Tiktok Shop Academy

Produk Terbatas

12/06/2025

Hai Penjual Tokopedia, ShopTokopedia peduli dengan keselamatan para pelanggannya. Demi menciptakan pengalaman berbelanja yang aman, ShopTokopedia telah membatasi penjualan produk-produk tertentu di platform kami. Jika Anda baru memulai berjualan di ShopTokopedia, pastikan produk yang Anda jual tidak termasuk ke dalam daftar Produk Terbatas.

A. Tentang Produk Terbatas

  • Produk Terbatas atau Produk yang Dibatasi mengacu pada jenis produk tertentu yang memerlukan persetujuan dari platform kami untuk dijual.
  • Penjual yang ingin menjual produk terbatas diwajibkan untuk melewati proses persetujuan terlebih dahulu sebelum menjual produk tersebut.
  • Proses ini dapat mewajibkan penjual untuk mengirimkan dokumen yang termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • sertifikasi
    • laporan pengujian,
    • gambar produk atau kemasan, atau
    • dokumentasi regulasi lainnya.

B. Jenis kategori apa yang masuk dalam daftar Produk Terbatas?

Sebagai penjual di Tokopedia, mungkin Anda pernah diwajibkan untuk mencantumkan bukti pemenuhan standar, izin, atau registrasi barang pada daftar produk Anda sebelum produk tersebut dapat dijual. Sama halnya dengan Tokopedia, beberapa kategori Produk Terbatas di ShopTokopedia juga diwajibkan untuk menyertakan bukti pemenuhan standar.
Agar lebih mudah melihat perbedaan kategori dan bukti pemenuhan standar pada daftar produk yang diberlakukan Tokopedia dan ShopTokopedia, Anda dapat mempelajarinya dengan melihat tabel di bawah ini:
NoKategori
Tokopedia
ShopTokopedia
Contoh Produk
Bukti Pemenuhan Standar yang Dibutuhkan
Contoh Barang
Bukti Pemenuhan Standar yang Dibutuhkan
1Bayi, Ibu Hamil & Fashion Anak
  • Pakaian Bayi
Pakaian Anak		Sertifikat SNI (Standar Nasional Indonesia)
  • Pompa Payudara
  • Botol Bayi
  • Popok Sekali Pakai
  • Popok Kain
  • Pakaian Bayi
  • Izin distribusi dari Kementerian Kesehatan: Pompa Payudara, Botol Bayi, Popok Sekali Pakai
  • Sertifikat SNI (Standar Nasional Indonesia): Pakaian Bayi dan Popok Kain
2Produk Kecantikan dan Perawatan PribadiKecantikan:
  • Cleanser Wajah
  • Toner
  • Krim Wajah
  • Sunblock
Perawatan Tubuh:
  • Sabun
  • Sampo
Obat Kumur & Pasta Gigi		Nomor Izin Edar BPOM
  • Perawatan kulit/Lotion
Kosmetik
  • Sertifikasi resmi BPOM.
  • Nama dan alamat lengkap seller
  • Gambar label kemasan yang berisi informasi yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan terkait
  • Informasi detail produk: Nama produk kosmetik, Fungsi, Petunjuk penggunaan, Bahan, Nama dan negara asal atau produksi, Nomor batch, Ukuran, isi, atau berat bersih, Tanggal kedaluwarsa, Pernyataan peringatan/kehati-hatian dan Perincian lainnya jika ada
3Minuman & Makanan
  • Makanan Ringan
  • Makanan Jadi
  • Minuman
Nomor Izin Edar BPOM
  • Semua makanan dan minuman. Pastikan kemasan sesuai dan tanggal kadaluarsa yang aman.
Produk yang mudah rusak, harus memiliki rincian tanggal kadaluarsa yang jelas dalam deskripsi produk.
  • Sertifikasi resmi BPOM, SPP-IRT dan PSAT.
  • Gambar label kemasan yang berisi informasi yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan terkait
  • Informasi detail produk: Nama Produk, Bahan, Berat atau Isi bersih, Nama dan Alamat Produsen, Sertifikasi Halal (jika ada), Tanggal Produksi dan Nomor Batch, Tanggal Kadaluwarsa, Sumber Bahan yang Tercantum Dalam Produk, Informasi Umur Simpan, Kondisi Penyimpanan dan Perincian lainnya jika ada.
4Suplemen Makanan/ Kesehatan
  • Obat-obatan
Suplemen & Vitamin
  • Nomor Izin Edar BPOM
  • Suplemen makanan/kesehatan (termasuk vitamin dan suplemen untuk keperluan bayi dan persalinan) wajib menyerahkan dokumen yang menunjukkan produk tersebut aman bagi pelanggan.
  • Sertifikasi resmi BPOM.
  • Gambar label kemasan yang berisi informasi yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan terkait
  • Informasi detail produk: Nama Produk, Bahan, Berat atau Isi bersih, Nama dan Alamat Produsen atau Importir Produk, Sertifikasi Halal (jika ada), Tanggal Produksi dan Nomor Batch, Tanggal Kadaluwarsa, Pernyataan Peringatan/Kehati-hatian dan Perincian lainnya jika ada
5Perangkat Medis Rumah Tangga untuk Penggunaan Pribadi
  • Perlengkapan medis
  • Produk Dewasa
  • Perlengkapan Kebersihan
  • Nomor Izin Edar Alat Kesehatan Kemenkes
  • Nomor Izin Edar Alat Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga (PKRT)
  • Berlaku untuk semua produk yang masuk pada kategori ini (termasuk vitamin dan suplemen untuk keperluan bayi dan persalinan) wajib menyerahkan dokumen yang menunjukan produk tersebut aman bagi pelanggan.
  • Izin Edar Alat Kesehatan dari Kementerian Kesehatan.
Baca lebih detail tentang Produk Terbatas di Tokopedia dan ShopTokopedia melalui link yang terdapat di akhir artikel.

C. Bagaimana cara melampirkan dokumen atas Produk Terbatas yang dimiliki?

Berikut cara melampirkan dokumen atas Produk Terbatas yang ingin Anda jual:
  1. Buka beranda Seller Center dan pilih "Produk" > "Kelola Produk".
image
  1. Klik "Tambahkan produk baru" dan isi atribut wajib pada tab "Atribut Produk". Atribut wajib akan diberi label sebagai "Wajib" untuk membedakan atribut opsional yang ada.
  2. Isi kolom atribut wajib dengan:
    1. Memilih dari opsi yang tersedia di daftar drop-down; atau
    2. Secara manual memasukkan informasi sebagai teks bebas.
  3. Klik "Kirim untuk ditinjau".

D. Apa yang terjadi jika penjual melanggar ketentuan Produk Terbatas?

ShopTokopedia akan melakukan audit kapanpun dan mengambil tindakan tegas terhadap penjual yang melanggar pedoman kami. Beberapa tindakan penegakan hukum yang dapat kami ambil adalah:
Catatan: Jika penjual yakin bahwa tindakan tegas yang dilakukan adalah keliru, silakan mengajukan banding di halaman Kesehatan Toko.
  • Menolak daftar produk.
  • Menghapus produk dari toko penjual.
  • Memberikan poin pelanggaran ke toko penjual. Apabila penjual memiliki jumlah poin pelanggaran yang tinggi, hal ini dapat mengakibatkan hak istimewa penjual dicabut.

E. Artikel Terkait

Silakan kilk tautan (link) di bawah ini jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut mengenai Produk Terbatas.
Tokopedia
ShopTokopedia
SebelumnyaOtorisasi MerekBerikutnya Produk Yang Tidak Didukung