Apa itu Kriteria Pembatalan Tautan Seller dan Kreator?

Kriteria Pembatalan Tautan Seller dan Kreator berlaku untuk Kreator yang ingin membatalkan tautannya dengan Penjual. Kreator yang tidak memenuhi kriteria ini akan dikenai pembatasan terkait pembatalan tersebut selama periode tertentu.
Kriteria ini membatasi pembatalan tautan akun resmi dan channel berdasarkan kinerja akun untuk memastikan TikTok Shop tetap menjadi platform yang aman.

Kriteria Pembatalan Tautan Seller dan Kreator

Kriteria	Akun Resmi	Akun Pemasaran
Batas Penautan/Pembatalan Tautan	Pembatalan tautan bisa dilakukan maks. 3 kali. Setelah itu, kreator tidak bisa membatalkan tautan dan penautan akan bersifat permanen.	Penautan bisa dilakukan hingga 10 kali dalam periode 180 hari.
Durasi Minimum Penautan	48 jam
Poin Pelanggaran	<12
Pelanggaran Berat	Tidak pernah melakukan pelanggaran berat
Status Akun	Akun tidak sedang diblokir

UI Seller untuk Skenario Ditolak

UI PC

• Menampilkan tombol "Batalkan Tautan".
• Jika pembatalan tautan tidak diizinkan, tombol akan berwarna abu-abu.
• Saat kursor diarahkan ke tombol berwarna abu-abu, akan muncul pesan yang menampilkan alasan tidak diizinkannya pembatalan tautan.

UI Aplikasi

• Menampilkan tombol "Batalkan Tautan".
• Jika pembatalan tautan tidak diizinkan dan tombol tersebut diklik, akan muncul jendela pop-up di bagian bawah yang menjelaskan alasannya.

Skenario Ditolak	Versi PC	Versi Aplikasi
Akun Kreator melakukan pelanggaran berat dalam 30 hari terakhir.Isi pesan: Akun kreatormu dibatasi karena pelanggaran berat. Coba batalkan tautan akunmu lagi 30 hari setelah mendapatkan poin pelanggaran.
Poin Pelanggaran >12Isi pesan: Akun kreatormu mendapatkan 12 atau lebih poin pelanggaran. Coba batalkan tautan akunmu lagi setelah poin pelanggarannya kurang dari 12.
Akun kreator telah diblokir secara permanen dalam 30 hari terakhirIsi pesan: Akun kreatormu telah diblokir. Coba batalkan tautan akunmu lagi 30 hari setelah pemblokiran diberlakukan.
Kreator telah mencapai batas pembatalan tautannyaIsi pesan: Penautan akun resmi telah dibatalkan sebanyak 3 kali. Karena itu, kamu tidak bisa membatalkannya lagi. (Catatan: Demi memberikan pengalaman yang konsisten di TikTok, penautan akun resmi hanya bisa dilakukan maks. 3 kali).
Durasi penautan kurang dari 48 jamIsi pesan: Kamu hanya bisa membatalkan penautan akun 48 jam setelah akun tersebut ditautkan.

FAQ

1. Bagaimana cara penjual melihat sisa kuota pembatalan tautan?

Seller bisa mengarahkan kursor/mengklik tombol dan membaca pesan yang muncul berisi batas kuota pembatalan tautan.

2. Berapa banyak Akun Resmi/Pemasaran yang bisa ditautkan oleh penjual?

Setelah masa percobaan, penjual bisa menautkan satu Akun Resmi dan 4 Akun Pemasaran

3. Bisakah saya mengubah Nama Akun Resmi?

Tidak, nama tokomu akan otomatis tersinkronkan dan menjadi nama Akun Resmimu di TikTok.

4. Jika permintaan pembatalan tautan saya ditolak, kapan saya bisa membatalkan tautan dari penjual?

Tergantung alasan penolakannya:

• Persyaratan minimum penautan – kamu bisa mencoba kembali 48 jam setelah penautan.
• Kriteria lainnya - silakan coba lagi setelah 30 hari

5. Jika saya berhasil mengajukan banding atas pelanggaran, bisakah saya membatalkan tautan dari seller?

Ya. Jika permintaan bandingmu disetujui dan pelanggaran serius dihapus atau total poin pelanggaranmu turun menjadi kurang dari 12, kamu bisa membatalkan tautan dari seller.