. Jika kreator berhasil menjual produknya dalam 60 hari, biaya yang dikeluarkan untuk membeli sampel akan dikembalikan oleh seller kepada kreator. Jika tidak ada penjualan, maka dana tidak dikembalikan.
Cara ini menarik lebih banyak kreator untuk bekerja sama dan mendorong mereka fokus pada penjualan, sambil mengurangi risiko untuk seller.
image
📌 Penting: Pengembalian dana akan diproses secara otomatis dari akun seller setelah kriteria pengembalian terpenuhi. Kreator akan menerima jumlah penuh yang mereka bayarkan sebelumnya, dan komisi platform apa pun yang dikenakan pada pesanan Sampel yang bisa dikembalikan dananya juga akan dikembalikan kepada seller. Baca syarat & ketentuannya di sini.

Cara Mengatur Sampel yang Bisa Dikembalikan Dananya untuk Produk Anda

Fitur ini saat ini hanya tersedia untuk produk yang terdaftar di Kolaborasi Terbuka. Anda bisa mengaktifkan fitur ini untuk produk Kolaborasi Terbuka yang sudah ada atau untuk produk baru yang akan Anda daftarkan di sana.
Langkah 1: Di Kolaborasi Terbuka, edit produk yang sudah terdaftar atau tambahkan produk baru. Anda akan diminta untuk mengatur pengaturan afiliasi. Untuk mengaktifkan Sampel yang Bisa Dikembalikan Dananya, cukup aktifkan tombolnya.Langkah 2: Tentukan jumlah penjualan yang harus dicapai kreator agar memenuhi syarat pengembalian dana. Pengembalian dana hanya akan diberikan jika jumlah penjualan yang ditentukan terpenuhi. Tips: Kreator akan melihat syarat pengembalian dana sebelum membeli sampel. Persyaratan yang jelas dan masuk akal dapat meningkatkan minat mereka untuk mempromosikan produk Anda.
image.png
Dengan pengaturan ini, kreator bisa mulai membeli produk tersebut sebagai sampel. Jika Anda ingin mengetahui bagaimana cara kreator dapat membelinya, silakan cek panduan ini.

Cara Mengirim Sampel yang Bisa Dikembalikan Dananya

Masuk ke Affiliate > Permintaan Sample > Sample Yang Bisa Dikembalikan Dananya untuk melihat permintaan yang masuk.Klik "Atur Pengiriman" pada halaman tersebut untuk memulai proses pengiriman. Anda akan diarahkan ke Seller Center > Kelola Pesanan, di mana Anda bisa mengatur pengiriman seperti biasa, sama seperti pesanan produk lainnya.
Sebagai alternatif, Anda juga bisa langsung masuk ke halaman Kelola Pesanan dan menggunakan filter untuk menemukan permintaan sampel yang bisa dikembalikan dananyaimage

Memonitor Konten & Pengembalian Dana

Setelah sampel dikirimkan, statusnya akan berubah menjadi “Menunggu Kriteria Terpenuhi Status ini mencakup:
  • Sampel dengan konten yang belum memenuhi kriteria penjualan
Sampel yang belum dibuatkan konten
Ketika kriteria penjualan terpenuhi, status akan diperbarui menjadi “Dikembalikan Dananya” dan biaya pembelian produk akan dikembalikan secara otomatis kepada kreator. Anda dapat melihat detail pengembalian dana, termasuk tanggal dan jumlah pengembalian.
Anda juga dapat melihat konten promosi yang dibuat oleh kreator serta melacak performanya.
Sampel yang tidak memenuhi kriteria pengembalian dana dalam jangka waktu yang ditentukan (60 hari) akan diberi status “Dana Tidak Dikembalikan.”Jika kreator membatalkan pesanan selama proses pembelian, sampel akan muncul dengan status “Dibatalkan.”.image

FAQ

Ya, Anda dapat menawarkan keduanya untuk produk yang sama.
Biaya pengiriman yang dikenakan akan sama seperti pada pesanan biasa. Jika Anda bergabung dalam Program Ongkir, kreator akan membayar jumlah yang tidak ditanggung oleh program tersebut. Jumlah ini akan dikembalikan kepada mereka ketika syarat pengembalian dana terpenuhi.
Ya, kreator tetap dapat menikmati diskon atau promosi apa pun pada produk Anda saat membelinya sebagai sampel yang bisa dikembalikan dananya.
Jika produk:
selama lebih dari 10 hari, maka pengembalian dana akan diproses secara otomatis dan dikembalikan kepada kreator.
  1. Bisakah saya menawarkan sampel gratis dan sampel yang bisa dikembalikan dananya untuk produk yang sama?
  2. Siapa yang membayar biaya pengiriman?
  3. Apakah diskon yang sedang berlangsung pada produk saya berlaku untuk pesanan sampel yang bisa dikembalikan dananya?
  4. Apa yang terjadi pada pesanan sampel yang bisa dikembalikan dananya jika saya menghapus produk dari Kolaborasi Terbuka atau toko saya?
    1. Dihapus oleh Seller karena alasan apa pun (misalnya, dihapus dari Kolaborasi Terbuka atau toko, stok habis),
    2. Dihapus oleh platform karena pelanggaran kebijakan, atau
    3. Tidak tersedia karena Seller tidak aktif