Performa Halaman Toko
25/03/2024
Apakah Anda tahu GMV toko Anda? Bagaimana dengan jumlah pengunjung toko? Dengan memahami data trafik, Anda tak hanya bisa mengukur performa toko, tetapi juga memperoleh analisis yang bisa ditindaklanjuti untuk meningkatkan penjualan.
Data penting ini terdapat pada Halaman Toko Anda, yaitu di kelima halaman berikut: Beranda, Produk, Kategori, Campaign, dan Profil.
Nama | Beranda | Produk | Kategori | Profil |
Tampilan |  |  |  |  |
Dua Cara Mengakses Data Performa Halaman Toko
1: Melihat Performa Keseluruhan
Di tab Performa Halaman Toko, terdapat trafik utama dan data penjualan. Daya tarik Halaman Toko juga bisa diketahui melalui sejumlah indikator, misalnya Rata-Rata Waktu Kunjungan dan Rata-Rata Klik Produk.
Anda pun bisa sekaligus mengetahui tren toko Anda selama periode yang dipilih, serta fluktuasi data tersebut dibandingkan periode sebelumnya.
Apa manfaat info ini bagi Anda?
Data ini memberikan informasi mengenai performa keseluruhan Halaman Toko dan membantu menyusun tindakan yang sesuai untuk diambil. Misalnya, ketika tahu bahwa pengunjung hanya mampir sebentar ke toko, Anda bisa mencoba menggunakan fitur desain bawaan kami agar tampilan toko lebih menarik.
2: Mengenali Trafik Halaman Toko
Bagian Channel Trafik berisi informasi channel yang menarik trafik ke Halaman Toko, di antaranya adalah Pencarian, Shopping Center, Rekomendasi, dsb. Lebih jauh lagi, Anda juga bisa mengetahui proporsi trafik dari setiap saluran, baik GMV, Efisiensi Konversi, maupun Klik Produk.
Apa manfaat info ini bagi Anda?
Dengan memahami sumber trafik setiap channel, Anda bisa mengenali channel mana yang perlu ditingkatkan untuk meningkatkan penjualan toko.
Definisi Metrik Data Utama
Data Utama terbagi menjadi tiga kelompok metrik: Indikator Penjualan, Indikator Trafik, dan Indikator Komprehensif. Berikut adalah penjelasannya.
Indikator Penjualan:
- GMV: Jumlah pembayaran pesanan langsung dari halaman toko selama periode tertentu. Termasuk pengembalian dana dan barang.
- Produk Terjual: Jumlah produk terjual yang dibayar langsung dari halaman toko selama periode tertentu. Termasuk pengembalian dana dan barang.
- Pembeli: Jumlah pelanggan unik yang membayar pesanan langsung dari halaman toko selama periode tertentu. Termasuk pengembalian dana dan barang.
- GMV Rate-rata: GMV dibagi jumlah pembeli. Ini adalah rata-rata jumlah yang dibayar pelanggan ketika memesan langsung dari halaman toko selama periode tertentu.
Indikator Trafik:
- Pengunjung: Jumlah pelanggan unik yang mengunjungi Halaman Toko Anda selama periode tertentu.
- Tayangan Halaman: Jumlah kunjungan ke Halaman Toko Anda dilihat selama periode tertentu.
- Persentase Produk Dilihat hingga Diklik: Persentase pelanggan unik yang mengklik produk setelah mengunjungi toko Anda selama periode tertentu.
- Persentase Klik hingga Memesan: Persentase jumlah pembeli dibagi jumlah pelanggan unik yang mengklik produk di Halaman Toko Anda selama periode tertentu.
Indikator Komprehensif:
- Rata-Rata Klik Produk: Rata-rata jumlah klik produk per pelanggan selama periode tertentu.
- PV/UV：Jumlah Halaman Dilihat dibagi Jumlah Pengunjung. Ini adalah rata-rata jumlah tayangan halaman per pengunjung Halaman Toko Anda selama periode tertentu.
- Rata-Rata Waktu Kunjungan: Rata-rata waktu kunjungan per pengunjung Halaman Toko selama periode tertentu.
Cara Mengetahui Performa Toko
Anda bisa mengukur performa dengan membandingkan indikator selama berbagai periode di tab Shopping Center:
- Pilih periode yang tersedia, yaitu Kemarin, 7 Hari Terakhir, atau 28 Hari Terakhir.
- Klik "Tren" untuk melihat perubahan tren indikator tertentu selama periode yang dipilih.
- Klik "Ekspor" untuk mengunduh data indikator.
Klik "Lihat Selengkapnya" untuk mengetahui lebih jauh tentang Halaman Toko melalui TikTok Shop Academy. Buka Desain Toko untuk mempercantik tampilan Halaman Toko Anda.
Channel Trafik: Tampilan, Cara Mengakses, dan Fungsinya
Nama Saluran | Rekomendasi dan Saluran di Pusat Belanja | Pencarian | Pusat Pesanan | LIVE dan Profil Video | Pesan IM | Lainnya |
Definisi | Klik kartu produk Rekomendasi atau Saluran untuk membuka halaman detail produk, lalu masuk ke toko. | Klik hasil pencarian untuk masuk ke toko, termasuk pencarian di sisi atas halaman beranda TikTok dan di Pusat Belanja. | Klik nama toko di informasi pesanan untuk masuk ke toko. | Klik profil di LIVE dan Video, lalu masuk ke toko dari halaman profil. | Klik profil di bagian atas kotak masuk Pesan Instan (IM) untuk masuk ke toko. | Semua sumber trafik lainnya. |
Tampilan |  |  |  |    |  | - |
Cara Melihat Tren Data Setiap Sumber Trafik
- Klik Lihat Detail untuk melihat tren data enam indikator utama di atas selama periode tertentu dan sebelumnya.
Definisi:
- Pengunjung: Jumlah pengunjung Halaman Toko dari suatu sumber trafik selama periode tertentu.
- Persentase Pengunjung: Persentase jumlah pengunjung dari suatu sumber trafik dibagi total pengunjung Halaman Toko selama periode tertentu.
- Pembeli: Jumlah pembeli yang mengunjungi Halaman Toko Anda dari suatu sumber trafik selama periode tertentu.
- GMV：Jumlah GMV Halaman Toko yang diperoleh melalui akses ke Halaman Toko Anda dari suatu sumber trafik selama periode tertentu.
- Persentase Konversi: Perbandingan antara jumlah pembeli dan jumlah pengunjung dari suatu sumber trafik. Ini adalah persentase pelanggan unik yang membayar pesanan setelah masuk ke Halaman Toko dari suatu sumber trafik selama periode tertentu.
- Klik Produk per Pengguna: Rata-rata jumlah klik produk per pelanggan yang masuk ke Halaman Toko Anda dari suatu sumber trafik selama periode tertentu.
FAQ
Apa perbedaan antara Halaman Toko dan Kompas Data?
- Halaman Toko: Halaman Toko tak hanya menampilkan Indikator Trafik utama, tetapi juga dilengkapi dengan fitur Desain Toko. Artinya, Anda dapat memanfaatkan berbagai elemen di dalamnya untuk meningkatkan pengalaman pembeli ketika mengunjungi Toko Anda.
- Kompas Data: Bagian ini berfokus pada Indikator Penjualan untuk mengetahui Performa toko secara detail.
Dapatkah saya mengakses Halaman Toko dari Kompas Data dan sebaliknya?
- Ya, bisa. Keduanya memang saling berhubungan. Ketuk Data Utama pada bagian Analisis & Tip di Halaman Toko untuk membuka Kompas Data guna melihat performa toko secara detail.
- Untuk mengakses Halaman Toko secara langsung dari Kompas Data, cukup klik Desain Toko.