Hai Seller,
Untuk meningkatkan pengalaman mengoperasikan iklan yang lebih optimal dan efisien, seller mulai dapat melakukan semua aktivitas dan operasional iklan melalui TikTok Ads Manager (TTAM). Kelola iklan Tokopedia dan TikTok jadi lebih mudah, dan semua dapat kamu lakukan di satu tempat tanpa perlu pindah-pindah platform.
Segera aktifkan Iklan Tokopedia di TikTok Ads Manager! Pelajari caranya disini:

• Panduan Iklan di Tokopedia dan TikTok Shop Setelah Penggabungan Toko
• Cara Aktivasi Tokopedia Ads di TTAM

Cara Aktivasi Tokopedia Ads di Tokopedia & TikTok Shop Seller Center AppDengan peningkatan pengalaman pengoperasional iklan yang terintegrasi dan semakin efisien, Tokopedia akan memberlakukan beberapa pembaruan penting pada Iklan TopAds di Tokopedia Seller. Beberapa pembaruan berikut akan berlaku secara bertahap mulai bulan Mei - Juni 2025 di Tokopedia Seller Dashboard. Simak tanggalnya:

9 Mei 2025

• Program Bonus Kredit atas top-up kredit TopAds secara manual dan otomatis akan dihentikan.

30 Mei 2025

• Fitur pembuatan iklan baru akan dinonaktifkan untuk semua jenis Iklan (Iklan Produk, Iklan Toko, dan Iklan Banner). Iklan yang sudah aktif akan terus berjalan dan masih dapat diatur seperti mengubah pengaturan biaya, menghapus grup iklan, menambah produk, dan lain sebagainya.

• Fitur Tambah Kredit (secara manual dan otomatis) akan dinonaktifkan. Iklan masih dapat berjalan selama Kredit TopAds masih tersedia dan cukup untuk menayangkan iklan.
• Pada periode ini, opsi refund Kredit TopAds hanya tersedia bagi Seller yang telah mengaktifkan iklan Tokopedia melalui platform Tokopedia dan TikTok Shop Seller Center (TTSC).

• Fitur Saran TopAds sudah tidak tersedia.

13 Juni 2025

• Semua Iklan TopAds akan dinonaktifkan. Dashboard Iklan TopAds tidak lagi tersedia untuk Iklan Produk, Iklan Toko, dan Iklan Banner (TDN).
• Pembuatan Iklan Tokopedia hanya dapat dilakukan dari Tokopedia & TikTok Shop Seller Center (TTSC) melalui Desktop/Web & App (setelah seller melakukan Penggabungan Toko, baca info selengkapnya pada artikel Panduan Iklan di Tokopedia dan TikTok Shop Setelah Penggabungan Toko) atau,
• Jika sudah memiliki akun Iklan di TikTok, seller dapat langsung membuat iklan baru di TikTok Ads Manager (TTAM), baca info selengkapnya pada artikel Cara Aktivasi Tokopedia Ads di TTAM.
• Data performa Iklan TopAds akan tersedia dengan melakukan Download Data dari Tokopedia Seller Center. Data performa iklan tersedia mulai dari periode 1 Januari 2025. Fitur unduh data hanya tersedia melalui Dekstop/Web.

• Halaman Riwayat Kredit TopAds akan tetap tersedia di Tokopedia Seller Center. Data akan tersedia mulai dari periode 1 Januari 2025.

13-16 Juni 2025

Kredit TopAds yang belum terpakai akan secara otomatis dikembalikan ke Saldo Penghasilan oleh sistem. Seller tidak perlu mengajukan refund secara manual. Proses pengembalian akan dilakukan secara bertahap dan paling lambat diterima pada 16 Juni 2025

• Pengembalian Kredit TopAds dengan Top-up Manual/Otomatis: Kredit TopAds yang dibeli melalui dashboard Iklan TopAds (top-up manual maupun otomatis) akan dikembalikan beserta PPN yang telah dibayarkan, sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku.
• Pengembalian Kredit TopAds dengan Skema Invoicing: Kredit TopAds yang dibeli melalui skema invoice-based (melalui tim Marketing Solution Tokopedia) akan dikembalikan ke Saldo Penghasilan tanpa termasuk PPN.
• Pengembalian Kredit TopAds berbayar yang dibeli di luar platform TopAds (melalui paket promosi): Kredit akan dikembalikan ke Saldo Penghasilan tanpa termasuk PPN.
• Kredit TopAds yang bukan berasal dari sumber-sumber pembelian tersebut—seperti Bonus Kredit atau bonus dari kode promo—akan kedaluwarsa dan tidak dapat dikembalikan.

Cek Status dan Nominal Refund

• Status proses refund dan nominal Kredit TopAds yang dikembalikan dapat dicek secara berkala melalui halaman Riwayat Kredit.
• Nominal refund Kredit TopAds yang seller terima, termasuk PPN sesuai ketentuan yang berlaku, dapat dicek melalui halaman Saldo Tokopedia. Jumlah yang tertera merupakan total dana yang diterima seller, termasuk PPN sesuai ketentuan yang berlaku.

13-16 Juni 2025 [UNTUK SELLER TERTENTU]

Bagi Seller yang memenuhi kriteria berikut per 13 Juni:

• Telah menyelesaikan Integrasi Toko
• Memiliki akun iklan yang aktif
• Pengaturan mata uang akun iklan yang digunakan adalah Rupiah atau IDR

Sisa Kredit TopAds akan dikonversi menjadi Kredit Iklan di Tokopedia & TikTok Shop Seller Center (TTSC) atau TikTok Ads Manager (TTAM) dan hanya bisa digunakan untuk beriklan di Tokopedia. Kredit Iklan (Ad Credit) dapat digunakan selama seller memiliki Saldo Tunai (Cash Balance) yang cukup untuk beriklan.
Sisa Kredit TopAds yang akan dialihkan adalah Kredit TopAds berbayar, bukan Kredit TopAds Gratis yang didapatkan dari bonus top-up atau promosi lainnya.
Bagaimana cara melihat Kredit Iklan di TTSC atau TTAM?

• Kunjungi TTSC melalui tautan berikut: https://seller-id.tokopedia.com/ads-creation/payment?origin=TKAP
• Di halaman "Detail Pembayaran" di TTSC, seller akan melihat tampilan berikut:

• Kunjungi TTAM melalui tautan berikut: https://ads.tiktok.com/i18n/account/payment
• Setelah login, klik logo kupon di kanan atas, lalu cek detail Kredit Iklan yang telah dikonversi. Selain itu, seller bisa lihat detail selengkapnya melalui tautan berikut: https://ads.tiktok.com/i18n/account/payment_promotion

[PENTING] Bagaimana cara mengajukan pembatalan atas proses konversi Kredit Iklan ke TTAM atau TTSC?

• Apabila Seller telah memenuhi kriteria untuk konversi Kredit TopAds namun ingin mengajukan Refund ke Saldo Penghasilan, Seller dapat mengajukan pembatalan atas proses konversi Kredit Iklan dengan mengisi form berikut: Form Pembatalan paling lambat 12 Juni 2025.
• Dengan mengisi form tersebut, sisa Kredit TopAds akan di-refund ke Saldo Penghasilan Tokopedia.
• Apabila Seller tidak mengisi form tersebut sesuai tenggat waktu yang ditentukan, maka Seller bersedia atas mekanisme TopAds bahwa sisa Kredit TopAds akan kedaluarsa dan dialihkan menjadi Kredit Iklan di Tokopedia & TikTok Shop Seller Center.

11 Juli 2025

Faktur pajak atas pembelian Kredit TopAds (melalui top-up manual dan otomatis) akan tersedia di halaman Faktur Toko di Tokopedia Seller Center melalui tautan berikut https://seller.tokopedia.com/faktur-toko