Tokopedia Product Shopping Ads kini tersedia untuk:

• Seller Tokopedia yang telah menyelesaikan proses Penggabungan Toko antara akun TikTok Shop dan Tokopedia mereka. Proses ini akan tersedia secara bertahap berdasarkan undangan melalui Tokopedia Seller Center. Panduan lengkap tentang proses Penggabungan Toko dapat ditemukan di sini. Setelah itu, seller juga perlu memastikan langkah-langkah penggabungan iklan telah dipenuhi dengan benar. Silakan kunjungi panduan di sini untuk detail lebih lanjut.
• Seller TikTok Shop baik yang belum atau sudah memiliki toko di Tokopedia. Seller TikTok Shop akan memiliki akses ke fungsi Integrasi ke Tokopedia, yang memungkinkan produk seller muncul dan dibeli di Tokopedia secara otomatis. Atur status produk melalui menu Atur Produk di seller center. Panduan lengkap tentang Integrasi ke Tokopedia dapat ditemukan di sini.

Dengan Tokopedia Product Shopping Ads, seller dapat membuat iklan menggunakan gambar dan informasi produk langsung dari Halaman Detail Produk (PDP), yang kemudian akan ditampilkan kepada pengguna di berbagai halaman di platform Tokopedia. Ketika pengguna melihat iklan tersebut, mereka dapat klik untuk melihat Halaman Detail Produk dan melakukan pembelian.

Keuntungan Menggunakan Product Shopping Ads Tokopedia:

• Jangkau Pengguna dengan Niat Tinggi: Meningkatkan eksposur produk kepada pengguna yang siap berbelanja di Tokopedia.
• Mudah Memulai Kampanye: Tidak perlu repot membuat materi kreatif, cukup gunakan detail dari daftar produk.
• Optimasi Berbasis Tujuan: Sistem akan mengoptimalkan performa iklan berdasarkan tujuan yang seller pilih seperti pendapatan kotor dan ROAS.

Ketika seller membuat kampanye Product Shopping Ads Tokopedia, sistem secara otomatis akan menyarankan pengaturan audiens terbaik dan mengoptimalkan penempatan iklan di berbagai halaman Tokopedia. Sistem juga akan terus mengidentifikasi kata kunci yang paling efektif berdasarkan perilaku belanja pengguna, relevansi produk, dan performa historis.

Video Tutorial Product Shopping Ads

Tonton video berikut untuk mempelajari bagaimana cara mengaktifkan Tokopedia Product Shopping Ads.
Note: Tampilan Seller Center mungkin berbeda jika Anda belum menyelesaikan Integrasi Toko dan Pengaturan Penting Integrasi Iklan. Silakan baca artikel berikut untuk detail lebih lanjut:

• Penggabungan Toko: di sini
• Pengaturan Integrasi Iklan: di sini (berlaku untuk penjual yang melalui proses Pengikatan Akun. Penjual yang melalui proses Onboarding Cepat dapat langsung membuat kampanye iklan karena akun TikTok Business Center (TTBC) dan Advertiser ID telah dibuat dan dihubungkan secara otomatis dengan Seller Center)

Buat Product Shopping Ads

Akses Product Shopping Ads melalui:

• Langsung ke TikTok Ads Manager (TTAM): Buat > Kampanye
• Tokopedia & TikTok Shop Seller Center: tab Shop Ads > Buat Shop Ads Khusus. Seller akan diarahkan ke TTAM
• TikTok Business Center: Aset > Akun Pengiklan > Ads Manager. Seller akan diarahkan ke TTAM
• Tokopedia & TikTok Shop Seller Center App dari perangkat seluler. Baca di sini untuk panduan.

Cara Membuat Tokopedia Product Shopping Ads:

1. Melalui TikTok Ads Manager: Masuk ke tab Kampanye > Buat.

2. Pilih Penjualan Produk sebagai tujuan iklan, lalu pilih Tokopedia & TikTok Shop sebagai sumber produk. Klik Lanjutkan.

3. Pada Grup Iklan, pilih Product Shopping Ads sebagai jenis iklan toko, lalu pilih akun Tokopedia & TikTok Shop yang memiliki produk aktif di Tokopedia, dan pilih Tokopedia sebagai penempatan produk.

4. Tentukan anggaran dan jadwal Grup Iklan sesuai kebutuhan.
   • Gunakan anggaran harian untuk memantau pengeluaran.
   • Mulai dengan anggaran IDR 50.000 atau 20x biaya per tujuan, lalu sesuaikan berdasarkan performa.

5. Pilih salah satu dari tiga tujuan optimisasi, dan klik Lanjutkan.
   • Memaksimalkan Pendapatan Kotor dengan Return of Ads Spend (ROAS) target. ROAS adalah Pendapatan Kotor yang diharapkan atas Biaya Iklan yg dikeluarkan (ROAS = Pendapatan Kotor / Biaya Iklan).
   • Memaksimalkan Pembelian dengan Biaya per Pembelian (CPA) target, atau
   • Memaksimalkan Klik dengan Biaya per Klik (CPC) target.

Tips:

• Tetapkan target untuk mengontrol pengeluaran secara efektif. Hindari menetapkan target yang terlalu ketat (misalnya ROAS terlalu tinggi, atau CPA/CPC terlalu rendah) karena dapat membatasi penayangan iklan, atau terlalu longgar (misalnya ROAS terlalu rendah, atau CPA/CPC terlalu tinggi) yang dapat menyebabkan penggunaan anggaran menjadi tidak efisien. Menemukan keseimbangan yang tepat akan memberikan hasil optimal dengan biaya yang terkendali.
• Sesuaikan target setelah satu atau dua minggu, agar sistem memiliki waktu untuk mengoptimalkan kampanye Anda. Hindari mengubah target terlalu cepat atau terlalu sering. Disarankan untuk memulai dengan target yang lebih longgar, lalu sesuaikan secara bertahap ke target ideal Anda.

6. Pada pengaturan Iklan, pilih semua produk atau produk tertentu, lalu klik Tayangkan Semua.

• Jalankan setidaknya satu kampanye aktif dengan semua produk untuk memaksimalkan eksposur iklan.
• Gunakan produk spesifik jika ada promosi atau peluncuran baru. Tambahkan minimal 10 produk per Grup Iklan untuk hasil yang lebih optimal.
• Produk yang sedang aktif di kampanye iklan GMV Max, tidak dapat diiklankan melalui Product Shopping Ads.

Pengukuran dan Pelaporan Performa

Setelah iklan ditayangkan, performa iklan dapat diakses melalui tab Kampanye > Shop Ads.

• Atribusi default: 7-hari-klik dan 1-hari-tayangan berdasarkan interaksi pengguna.
• Metrik standar "Shop Ads" yang tersedia mencakup:
  • Biaya: Pengeluaran iklan
  • Impresi
  • Klik (Destinasi)
  • Tayangan halaman produk (Toko)
  • Mulai checkout (Toko)
  • Pembelian (Toko): Jumlah Transaksi
  • Pendapatan kotor (Toko)
  • ROAS (Toko): berdasarkan attribusi TTAM
  • CPM
  • CPC (Destinasi)
  • Biaya per pembelian (Toko)
  • CTR (Destinasi)
  • Rata-rata nilai pesanan (Toko) = Pendapatan Kotor (Toko) / Pembelian (Toko)

• Seller dapat menambahkan metrik tambahan seperti Total Terjual (Toko) di Kolom Kustom.

• Seller juga dapat memfilter laporan untuk melihat performa Tokopedia saja. Masuk ke Filter > Penempatan > Tokopedia.

Pelajari lebih lanjut mengenai Praktik Terbaik untuk Product Shopping Ads.

Keuangan dan Penagihan

Metode Pembayaran

Kelola pembayaran Anda dengan membuka menu Alat > Keuangan. Pembayaran yang berhasil akan tercermin di Saldo Tunai Tersedia yang akan menampilkan jumlah tertentu atau keterangan “cukup” jika Anda mengelolanya dari Business Center.
Terdapat 3 metode pembayaran yang dapat digunakan untuk mendanai kampanye iklan, yaitu:

• Pembayaran manual,
• Pembayaran otomatis, dan
• Penagihan bulanan (hanya berlaku untuk penjual tertentu, silakan hubungi Brand Partnership Manager Anda untuk detail dan pengaturannya).

Untuk opsi pembayaran lengkap dan panduan dalam mengelola pembayaran serta penagihan, silakan kunjungi halaman Metode Pembayaran yang Didukung.

Anggaran Akun

Anggaran akun memungkinkan Anda untuk mengontrol total pengeluaran iklan pada level Advertiser ID, baik secara harian maupun dalam periode tertentu yang diinginkan. Saat pengeluaran iklan Anda mencapai batas anggaran akun, kampanye Anda akan dijeda dan iklan tidak tampil. Cek status Anggaran Akun pada TikTok Ads Manager menu Alat > Keuangan.
Mengelola Anggaran Akun dapat dilakukan melalui Business Center. Anda dapat mengakses Business Center dari TikTok Ads Manager dengan mengarahkan kursor ke User ID Anda di pojok kiri atas > Business Center. Untuk pengaturan detail, silakan kunjungi halaman Pengaturan Budget Manager.
Tips:

• Selain memantau anggaran di level Kampanye atau Grup Iklan, selalu periksa level Anggaran Akun Anda cukup untuk mendukung pengeluaran iklan harian, agar kampanye tetap aktif menjangkau audiens yang relevan; ATAU
• Pilih Anggaran Akun Tanpa Batas, dan kendalikan pengeluaran iklan hanya melalui anggaran di level Kampanye atau Grup Iklan.

FAQ untuk Seller Tokopedia dan TikTok Shop

Kelayakan dan Pembatasan Produk

1. Apakah semua produk Tokopedia seller memenuhi syarat untuk diiklankan melalui TikTok Ads Manager (TTAM)?

Semua produk akan mengikuti kebijakan periklanan yang berbeda berdasarkan penempatan iklan yang dipilih. Jika penjual memilih TikTok sebagai penempatan iklan, produk yang dikirimkan dalam kampanye akan ditinjau berdasarkan kebijakan periklanan TikTok. Hal yang sama juga berlaku jika penjual memilih Tokopedia sebagai penempatan iklan, produk yang dikirimkan dalam kampanye akan ditinjau berdasarkan kebijakan periklanan Tokopedia.

2. Jika Tokopedia mengizinkan penjualan beberapa produk terbatas dengan syarat tertentu, sementara TikTok Shop tidak (misalnya, rokok elektronik, obat resep), apakah ini akan menghambat seller membuka akun TikTok Shop untuk menggabungkan toko di masa depan?

Menjual produk terbatas seperti rokok elektronik dan obat resep mungkin mencegah seller mendaftarkan produk tersebut di TikTok Shop. Namun, hal ini tidak akan memengaruhi kemampuan seller untuk membuka akun TikTok Shop dan menyelesaikan proses Penggabungan Toko.

Pengelolaan Kampanye

3. Bisakah seller menjalankan Tokopedia dan TikTok Product Shopping Ads di akun TTAM yang sama?

Ya, Seller dapat membuat kampanye Tokopedia dan TikTok Product Shopping Ads dalam akun TTAM yang sama, tetapi harus berada di grup iklan yang berbeda.

4. Apakah seller dapat menjalankan GMV Max dan Tokopedia Product Shopping Ads secara bersamaan?

Ya, penjual dapat membuat kampanye GMV Max dan Tokopedia Product Shopping Ads secara bersamaan, tetapi dengan menggunakan Product ID yang berbeda.

• Seller perlu menonaktifkan kampanye GMV Max yang menggunakan seluruh katalog produk, lalu membuat kampanye GMV Max baru hanya untuk produk-produk tertentu.
• Setelah itu, seller dapat mengaktifkan produk-produk yang tidak digunakan dalam kampanye GMV Max untuk Tokopedia Product Shopping Ads.
• Membuat kampanye GMV Max baru untuk produk-produk tertentu tidak akan mengulang proses pembelajaran algoritma GMV Max yang telah dilakukan sebelumnya.

5. Bisakah seller mengiklankan produk yang sama menggunakan fitur iklan yang berbeda?

Produk yang sedang aktif diiklankan melalui kampanye GMV Max tidak dapat diiklankan melalui fitur iklan Shop Ads yaitu Video Shopping Ads, Live Shopping Ads, and Product Shopping Ads. Tetapi, produk yang sedang aktif diiklankan melalui fitur iklan Shop Ads tetap dapat diiklankan menggunakan fitur iklan Shop Ads lainnya. Seller hanya perlu buat grup iklan baru untuk fitur iklan Shop Ads yang berbeda.

6. Bisakah seller menargetkan pengguna Tokopedia secara spesifik di TTAM?

Ya, jika Seller memilih Tokopedia sebagai penempatan iklan, iklan yang dibuat di TTAM akan secara khusus menargetkan pengguna Tokopedia. Namun, jika Seller ingin menargetkan pengguna Tokopedia secara eksklusif melalui iklan yang tampil di TikTok, saat ini opsi tersebut belum tersedia.

FAQ untuk Seller Tokopedia

Akses Fitur Iklan TikTok

1. Kapan fitur Iklan TikTok akan tersedia untuk Seller Tokopedia?

Pengelolaan Kampanye

2. Apakah akan ada perubahan pada format iklan antara Tokopedia Product Shopping Ads dan TopAds Product Ads?

Tidak, format iklan akan tetap sama.

3. Bisakah seller terus mengatur Product Ads di Tokopedia Seller Center dan TTAM?

Per 13 Juni 2025, seller tidak lagi dapat membuat dan mengelola iklan melalui Tokopedia Seller Center. Ke depannya, seller harus membuat dan mengelola kampanye Tokopedia Shopping Ads secara eksklusif melalui TTAM untuk pengalaman yang lebih lancar dan terintegrasi. Silakan lihat artikel berikut: Penonaktifan TopAds.

4. Apakah ada perbedaan dalam opsi penargetan antara Tokopedia Seller Center dan TTAM?

Di Tokopedia Seller Center, Iklan Produk menggunakan penargetan kata kunci dengan tipe pembelian berbasis biaya per klik. Di TTAM, penargetan sepenuhnya mengandalkan tujuan optimasi (untuk memaksimalkan Pendapatan Kotor, Pembelian, atau Klik) untuk menjangkau pengguna yang paling relevan.

5. Tanpa penargetan kata kunci, bagaimana seller bisa memastikan penargetan yang efektif?

Kami menggunakan algoritma pembelajaran sistem yang secara otomatis menangani pemilihan kata kunci dan rekomendasi produk untuk mengoptimalkan iklan berdasarkan tujuan yang Seller pilih:
1. Memaksimalkan Pendapatan Kotor dengan target Return of Ads Spend (ROAS). ROAS Pendapatan Kotor/Biaya Iklan
Sistem secara otomatis akan mengoptimalkan kampanye agar hasilnya sesuai dengan tujuan yang dipilih, sehingga tidak perlu pengaturan kata kunci secara manual.

6. Bagaimana Integrasi ini akan memengaruhi performa iklan?

TTAM memperkenalkan algoritma iklan baru dan diperlukan fase pembelajaran baru untuk optimasi pada masing-masing penempatan. Kami menyarankan seller untuk menguji sistem baru dan menentukan tolok ukur sendiri, karena performa dapat bervariasi tergantung pada tujuan masing-masing seller. Pengujian internal kami menunjukkan peningkatan jangkauan dan performa tetapi hasilnya dapat berkembang seiring waktu.
Optimasi kampanye biasanya memerlukan waktu sekitar dua minggu. Kami menyarankan agar seller tetap mengaktifkan iklan mereka setidaknya selama dua minggu sebelum menganalisis hasilnya untuk memungkinkan sistem bekerja secara efektif.

7. Bagaimana cara membandingkan performa iklan antara Tokopedia Seller Center dan TTAM?

Laporan performa akan tersedia secara terpisah di Tokopedia Seller Center dan TTAM. Untuk saat ini, kami menyarankan seller untuk tidak membandingkan performa di kedua platform secara langsung. Dalam fase penggabungan ini, kami memperkenalkan pendekatan baru dalam penyampaian iklan. Sebagai contoh, Tokopedia Seller Center masih mengutamakan penargetan kata kunci, sementara TTAM lebih fokus pada tujuan optimasi (Pendapatan Kotor, Pembelian, dan Klik). Sebagai gantinya, kami sarankan seller untuk melihat manfaat tambahan dari menjalankan iklan di TTAM.

8. Apakah data performa historis dari Tokopedia Seller Center akan tersedia di TTAM?

Tidak, data historis dari Tokopedia Seller Center tidak akan dipindahkan ke TTAM. Untuk performa historis, seller dapat melihatnya pada laporan di tab Iklan dan Promosi di Tokopedia Seller Center.

Keuangan dan Penagihan

9. Apakah Kredit Iklan Tokopedia (TopAds) dapat dipindahkan ke TTAM?

Tidak, kredit yang diisi di Tokopedia Seller Center tidak dapat dipindahkan ke TTAM. Namun, kami menyediakan opsi refund untuk kredit yang diisi secara manual atau otomatis melalui Tokopedia Seller Center. Kredit yang diisi melalui faktur atau promosi/bonus tidak dapat dikembalikan.
Catatan: Pengelolaan iklan Tokopedia di Tokopedia Seller Center telah dinonaktifkan sejak 13 Juni 2025. Kredit iklan yang belum terpakai akan otomatis dikembalikan atau dipindahkan ke TTAM. Silakan merujuk ke artikel berikut: Penonaktifan TopAds.

10. Bagaimana penagihan, invoice, dan perpajakan akan berubah dengan transisi ke TTAM?
11. Saldo Penghasilan di TikTok Seller Center menunjukkan jumlah yang mencukupi, tetapi tidak dapat digunakan untuk pembayaran iklan menggunakan GMV Pay (saldo nol).

GMV Pay memiliki 2 jenis saldo. Settling balance (dana yang diterima dari transaksi yang telah selesai dan dapat digunakan untuk pembayaran iklan), pada H+1, saldo akan dipindahkan ke Settled balance (dana ini telah disalurkan ke rekening bank penjual, dapat ditarik oleh penjual namun tidak dapat digunakan untuk pembayaran iklan).
Kunjungi halaman Penyelesaian Masalah GMV Pay untuk informasi lebih lanjut. Saran kami, gunakan metode pembayaran lain jika jumlah transaksi harian tidak teratur.

Pusat Bantuan

• TikTok Ads Manager. Masuk ke TTAM. Di bagian atas kanan, pilih (?) > Dukungan Pengiklanan > Kirim Tiket > Integrasi Mitra & E-Commerce > Shopping Ads, dan jelaskan masalah dengan menyebutkan "Tokopedia Product Shopping Ads".
• Tokopedia & TikTok Shop Seller Center. Masuk ke Seller Center. Di bagian bawah kiri, pilih Pusat Bantuan > Pilih Log Tiket > Hubungi Kami > Pilih Topik: Iklan - Iklan Toko Kustom - Iklan Belanja Produk, dan jelaskan masalah dengan menyebutkan "Tokopedia Product Shopping Ads".
• TikTok Business Center. Masuk ke TTBC. Di bagian atas kanan, pilih (?) > Dukungan Pengiklan > Integrasi Mitra & E-Commerce > Shopping Ads, dan jelaskan masalah dengan menyebutkan "Tokopedia Product Shopping Ads".