Diagnosis Harga

Kelola Produk
Fitur ini akan membantu seller meningkatkan daya saing produk mereka dari sisi harga di Shop | Tokopedia serta memaksimalkan trafik dari Pencarian, Rekomendasi, LIVE, dan halaman FYP di TikTok. Dengan Diagnosis Harga, seller bisa mengetahui tingkat harga SKU mereka, mendapatkan rekomendasi harga yang bersaing, dan dengan mudah mengatur harga sesuai kebutuhan.
image

Manfaat Penggunaan Diagnosis Harga

image
image

Fungsi Utama

  1. Melihat Rekomendasi Perubahan Harga, Memperkirakan Manfaat, dan Mengubah Harga:
    1. Melalui diagnosis harga, seller bisa melihat SKU dan rekomendasi harga yang perlu diterapkan, lengkap dengan manfaatnya. Mereka bisa langsung mengubah harga melalui fitur pengubah harga.
    2. Seller bisa dengan jelas memahami sistem penghitungan harga saat ini. Mereka juga bisa langsung mengubah harga awal atau menggunakan fitur pemasaran, seperti diskon dan voucher, untuk mengganti harga sesuai rekomendasi.
    3. Mengetahui manfaat: Seller bisa mengetahui kemungkinan manfaat yang bisa mereka dapatkan sebelum mengubah harga. Setelah mengubahnya, penjual bisa melihat dan menikmati manfaat peningkatan trafik di platform.
image
*Harga tidak boleh diubah selama minimal sehari agar mendapatkan lebih banyak manfaat.
*Ilustrasi di atas hanyalah contoh. Tampilan sebenarnya mungkin berbeda.
  1. Feedback:
    1. Seller yang tidak setuju dengan informasi produk atau rekomendasi harga bisa langsung memberikan masukan. Setelah menerima dan memproses masukan tersebut, sistem akan segera mengoreksi dan memperbarui harga. SLA penerimaan masukan diselesaikan dalam 2 hari kerja.
image

Cara Menggunakan Diagnosis Harga

Halaman Diagnosis harga

  • Seller bisa membuka halaman Diagnosis harga di Seller Center - Produk - Diagnosis Harga
  • Di halaman tersebut, terdapat 2 subtab: Harga kurang kompetitif, Harga kompetitif. Produk di dua tab pertama perlu diubah harganya sesuai rekomendasi dengan manfaat bertingkat. Setelahnya, seller bisa mengetahui manfaat yang telah akan didapat.
    • Harga kurang kompetitif: Harga produk Anda lebih tinggi daripada produk lain yang serupa di platform online. Sebaiknya turunkan harganya agar produk jadi lebih menarik.
    • Harga kompetitif: Harga produk Anda sama dengan produk lain yang serupa di platform online.
    • Di bagian ini, Seller bisa mengetahui analisis harga produk yang dijualnya di internet serta detail performa selengkapnya.
image
  • Detail harga:
image

Mengatur Harga Satu Produk

Seller dapat mengubah harga produk menggunakan Diskon Produk atau Voucher Penjual dari halaman Diagnosis Harga.
  • Diskon Produk akan mengurangi harga produk yang dipilih dan diskon akan diterapkan pada tingkat SKU. Harap dicatat bahwa penetapan harga ulang dengan Diskon Produk mungkin berwarna abu-abu dan tidak dapat dipilih jika produk sudah berpartisipasi dalam campaign atau Penawaran Flash, oleh karena itu Anda hanya dapat menentukan harga ulang menggunakan Voucher Penjual.
  • Voucher Penjual akan mengurangi harga produk yang dipilih dan jumlah diskon akan diterapkan pada tingkat SPU, oleh karena itu semua SKU di bawah produk berhak mendapatkan diskon.
image
Diskon Produk
  • Masukan “Harga baru setelah penyesuaian” dan klik “Setuju & Publikasikan”, sistem akan membuat promosi Diskon Produk baru untuk produk dengan harga baru yang direkomendasikan.
  • Arahkan kursor ke "Rincian Diskon" untuk meninjau jumlah diskon yang mungkin mencakup promosi yang berlaku untuk produk tersebut.
    • Harga Asli : Mengacu pada harga asli yang tertera pada produk.
    • Harga Saat Ini: Mengacu pada harga produk secara real-time dari kampanye atau promosi yang ada.
    • Jumlah Diskon: Mengacu pada jumlah total diskon yang diperlukan agar harga produk dapat menikmati manfaat lalu lintas (Harga Asli - Harga Rekomendasi). Perincian jumlah diskon dapat mencakup rekomendasi jumlah diskon baru (disorot dengan warna hijau) dan jumlah diskon yang sudah ada yang sedang berlangsung dan dapat ditumpuk (disorot dengan warna abu-abu). Jika seller sudah memiliki jumlah diskon, jumlah diskon baru yang diusulkan dihitung sehingga jumlah diskon akhir memenuhi harga yang disarankan.
  • Diskon Produk akan berlaku selama 30 hari secara default dan tidak ada batasan total batas pembelian dan batas pembelian pembeli. Jika Anda menginginkan pengaturan lebih lanjut untuk Diskon Produk, silakan klik "Buat Promosi" untuk pengaturan lebih lanjut.
  • Karena diskon berlaku untuk satu SKU, jika ada lebih banyak SKU yang perlu disesuaikan harga, aktifkan tombol "Menetapkan ulang harga SKU lain untuk tayangan lebih banyak" sehingga seller dapat menetapkan diskon untuk SKU berbeda sekaligus.
imageimageVoucher Penjual
  • Masukkan "Harga baru setelah penyesuaian" dan klik "Setuju & Publikasikan", sistem akan membuat promosi Seller Voucher baru untuk produk dengan harga baru yang direkomendasikan.
  • Arahkan kursor ke "Detail Diskon" untuk meninjau jumlah diskon yang mungkin mencakup promosi yang berlaku untuk produk tersebut.
    • Harga Asli : Mengacu pada harga asli yang tertera pada produk.
    • Harga Saat Ini: Mengacu pada harga produk secara real-time dari kampanye atau promosi yang ada.
    • Jumlah Diskon: Mengacu pada jumlah total diskon yang diperlukan agar harga produk dapat menikmati manfaat lalu lintas (Harga Asli - Harga Rekomendasi). Perincian jumlah diskon dapat mencakup rekomendasi jumlah diskon baru (disorot dengan warna hijau) dan jumlah diskon yang sudah ada yang sedang berlangsung dan dapat ditumpuk (disorot dengan warna abu-abu). Jika penjual sudah memiliki jumlah diskon, jumlah diskon baru yang diusulkan dihitung sehingga jumlah diskon akhir memenuhi harga yang disarankan.
  • Voucher Penjual akan berlaku selama 30 hari secara default dan tidak ada batasan batas total pembelian, batas pembelian pembeli, dan tidak ada ambang batas pembelanjaan minimum. Jika Anda menginginkan pengaturan lebih lanjut untuk Voucher Penjual, silakan klik "Buat Promosi" untuk pengaturan lebih lanjut.
  • Perlu diketahui, voucher akan berlaku untuk seluruh SPU yang memiliki SKU tersebut.
imageimage

Mengubah Harga Banyak Produk Sekaligus

Seller dapat memilih untuk mengikuti rekomendasi harga produk yang diberikan sistem di halaman Diagnosis harga secara massal.
  • Jika seller menggunakan fitur ini dan memilih untuk menentukan penyesuaian harga dengan diskon harga tetap atau potongan voucher.
  • Promosi akan berlaku selama 30 hari secara default dan tidak ada batasan total pembelian dan tidak ada ambang batas pembelanjaan minimum. Jika Anda menginginkan pengaturan lebih lanjut untuk promosi, silakan klik "Edit pengaturan promosi".
imageimageimageimage

Bagaimana Cara Mengubah dan Mengatur Promosi?

Setelah menerapkan diskon atau menggunakan voucher untuk mengubah harga produk, seller bisa mengatur promosi dengan membuka tab Fitur Promosi di Seller Center.
  1. Mengubah Harga Melalui Fitur Promosi
Klik "Ubah harga" untuk langsung mengubah harga atau buka pengaturan lanjutan untuk membuka halaman Fitur Promosi.
image
Buka Seller Center > Fitur Promosi > Kelola promosi Anda.
image
  1. Gunakan filter untuk melihat detail promosi yang berjalan, akan datang, dinonaktifkan, dan berakhir.
Diskon Produk
  • Pilih edit untuk mengubah promosi yang berlangsung (memperpanjang durasi promosi, menambahkan/menghapus produk ke/dari promosi).
  • Pilih nonaktifkan untuk menghentikan diskon produk.
  • Pilih salin untuk membuat promosi lain dengan pengaturan diskon yang sama.
image
Voucher Seller
  • Pilih ubah untuk mengubah promosi yang berlangsung (menambah jumlah voucher).
  • Pilih nonaktifkan untuk menghentikan promosi voucher.
  • Pilih salin untuk membuat voucher lain dengan pengaturan yang sama.
  • Voucher umum hanya bisa ditampilkan di "Shop Tab (Shopping Center)".
image
image
image

Cara Melihat Performa Produk setelah Perubahan Harga

Klik "Detail performa" untuk melihat uraian tentang daya saing harga produk.
image
image

Cara Memberikan Feedback ke Platform

Seller bisa saja tidak setuju dengan rekomendasi harga. Jika demikian, mereka bisa memberikan masukan kepada platform.
  1. Klik tombol [Beri umpan balik] di bawah tombol [Ubah harga]. Kemudian, pilih alasan yang sesuai serta informasi yang diperlukan.
image
image
image

FAQ

  1. Mengapa ada produk yang tidak muncul di halaman diagnosis harga?
    • Tidak semua produk didukung dalam fitur diagnosis harga.
  2. Bagaimana jika saya tidak ingin mengubah harga? Apa sanksinya?
    • Tidak ada sanksi apa pun karena rekomendasi harga tidak wajib diikuti. Namun, seller sebaiknya memasang harga yang lebih bersaing agar trafik mereka meningkat. Misalnya, seller dengan harga yang lebih kompetitif akan meraup trafik dan memperoleh lebih banyak manfaat dibanding seller lain yang menjual produk serupa meski reputasi toko keduanya yang sama.
  3. Bagaimana jika harganya saya turunkan sedikit, tetapi tidak mencapai nominal harga yang direkomendasikan?
    • Jika harga masih lebih tinggi dari yang direkomendasikan, seller tidak akan menerima manfaat ekstra dari platform. Perlu diketahui bahwa harga yang murah akan memicu trafik secara lebih organik.
  4. Bagaimana cara seller mengubah harga produk?
    • Cukup ganti nominal diskon produk atau voucher penjual. Seller bisa menggunakan fitur diskon produk dan voucher penjual sekaligus selama mencapai harga yang direkomendasikan.
  5. Jika toko saya mendapatkan lencana harga terbaik, tetapi penjual lain terus menurunkan harga produk, akankah lencana tersebut dihapus dari toko saya?
    • Lencana akan dihapus dari produk tersebut (level produk, bukan seller).