Pengalihan Trafik
02/07/2025
Mengalihkan Trafik terjadi ketika penjual atau kreator menyertakan tautan, nomor telepon, akun media sosial, kode QR, referensi, atau 'ajakan bertindak' lain yang mendorong pengguna untuk meninggalkan TikTok Shop by Tokopedia (atau mengarahkan mereka ke platform lain).
Catatan: "Konten" di sini mengacu pada berbagai bentuk media, termasuk jendela toko e-commerce, video, dan LIVE. Konten yang terdapat di halaman sampul, judul, hyperlink, tautan anchor, deskripsi, dan fitur lainnya juga harus mengikuti pedoman kami.
Mengapa Kami Mengontrol Lalu Lintas?
TikTok Shop by Tokopedia tidak dapat menjamin keamanan atau keselamatan transaksi dan aktivitas lain yang terjadi di luar platform kami. Jika tidak diatur oleh platform kami, tautan ke situs web lain dapat menimbulkan risiko keamanan online bagi pengguna kami, seperti penipuan, phishing, atau pengumpulan informasi pelanggan yang tidak sah.
Oleh Karena itu, demi pengalaman belanja online yang aman, penjual dan kreator dilarang mengarahkan pengguna ke situs web atau platform eksternal saat menggunakan TikTok Shop by Tokopedia.
Apa Itu Mengalihkan Lalu Lintas?
- Contoh A– Jangan Meminta pengguna mengklik tautan ke situs lain di bio profil Anda.
- "Produk lainnya tersedia di [tautan situs web eksternal]"
- "Klik link ini untuk membeli"
- "Melayani penjualan setiap hari [nomor ponsel kontak]"
- "Saya tersedia di XYZ Messenger untuk melayani pemesanan Anda"
- Contoh B– Jangan Menyampaikan bahwa produk yang dipromosikan dalam video tersedia di situs web lain atau memiliki diskon besar jika dibeli melalui situs web lain, serta menyebutkan nama situs web lain tersebut.
- "Klik tautan di bio saya untuk membeli produk lainnya"
- "Pindai kode QR ini untuk membeli produk kami"
- "Ikuti kami di [nama situs web] untuk melihat produk lainnya"
- "Dapatkan ongkir gratis atau diskon dengan mengklik tautan ini"
- Contoh C – Jangan sebutkan bahwa pelanggan yang tertarik dengan detail lebih lanjut, seperti produk grosir, dapat menghubungi Anda melalui platform lain.
- "Klik tautan di atas atau kunjungi www.[nama situs].com untuk membeli"
- "Kunjungi halaman kami untuk membeli"
- "Hubungi saya melalui [platform lain] untuk mendapatkan informasi lebih lanjut"
- Contoh D – Jangan menunjukkan cara membeli dari situs web lain
- "Klik tautan ini untuk memesan dari [nama platform]"
Cara Menghindarkan Pengalihan Trafik
TikTok Shop by Tokopedia senantiasa mengutamakan keamanan pengguna online kami. Oleh karena itu, kami dapat mengambil tindak penegakan terhadap penjual atau kreator yang melakukan pengalihan trafik.
Untuk menghindari hal ini, berikut adalah beberapa panduan berguna untuk menghindari pengalihan trafik:
- Hindari menyertakan tautan eksternal, nama pengguna, situs web, atau informasi kontak eksternal dalam deskripsi produk atau konten Anda.
- Hindari memberikan informasi situs web eksternal di bagian komentar.
- Hindari meminta penonton untuk mengklik tautan di luar cakupan video Anda.
- Hindari membagikan nama pengguna media sosial, tautan, ID, dan nomor telepon Anda di bio.
- Hindari secara langsung maupun tidak langsung meminta pendapat penonton tentang platform selain TikTok Shop by Tokopedia.
- Hindari meminta penonton mengikuti atau berinteraksi dengan nomor ponsel atau kontak pribadi lainnya di bio, deskripsi video, atau video Anda.
- Hindari secara gamblang/implisit memberikan tautan promo atau penawaran eksternal.
Apa yang Terjadi Jika Saya Melanggar Pedoman Ini?
Jika Anda terbukti melanggar pedoman ini, akun Anda akan dijatuhi tindak penegakan. Jika mengulangi pelanggaran tersebut, Anda akan dikenai sanksi yang lebih berat. Dapatkan informasi selengkapnya dengan membaca artikel Alasan Pelanggaran, Poin Pelanggaran, & Tindak Penegakan untuk Kreator dan Syarat dan Ketentuan Kreator. Jika Anda meyakini adanya kesalahan dalam penerapan tindak penegakan, silakan ajukan banding melalui Aplikasi TikTok. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan baca Panduan Banding untuk Kreator.
FAQ
Mengapa saya tidak bisa menambahkan situs web lain ke konten saya?
- Kami tidak bisa menjamin validitas atau keamanan platform atau situs web lain, dan prioritas kami adalah menjaga lingkungan belanja yang aman dan terlindungi untuk semua pengguna dalam platform kami.