Produk Terlarang

Hai Penjual Tokopedia, demi menciptakan pengalaman belanja yang aman, ShopTokopedia membatasi penjualan produk-produk tertentu di platform kami. Jika Anda baru memulai berjualan di ShopTokopedia, pastikan produk yang Anda jual tidak termasuk ke dalam daftar produk terlarang.

A. Tentang Produk Terlarang

  • Produk terlarang mengacu pada jenis produk yang dilarang oleh hukum atau peraturan setempat atau tidak diizinkan untuk dijual di ShopTokopedia.
  • Penjual dilarang keras mendaftarkan, membagikan, atau mempromosikan produk terlarang di ShopTokopedia.

B. Contoh Produk Terlarang

Agar lebih mudah mengetahui dan memahami contoh produk terlarang yang ditentukan Tokopedia dan ShopTokopedia, silakan mempelajari tabel berikut:
No
Kategori
Tokopedia
ShopTokopedia
1
Senjata Api, Amunisi, dan Senjata
  • Senjata. Produk berupa senjata, termasuk namun tidak terbatas pada senjata api, senjata tajam dan senapan angin, beserta segala jenis perlengkapannya. Tidak termasuk perkakas atau peralatan rumah tangga.
  • Senjata api. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • Senjata, pistol, senapan, senjata otomatis, persenjataan militer, dan senapan olahraga/berburu
    • Replika, barang antik, dan senjata api lainnya
    • Senjata api dan senjata yang dinonaktifkan yang dirancang untuk menembakkan peluru hampa
    • Pistol mainan atau pistol model yang tidak tercantum dengan jelas sebagai mainan
    • Pistol mainan yang dapat disalahartikan sebagai senjata autentik.
  • Semua komponen, kit, amunisi, komponen, dan aksesori terkait untuk senjata api. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • Aksesori senjata api internal, seperti peluru, tempat peluru, barel, kit konversi senjata, dan pin tembak
    • Aksesori senjata api eksternal, seperti peredam suara, senapan bedil, bolt, rangkaian kontrol tembakan, dan rangkaian pelatuk
  • Pisau dan produk berbilah lainnya. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada: Pisau lipat otomatis, Balisong/pisau kupu-kupu, Pisau payung, Pedang, Belati, Bayonet, Kawat berduri, Tusukan/Tikaman Tinju, Tusukan Tangan, Keris, Parang, Golok dan Setiap benda tajam yang telah dibuat atau diadaptasi untuk menyebabkan cedera
  • Objek tajam yang dimaksudkan untuk penggunaan domestik dikecualikan dari daftar ini. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada: Pisau dapur, Pisau meja, Pisau ukir, Alat berkebun yang tajam, Gunting dan Gergaji
  • Senjata. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • Persenjataan militer, senjata peledak, dan granat
    • Senjata dan taser kejut listrik
    • Baton dan tongkat polisi teleskopis
    • Gas air mata
    • Semprotan merica dan mace
    • Dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
Barang Berbahaya
  • Produk yang dapat menghasilkan daya ledakan secara besar dalam rentang waktu singkat, termasuk namun tidak terbatas pada bahan-bahan untuk merakitnya.
  • Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.
Produk yang mengandung merkuri termasuk termometer air raksa tidak boleh diperjualbelikan secara online.
  • Bahan dan peralatan radioaktif untuk memproses bahan radioaktif
  • Bahan peledak dan peralatan untuk memproses bahan peledak. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • Hidrogen atau hidrogen cair
    • Deuterium
    • Gas alam atau gas alam cair
    • Biogas, gas minyak bumi, gas mentah, atau gas Hhdrokarbon (atau campurannya)
    • Metana cair
    • Dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
  • Zat beracun dan barang kimia berbahaya serta limbah. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • Racun dan zat karsinogenik
    • Zat dan senyawa kimia yang dilarang oleh hukum/peraturan atau yang memerlukan persetujuan khusus untuk digunakan
    • Zat atau senyawa kimia apa pun yang dimaksudkan hanya untuk penggunaan komersial, industri, atau profesional
    • Dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
  • Mainan dan permainan berbahaya
    • Mainan dan permainan (juga termasuk permainan elektronik) yang berbahaya bagi anak-anak (secara mental atau fisik)
    • Mainan atau permainan lain yang membahayakan keamanan, ketertiban, dan keselamatan orang lain
  • Zat aditif makanan, peningkat pemrosesan makanan, mikronutrien, makanan fungsional, makanan dengan bahaya biologis tinggi, makanan yang diawetkan dengan radiasi dan makanan rekayasa genetika yang belum diizinkan oleh lembaga negara terkait.
  • Produk makanan yang tidak aman, termasuk namun tidak terbatas pada produk susu non-pasteurisasi, jamur liar, dan jenis makanan lain yang dilarang oleh hukum/peraturan setempat
Bagian dan Jasad Tubuh Manusia
  • Bagian/Organ manusia.
  • Bagian tubuh manusia
  • Buangan atau cairan tubuh manusia
  • Jasad manusia
  • Sperma, sel telur, telur yang dibuahi, embrio, ibu pengganti, atau layanan perantara (pembelian dan penjualan sperma, sel telur, telur yang dibuahi, embrio, atau ibu pengganti)
  • Segala produk yang terbuat dari atau mengandung bagian tubuh manusia. Misalnya, wig yang terbuat dari rambut manusia asli.
Hewan dan Produk Hewan, Satwa Liar yang Dilindungi, dan Tanaman
  • Produk berupa hewan hidup dan bagian tubuh hewan yang termasuk pada hewan yang dilarang/dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Hewan hidup yang dilindungi/terancam punah
  • Bagian tubuh hewan yang dilindungi/terancam punah
  • Setiap hewan atau produk hewan yang dibuat dari hewan yang dilindungi/terancam punah
    • Contoh tidak lengkap dari produk yang dibuat dari hewan yang terancam punah/hampir terancam punah, termasuk organ, tanduk, gading, tulang, kulit, bulu, wol, atau gigi
    • Contoh tidak lengkap dari hewan yang dilindungi oleh undang-undang atau peraturan setempat, termasuk badak, orangutan, dan gajah
  • Sumber daya akuatik yang dilarang untuk dieksploitasi
  • Produk akuatik yang mengandung zat beracun atau berbahaya yang melebihi batas hukum yang diizinkan
  • Produk yang mengandung tanaman atau satwa liar lainnya yang dilindungi oleh hukum dan peraturan setempat
  • Dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
Produk dan Layanan Dewasa
  • Obat untuk Aktivitas Seksual. Produk berupa obat perangsang atau obat/zat yang tujuan penggunaannya untuk menunjang aktivitas seksual atau pembesar alat kelamin yang tidak memiliki izin edar BPOM ataupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku.
  • Gambar Produk Sensual
  • Gambar Barang Menyerupai Alat Vital. Produk yang menggunakan gambar menyerupai alat vital manusia.
  • Mengandung Unsur Pornografi. Segala macam produk yang mengandung tingkah laku erotis dan aksi seksual, termasuk namun tidak terbatas pada lukisan, gambar, tulisan, maupun media digital lain seperti hard disk, CD/DVD, dan flash disk.
  • Semua produk dan layanan dewasa yang berkaitan dengan seks
  • Konten yang eksplisit secara seksual, seperti video game dan film dewasa dengan rating X, XXX, R18, atau tanpa rating untuk khalayak khusus dewasa, anime, komik, buku, animasi, manga, hentai, atau yaoi yang eksplisit secara seksual
  • Konten yang eksplisit secara seksual yang menggambarkan anak di bawah umur
  • Konten yang eksplisit secara seksual yang menggambarkan tindakan kekerasan, non-konsensual, atau ilegal
  • Setiap produk yang tampaknya dirancang untuk digunakan dalam aktivitas seksual/dewasa. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada: mainan dan permainan seks, pakaian erotis, perlengkapan bondage, aksesori, pakaian fetish, produk penambah seksual, selaput dara buatan, atau produk dewasa lainnya yang menggambarkan atau menjurus ke seks
  • Layanan kencan, kontak seksual, atau pendamping seksual, termasuk layanan tatap muka atau online
  • Informasi situs web/forum pornografi atau aplikasi/perangkat lunak pornografi (seperti nama situs web, informasi akses, kode undangan)
Produk Diskriminatif dan Menyinggung
Tidak Ada
  • Kata-kata, komentar, gambar, video atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Tokopedia, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Tokopedia.
Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.
  • Produk yang mendorong, memicu, atau menyanjung kebencian, intoleransi, dan kekerasan.
  • Produk yang mendorong diskriminasi terhadap orang berdasarkan karakteristik pribadi mereka, seperti ras, etnis, warna kulit, kewarganegaraan, agama, usia, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, status keluarga, status pernikahan, disabilitas, atau kondisi medis atau genetik
  • Produk terkait terorisme atau organisasi teroris
  • Produk yang memajukan atau mendorong segala bentuk kebencian, kejahatan, prasangka, pemberontakan, atau kekerasan
  • Produk yang mendorong atau menyanjung tindakan bunuh diri atau orang yang telah dinyatakan bersalah melakukan tindak kejahatan kekerasan atau seksual.
  • Dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
Obat-obatan Terlarang dan Perlengkapan Narkoba
  • Produk berupa narkotika, psikotropika dan/atau bahan adiktif yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya, berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Perlengkapan narkoba seperti produk yang utamanya ditujukan untuk membuat, menyiapkan, atau mengonsumsi "zat terkontrol". Ini termasuk, namun tidak terbatas pada Bong, pipa kaca, atau vaporizer yang dirancang untuk merokok atau penggunaan narkoba
  • Produk yang mengklaim menyediakan “zat yang menimbulkan ketergantungan (legal high)”
  • Narkotika dan zat psikoaktif, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Opium
    • Morfin
    • Produk terkait ganja (seperti produk hasis dan kanabinoid)
    • Meperidin hidroklorida (dolantin)
    • Metamfetamin
    • Dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
  • Buku atau materi lain yang memiliki petunjuk untuk memproduksi dan mendapatkan obat
Keamanan dan Privasi
  • Dokumen resmi, produk berupa dokumen resmi yang hanya dapat diperoleh berdasarkan izin dari pihak yang menerbitkan dokumen resmi tersebut atau pemerintah/instansi yang berwenang, termasuk namun tidak terbatas pada Akta Kelahiran, Sertifikat Tanah, Sertifikat TOEFL, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, STNK, BPKB, dan blanko e-KTP.
Mailing list dan informasi pribadi.
  • Materi yang berisi informasi pribadi. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • Informasi pribadi seperti nomor ponsel, alamat email, dan informasi pengidentifikasi lainnya
    • Perangkat lunak dan produk yang dirancang untuk mengekstrak informasi pribadi, seperti situs web phishing
    • Kartu identitas, paspor, kartu jaminan sosial, dan dokumen lain yang dapat digunakan sebagai bukti sertifikat identitas (termasuk salinan asli, duplikat, atau tanda terima penjualan dokumen)
  • Materi rahasia korporat/perusahaan termasuk, namun tidak terbatas pada daftar nomor telepon atau informasi kontak, informasi rekening bank, informasi, buku, atau materi internal perusahaan
  • Perangkat lunak atau peralatan yang dapat (atau mengklaim berpotensi untuk) mencuri atau membahayakan informasi pribadi.
  • Virus komputer seperti Trojan
  • Perangkat lunak atau perangkat keras yang dapat membahayakan komputer
  • Setiap item lain yang melanggar atau berpotensi melanggar privasi individu.
Item Pemerintah dan Militer
  • Dokumen pemerintahan dan perjalanan.
  • Seragam pemerintahan.
Atribut kepolisian.
  • Peralatan yang digunakan oleh lembaga negara, militer, dan polisi, termasuk namun tidak terbatas pada Perekam untuk penegakan hukum, Tali, Kotak lampu, Mobil patroli, Peralatan pemblokiran lalu lintas, Borgol, Belenggu, Borgol jari dan lain-lain (cek lebih detail pada link di bagian bawah artikel)
  • Barang dan peralatan aktual atau replika barang dan peralatan yang diterbitkan oleh pemerintah, polisi, atau militer. Termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • Tanda, pelat registrasi kendaraan, dan kartu identitas
    • Sertifikat, diploma, dan dokumen yang diterbitkan pemerintah, atau tiruannya
    • Sistem penerangan darurat resmi atau sirene, tongkat kejut listrik, lampu terang, borgol, sirene polisi, atau peralatan resmi lainnya
    • Dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
Produk yang Memfasilitasi Aktivitas Ilegal atau Perilaku Tidak Jujur
  • Perlengkapan dan peralatan judi.
Segala jenis Barang yang isinya tidak pasti, bersifat acak dan/atau undian, termasuk namun tidak terbatas pada Produk Kotak Misteri.
  • Produk yang dapat memfasilitasi aktivitas ilegal dan perilaku tidak jujur termasuk, namun tidak terbatas pada dokumen, sertifikat, segel resmi, atau label antipemalsuan yang dipalsukan, seperti kartu identitas, paspor, dokumen imigrasi, SIM, gelar, sertifikat, lisensi bisnis dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
  • Perangkat dan perlengkapan yang dapat digunakan untuk tujuan ilegal seperti produk yang dibuat untuk menipu atau menyembunyikan identitas seperti perangkat lunak pengubah suara, perangkat lunak pengubah nomor, perangkat lunak pengubah IP, perangkat lunak pengubah lokasi, perangkat lunak serangan SMS, perangkat lunak pemalsuan nomor identitas, alat bantu kecurangan dalam tes dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)
  • Perjudian dan Lotre
    • Tiket lotre, tiket kemenangan instan, kartu gores, mesin slot dan mesin game lainnya.
  • Aktivitas ilegal lainnya. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
    • Kepemilikan ilegal.
    • Alat bantu pembuka kunci, layanan pembukaan kunci, dekoder kunci mobil, serta tutorial dan buku terkait.
    • Produk lain yang mendukung aktivitas ilegal atau berbahaya, termasuk barang desainer palsu, pengacak kabel, kembang api, atau situs web yang mendukung peretasan atau upaya menghindari penegakan hukum.
Barang Konsumen Tanpa Label dan Dikemas Ulang
  • Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
Produk-produk berikut dilarang dijual di platform kami:
  • Produk tanpa label apa pun yang dapat membantu mengidentifikasi apa itu (misalnya Paket bubuk tanpa label yang jelas, seperti "Bedak Bayi", disertakan pada paket)
  • Barang konsumsi, seperti obat-obatan, suplemen, makanan/minuman, dan produk kecantikan/perawatan pribadi, yang telah dikemas ulang oleh penjual
Produk Terlarang Lainnya
  • Produk mistis, produk berupa jimat-jimat atau benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.
  • Minuman beralkohol, produk berupa minuman yang mengandung kadar alkohol pada komposisinya.
  • Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.
  • Uang tunai, produk berupa segala jenis mata uang, termasuk namun tidak terbatas pada valuta asing.
  • Meterai, terutama untuk meterai yang masih berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi dan/atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.
Dan lain-lain (Cek lebih detail pada link di bagian bawah artikel)
  • Setiap koin atau uang kertas (baik yang dapat dikumpulkan atau diedarkan) yang memiliki status tender yang sah di negara mana pun
  • Peralatan yang dirancang untuk membuat koin, materai , atau uang kertas palsu
  • Produk yang melanggar hak kekayaan intelektual merek atau pemilik hak lainnya
  • Produk palsu
  • Koin palsu dan uang kertas palsu
  • Mineral konflik (sumber alami yang diekstrak di zona konflik dan dijual untuk pertempuran berkelanjutan)
  • Berlian konflik (berlian yang ditambang di zona perang dan dijual untuk membiayai pemberontakan)
  • Produk yang diembargo, salah pelabelan, atau kedaluwarsa
  • Barang curian yang bukan milik penjual, atau diperoleh melalui cara ilegal
  • Produk yang ditarik kembali oleh produsen atau lembaga pemerintah, nasional, atau internasional
  • Dan lain-lain (cek lebih detail pada tautan tautan di bagian bawah artikel)

C. Apa yang terjadi jika penjual melanggar ketentuan Produk Terlarang?

ShopTokopedia akan melakukan audit kapanpun dan mengambil tindakan tegas terhadap penjual yang melanggar pedoman kami. Beberapa tindakan penegakan hukum yang dapat kami ambil adalah:
Catatan: Jika penjual yakin bahwa tindakan tegas terhadap mereka dilakukan secara keliru, mereka dapat mengajukan banding di laman Kesehatan Toko mereka.
  • Menolak daftar produk.
  • Menghapus produk dari toko penjual.
  • Memberikan poin pelanggaran ke toko penjual. Mengumpulkan jumlah poin pelanggaran tertentu dapat mengakibatkan hak istimewa penjual dicabut.

E. Artikel Terkait

Silakan kilk tautan (link) di bawah ini jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut mengenai Produk Terlarang.
Tokopedia
ShopTokopedia