Trafik Rekomendasi Produk
22/06/2023
Definisi Trafik Rekomendasi di Shopping Center
Saluran rekomendasi terdiri atas sejumlah halaman arahan, termasuk halaman Pusat Belanja yang menampilkan kartu produk. Kami memberikan nama "Rekomendasi" karena setiap pembeli dapat melihat halaman khusus berdasarkan preferensi toko mereka. Isinya adalah berbagai produk yang sesuai dengan minat mereka. Saluran rekomendasi mirip Halaman Untuk Anda di TikTok.
Sebagai contoh, di Pusat Belanja, feed Rekomendasi di Pusat Belanja, ditambah Pencarian, Toko, dan Promosi meningkatkan trafik dan GMV Pusat Belanja. (Ingin tahu info seputar Pusat Belanja selengkapnya? Pertama, baca artikel ini: Apa itu Pusat Belanja?)
Di Bagian Mana Produk Direkomendasikan?
Di sini, kami hanya mengulas kartu produk, yang tidak mencakup Video Pendek atau LIVE.
Pembeli biasanya membuka berbagai halaman sesuai minat dan kebutuhannya. Semua saluran berikut merupakan bagian dari Rekomendasi yang muncul di setiap halaman yang dikunjungi pengguna. Rekomendasi yang ditampilkan kepada tiap pembeli bisa saja berbeda:
Feed | Toko | Pusat Pesanan | Halaman Detail Produk | Halaman Detail Produk -> Produk lainnya dari toko ini |
Buka Pusat Belanja, lalu gulir ke bawah halaman. | Buka toko, lalu gulir turun. Bagian rekomendasi ada di situ. | Buka Pesanan, lalu gulir turun. Bagian rekomendasi ada di situ. | Buka halaman detail produk, lalu gulir turun ke 'Deskripsi'. Bagian 'Anda mungkin juga menyukai' ada di situ. | Buka halaman detail produk, lalu gulir turun ke 'Ulasan'. Bagian 'Produk lainnya dari toko ini' ada di situ. |
 |  |  |  |  |
Bagaimana Cara Memantau Performa Rekomendasi?
Trafik Rekomendasi Kartu Produk Secara Umum
- Langkah 1 - Buka 'Pusat Belanja' > Rekomendasi > Diagnosis Saluran.
- Langkah 2 - Buka 'Periode' untuk melihat data perbandingan.
- Langkah 3 - Lihat jumlah penghasilan yang diperoleh di Data Umum Rekomendasi.
Selain itu, Anda bukan hanya bisa mengklik 'Perbandingan Tren', melainkan juga memilih metrik yang ingin dibandingkan serta memilih rentang waktu yang lebih panjang untuk melihat tren eksposur atau GMV trafik Rekomendasi kartu produk.
Melihat Trafik Rekomendasi Selengkapnya di Pusat Belanja (yaitu Feed di Pusat Belanja)
Seller Center -> Kompas Data -> Analitik Pusat Belanja- Langkah 1 - Buka 'Analitik Pusat Belanja'.
- Langkah 2 - Buka 'Rekomendasi' untuk melihat performa.
- Langkah 3 - Lihat jumlah penghasilan yang diperoleh di Rekomendasi di Pusat Belanja.
- Langkah 4 - Lihat impresi yang didapat di Rekomendasi di Pusat Belanja.
Selain itu, Anda bukan hanya bisa mengklik 'Bandingkan', melainkan juga memilih 'Impresi produk unik' dan rentang waktu yang lebih panjang untuk melihat tren eksposur produk di Rekomendasi.
Dengan fitur ini, Anda dapat memantau eksposur dan GMV di saluran ini sebelum dan sesudah melakukan pengoptimalan demi meningkatkan trafik rekomendasi untuk produk Anda.
Bagaimana Cara Meningkatkan Trafik Organik?
Jika memenuhi persyaratan tertentu, produk Anda akan otomatis direkomendasikan di Pusat Belanja. Untuk meningkatkan trafik organik lewat saluran rekomendasi, pastikan ada banyak produk yang bisa direkomendasikan.
Cara agar produk Anda bisa direkomendasikan adalah dengan memenuhi persyaratan dasar. Gunakan Kompas Data untuk mengetahui persyaratan yang belum terpenuhi dan aspek yang perlu ditingkatkan.
Bagaimana Menemukan Analitik & Saran di Kompas Data?
Produk dapat direkomendasikan jika memenuhi 3 aspek utama. Ada banyak metrik yang harus dipantau oleh penjual. Namun, mereka bisa menggunakan Kompas Data - Diagnosis Saluran Rekomendasi untuk mengumpulkan berbagai metrik dan otomatis mengetahui produk yang tidak direkomendasikan akibat kesalahan tertentu.
Untuk memastikan mayoritas produk Anda direkomendasikan di Pusat Belanja, sebaiknya pantau halaman Diagnosis Saluran Rekomendasi di Kompas Data setiap minggu.
Seller Center -> Kompas Data -> Pusat Belanja > Diagnosis Rekomendasi| Dimensi | Kriteria | Deskripsi | Tampilan di Kompas Data | Solusi |
| Penuhi Persyaratan Dasar | Penjual harus mematuhi standar metrik layanan | SFCR：SFCR dalam 30 hari harus turun di bawah 5%. LDR：LDR dalam 35 hari harus turun di bawah 5% (definisi sesuai tentang keterlambatan: persentase pesanan yang terlambat dikirim kurang dari 10%）. |  | 1. Turunkan SFCR: pastikan harga produk sudah benar.2. Turunkan LDR: segera periksa stok jika ada masalah ketersediaan produk yang populer.3. Tambah stok agar SFCR dan LDR berangsur-angsur membaik dan datanya aktual. |
| Penjual harus menekan ulasan negatif produk agar berada di bawah 10% | ||||
| Atasi Masalah Seputar Produk | Jangan memberi keterangan yang tidak akurat tentang barang yang dijual | Hindari mencantumkan deskripsi yang tidak sesuai dengan produk, apalagi dilakukan dengan sengaja. |  | 1. Ralat deskripsi produk agar sesuai dengan produk yang dijual.2. Jangan mengirim produk yang salah secara sengaja. |
| Pastikan deskripsi produk terdiri lebih dari 200 karakter atau disertai gambar | ||||
| Pastikan stok selalu tersedia |  | |||
| Tidak menampilkan produk dengan jelas di gambar utamanya |  | |||
| Pastikan Produk Aktif Dipromosikan dan Penjual pun Aktif | Tampilkan produk yang laris | Makin laris produk di semua saluran, makin sering pula produk itu muncul di saluran Rekomendasi Pusat Belanja. Karenanya, pastikan produk Anda laku di saluran yang tersedia agar direkomendasikan di Pusat Belanja. |  | 1. Sebaiknya, promosikan produk baru melalui setidaknya 5 livestream dan 3 video e-commerce.2. Manfaatkan SEO dan saluran penjualan untuk memudahkan pencarian.3. Terapkan pemasaran afiliasi dan promosi untuk mendongkrak penjualan. |
Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Data untuk Mengetahui Performa Positifnya?
Setelah melihat dan mengoptimalkan produk, Anda dapat melihat performa positifnya melalui Kompas Data. Klik 'Lihat Detail' untuk mengetahui jumlah produk lain yang direkomendasikan beserta eksposurnya. Anda juga dapat mengetahui produk-produk yang eksposurnya meningkat.
Tujuan utama mendapatkan eksposur maksimum untuk produk Anda di saluran Rekomendasi di Pusat Belanja adalah memastikan semua produk Anda dapat direkomendasikan. Lihat tangkapan layar berikut. Jika muncul pesan semacam itu di halaman arahan Kompas Data - Diagnosis Saluran Rekomendasi Anda, artinya semua produk Anda direkomendasikan lewat trafik organik!
